Eng Ru
Отправить письмо

Офисы обслуживания клиентов филиала ПАО "МРСК Северо-Запада" "Комиэнерго". Сайт энергосбытовой компании коми

$direct1

Центры обслуживания клиентов

  • Офисы обслуживания Центрального филиала 

Почтовый адрес: г. Сыктывкар, ул. 28-й Невельской дивизии, 27-АТелефоны:(8212) 39-15-76 – клиентский центр;(8212) 39-18-79 – автоответчик по приему показаний;(8212) 39-16-04, (8212) 39-16-07 – замена счетчиков;(8212) 39-16-48, (8212) 39-18-76, (8212) 39-18-92 – обслуживание юридических лиц. Режим работы:Понедельник-четверг – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Пятница – 09:00-13:00Суббота, воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: c. Айкино ул. Исакова д.63Телефон: (82134) 2-11-76, (2134) 2-02-14, (2134) 2-19-81Режим работы:Понедельник-четверг – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Пятница – 9:00-13:00Суббота, воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: с. Визинга, ул. Школьная д.4Телефон: (82131) 9-13-08, (82131) 9-17-40Режим работы:Понедельник-четверг – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Пятница – 9:00-13:00Суббота, воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: г. Емва, ул. Сенюкова д.57аТелефон: (82139) 2-17-69, (82139) 2-19-61, (82139) 2-19-83Режим работы:Понедельник-четверг – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Пятница – 9:00-13:00Суббота, воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: с. Койгородок, ул. Советская д.30Телефон: (82132) 9-10-00, (82132) 9-17-00Режим работы:Понедельник-пятница – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Суббота, воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: с. Корткерос, ул. Советская д.178Телефон: (82136) 9-96-37, (82136) 9-29-93Режим работы:Понедельник-четверг – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Пятница – 9:00-13:00Суббота, воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: г. Микунь, ул. Ленина, д.32Телефон: (2134) 2-11-76, (2134) 3-13-78, (2134) 2-02-53Режим работы:Понедельник-четверг – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Пятница – 9:00-13:00Суббота, воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: с. Объячево, ул. Мира д. 82БТелефоны: (82133) 2-26-14, (82133) 2-34-80, (82133) 2-28-51Режим работы:Понедельник-четверг – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Пятница – 9:00-13:00Суббота, воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: г. Усогорск, ул.60 лет Октября д.2Телефон: (82135) 5-17-80, (82135) 5-16-60, (82135) 5-17-74Режим работы:Понедельник-пятница – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Суббота – 9:00-13:00Воскресенье: выходной день

Почтовый адрес: с. Усть-Кулом, ул. Центральная д.87Телефон: (82137) 9-41-60, (82137) 9-30-38Режим работы:Понедельник-четверг – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Пятница – 9:00-13:00Суббота, воскресенье – выходной день

  • Офисы обслуживания Ухтинского филиала

Почтовый адрес: г. Ухта, ул. Севастопольская, 2аТелефон call-центр: (8216) 79-57-26Режим работы:Понедельник-пятница – 9:00-18:00, без перерываСуббота – 9:00-13:00Воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: с. Усть-Цильма, ул. Набережная, д.23Телефон: (82141) 9-18-04Режим работы:Понедельник-пятница – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Суббота, воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: г. Вуктыл ул. Пионерская д.1 офис 53 Телефон: (82146)2-39-95Режим работы:Понедельник-пятница – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Суббота, воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: с. Ижма, ул. Советская д.36 Телефон: (82140) 9-83-40Режим работы:Понедельник-пятница – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Суббота, воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: пгт. Войвож ул. Октябрьская, д. 7-В, каб. 46 Телефон: (82149) 7-47-39Режим работы:Понедельник-четверг – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Пятница – 9:00-13:00Суббота, воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: п. Нижний Одес, ул. Нефтянников, д.10Телефон: (82149) 2-25-14Режим работы:Понедельник-четверг – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Пятница – 9:00-13:00Суббота, воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: г. Сосногорск, ул. 6-й Микрорайон, д.31аТелефон: (2149) 5-54-37Режим работы:Понедельник-пятница – 9:00-18:00, без перерываСуббота: – 9:00-13:00Суббота, воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: п. Троицко-Печорск, квартал Южный, д.7 офис 21Телефон: (82138) 9-16-33Режим работы:Понедельник-пятница – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Суббота, воскресенье – выходной день

  • Офисы обслуживания Воркутинского филиала

Почтовый адрес: г. Воркута, ул. Ленина, 31вТелефон: (82151)9-61-12Режим работы:Понедельник-пятница – 9:00-19:00, без перерываСуббота – 9:00-13:00Воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: г. Воркута, пос. Воргашор, пер. Юбилейный 6аТелефон: (82151) 7-60-54 Режим работы:Понедельник-пятница – 9:00-18:00, без перерываСуббота – 9:00-13:00Воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: г. Воркута, ул. Ленина, 42Телефон: (82151) 5-44-10Режим работы:Понедельник-пятница – 9:00-18:00, без обедаСуббота – 9:00-13:00Воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: г. Воркута, пос. Северный, ул. Юго-Западная д.18Телефон: (82151) 5-44-10Режим работы:Понедельник-пятница – 9:00-18:00, без обедаСуббота – 9:00-13:00Воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: г. Воркута, ул. Ленина, д. 66Режим работы:Понедельник-пятница – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Суббота, воскресенье – выходной день

  • Офисы обслуживания Интинского филиала

Почтовый адрес: г. Инта, ул. Кирова д.36аТелефон: (82145) 6-14-85 — клиентский центрРежим работы:Понедельник-пятница – 9:00-18:00, без перерываСуббота, воскресенье – выходной день

  • Офисы обслуживания Печорского филиала

Почтовый адрес: г. Печора ул. Островского, д.35Телефон: (82142) 7-73-15Режим работы:Понедельник-четверг – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Пятница – 9:00-13:00Суббота, воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: п. Каджером ул. Октябрьская д.32Телефон: (82142)98-1-81Режим работы:Понедельник-четверг – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Пятница – 9:00-13:00Суббота, воскресенье – выходной день

Почтовый адрес: п. Кожва, ул. Печорская д.34 Телефон: (82142)95-5-95Режим работы:Понедельник-четверг – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Пятница – 9:00-13:00Суббота, воскресенье – выходной день

  • Усинский офис

Почтовый адрес: г. Усинск ул. Нефтяников, д.38Телефон: (82144) 2-27-74Режим работы:Понедельник-пятница – 9:00-18:00, обед – 13:00-14:00Суббота – 9:00-13:00Воскресенье – выходной день

tp.rkomi.ru

АО «Коми энергосбытовая компания» уведомляет об изменении порядка оплаты коммунальных услуг за отопление и горячее водоснабжение « БНК

На основании заключенных агентских договоров с ПАО «Т Плюс», начиная с 1 июля 2017 года, начисление платы и сбор денежных средств за теплоснабжение и горячее водоснабжение выполняет АО «Коми энергосбытовая компания». Отныне Компания будет предъявлять к оплате единую квитанцию по всем коммунальным услугам, ранее находящихся на расчетах ПАО «Т Плюс».

Фото БНК

Оплату за все ресурсы и услуги, начиная со счета-квитанции за июль 2017 года, а также задолженность, которая будет предъявляться к оплате в данных квитанциях, необходимо производить по реквизитам, указанным в счетах-квитанциях, выставленных АО «Коми энергосбытовая компания».

Оплату можно произвести на сайте www.komiesc.ru, в офисах АО «Коми энергосбытовая компания» посредством банковских карт, в ПАО «Сбербанк», ФГУП «Почта России», ПАО «Северный народный банк», ПАО «Газпромбанк».

Также напоминаем, что для корректного начисления платы за потребленные коммунальные ресурсы жителям необходимо передавать данные о показаниях приборов учета ГВС и электроэнергии в адрес АО «Коми энергосбытовая компания» строго с 20 по 25 число каждого месяца. Своевременная передача показаний является гарантией корректного расчета платы за потребленные энергоресурсы. Если показания приборов учета предоставлены позже установленных сроков, то ресурсоснабжающая организация вправе принять их к расчету только в следующем периоде, при этом размер платы за текущий месяц будет начислен исходя из среднемесячного объема потребления коммунальной услуги.

Сейчас для передачи показаний двух ресурсов клиенту достаточно оперировать одним номером клиента, а не двумя, как ранее. Узнать номер клиента можно в квитанции от «АО Коми энергосбытовая компания», полученной в предыдущие периоды.

Передать показания можно следующими способами:

1. Посредством СМС сообщений на номера: 8-912-967-15-20 или 8-912-951-08-84. Услуга доступна круглосуточно. Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания:

- по электроэнергии. Чтобы передавать показания двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии. Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. Как только показания будут обработаны, придет ответная СМС со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

- по горячей воде. Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой.

2. Через Интернет-сайт Компании www.komiesc.ru в разделе «Личный кабинет». Для получения доступа к сервису необходимо ввести номер клиента, а также пароль. Если клиент забыл свой пароль, либо не получил его, то он может в режиме онлайн получить доступ в свой личный кабинет, пройдя процедуру регистрации/восстановления пароля. Передача показаний доступна в разделе «Передача показаний».

3. Через «Единый контакт-центр». Воспользоваться данным сервисом можно по многоканальному номеру телефона, который ежемесячно указывается в счетах-квитанциях. Для передачи показаний через контакт-центр необходимо позвонить по номеру телефона контакт-центра, следуя голосовой инструкции, перевести аппарат в тоновый режим, нажав кнопку «*» (для кнопочных телефонов). Далее необходимо нажать кнопку «2» и передать показания согласно голосовой инструкции.

4. Через сайт компании www.komiesc.ru в разделе «Удобные сервисы» - «Передача показаний приборов учета». Данный сервис доступен без прохождения процедуры регистрации.

5. Через терминалы самообслуживания в офисах Компании.

www.bnkomi.ru

Коми энергосбытовая компания, передача показаний счетчиков за эл. энергию и горячую воду.

Содержание: 

Коми энергосбытовая компания совсем запутала жителей Сыктывкара своими квитанциями. Чтобы выяснить как передавать показания счетчиков за эл. энергию и горячую воду, какие цифры оплачивать, глубоко пожилые люди вынуждены выстаивать многочасовые очереди по ул. Куратова, 85а и ул. 28-й Невельской дивизии. А те, кто по состоянию здоровья не может доползти до этих пунктов, не могут дозвониться в контакт-центр по телефону: 39-15-76. Автоответчик целыми днями сообщает о том, что ваш звонок очень важен для нас и только.Это просто издевательство!!!Кто наконец наведет там порядок?

Ответ ОВ и МС: 

Министерство строительства ЖКХ и дорожного хозяйства РК сообщает: На официальном сайте АО «Коми энергосбытовая компания» (ttp://www.komiesc.ru) размещена информация о способах передачи показаний приборов учета:  1. Посредством СМС сообщений на номера: 8-912-967-15-20 или 8-912-951-08-84. Услуга доступна круглосуточно. Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания: а) По электроэнергии. Чтобы передавать показания двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии. Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. Как только показания будут обработаны, придет ответная СМС со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»  б) По горячей воде. Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой. 2. Через Интернет-сайт Компании www.komiesc.ru в разделе «Личный кабинет». Для получения доступа к сервису необходимо ввести номер клиента, а также пароль. Если клиент забыл свой пароль, либо не получил его, то он может в режиме онлайн получить доступ в свой личный кабинет, пройдя процедуру регистрации/восстановления пароля. Передача показаний доступна в разделе «Передача показаний». 3. Через «Единый контакт-центр». Воспользоваться данным сервисом можно по многоканальному номеру телефона, который ежемесячно указывается в счетах-квитанциях. Для передачи показаний через контакт-центр необходимо позвонить по номеру телефона контакт-центра, следуя голосовой инструкции, перевести аппарат в тоновый режим, нажав кнопку «*» (для кнопочных телефонов). Далее необходимо нажать кнопку «2» и передать показания согласно голосовой инструкции. 4. Через сайт компании www.komiesc.ru в разделе «Удобные сервисы» - «Передача показаний приборов учета».  Данный сервис доступен без прохождения процедуры регистрации. 5. Через терминалы самообслуживания в офисах Компании.

signal.rkomi.ru


© ЗАО Институт «Севзапэнергомонтажпроект»
Разработка сайта