Eng Ru
Отправить письмо

Совет потребителей «Росморпорта» наметил направления работы. Совет потребителей


Созданы советы потребителей при транспортных естественных монополиях

27 Мая 2014

Правительственная комиссия по транспорту, которую возглавляет вице-премьер Аркадий Дворкович, одобрила создание советов потребителей при трех субъектах естественных монополий в области транспорта. Комиссия утвердила составы советов потребителей по вопросам деятельности РЖД, ФГУП «Росморпорт» и ФГУП «Госкорпорация по организации воздушного движения» (ОрВД), положения об их деятельности и планы работы на год.

Советы потребителей при субъектах естественных монополий создаются для повышения их прозрачности и подконтрольности обществу. Соответствующие поручения дал Президент РФ Владимир Путин по итогам встречи с предпринимателями в Воронеже 23 мая 2013 года и Петербургского экономического форума. Эта тема была выделена в числе приоритетных направлений работы Экспертного совета при Правительстве, который разработал Концепцию создания и развития механизмов общественного контроля за деятельностью субъектов естественных монополий. Документ и план («дорожная карта») по внедрению концепции утверждены распоряжением Правительства 19 сентября 2013 года.

Мы выполнили поручение Президента и создали советы, в задачи которых входит контроль за инвестиционными программами, инфраструктурными проектами и их развитием. Советы формировались в максимально публичном режиме при участии Экспертного совета при Правительстве», — сказал Аркадий Дворкович.

Согласно концепции, советы потребителей на федеральном уровне создаются при отраслевых Правительственных комиссиях для восьми компаний и их дочерних и зависимых обществ. На региональном уровне советы потребителей должны появиться при главах регионов, соответствующий пилотный проект уже проводится под эгидой Открытого правительства в пяти субъектах РФ.

Советы призваны обеспечить участие потребителей в контроле за формированием инвестпрограмм естественных монополий, их мнение должно учитываться при установлении тарифов. Главная цель — это, конечно, повышение прозрачности работы естественных монополий, повышение объема и качества предоставления ими информации для общественного контроля; советы потребителей будут участвовать на всех этапах формирования и реализации инвестпрограмм: при рассмотрении результатов технологического и ценового аудита, анализе тарифных заявок, рассмотрении схем территориального планирования. Полномочия их довольно широкие: вплоть до того, что представители совета потребителей будут включены в стратегический комитет при совете директоров РЖД. Для “Росморпорта” и госкорпорации ОрВД такие комитеты также планируется создать — по аналогии с “Почтой России”», — сказал министр РФ Михаил Абызов.

Согласно концепции создания и развития механизмов общественного контроля за деятельностью субъектов естественных монополий, состав советов потребителей федерального уровня формируется равными долями из представителей Экспертного совета при Правительстве, общероссийских общественных организаций (РСПП, «Деловая Россия», «Опора России», ТПП), отраслевых некоммерческих организаций потребителей услуг естественных монополий, организаций по защите прав потребителей. В соответствии с «дорожной картой», Минтранс собирал предложения от широкого круга организаций по вхождению кандидатов в состав потребителей, а затем представил их в Правительство.

В состав совета потребителей по вопросам деятельности РЖД и их дочерних и зависимых обществ вошли 16 человек, председателем стал руководитель рабочей группы Экспертного совета по транспорту, гендиректор Globaltrans Сергей Мальцев.

Система создания советов потребителей имеет мировую практику в развитых экономиках, когда при любом финансировании инвестпрограмм естественных монополий или любых компаний всегда проводится общественное рассмотрение этого вопроса: какие кумулятивные или некумулятивные эффекты получит общество от затраты данных денежных средств. Это правильно. Это нужно, чтобы общество понимало, куда расходуются деньги, какие целеполагания в этих тратах заложены, какие эффекты получит не только компания, но и общество», — пояснил Сергей Мальцев.

План работы на год совет потребителей должен определить сам. В проекте пока значится рассмотрение инвестпрограммы РЖД и ее «дочек», установление показателей эффективности инвестпрограммы (а в следующем году — оценка достижений), рассмотрение и согласование плана проведения технологического и ценового аудита крупных инвестпроектов, рассмотрение проекта тарифной заявки и так далее. Кроме того, совет потребителей намерен проводить мониторинг тарифов РЖД.

Инвестпрограмма РЖД, равно как и результаты аудита проекта модернизации БАМа и Транссиба, уже обсуждалась в формате Открытого правительства. Соответствующие заключения Экспертный совет направил в Правительство. Отмечу, что вся деятельность советов потребителей будет полностью открыта и публична. Решения советов потребителей будут размещены в сети — на сайтах госуслуг, Открытого правительства, ФСТ, профильных ведомств. Раскрытие информации на «Госуслугах» потребует доработки, ничего сверхъестественного: в качестве эксперимента инвестпрограмма ФСК ЕЭС там успешно размещалась для экспертного обсуждения. В соответствии с “дорожной картой” Экспертному совету предстоит разработать новые формы раскрытия информации об инвестпрограммах и усовершенствовать формы тарифных заявок», — отметил Михаил Абызов.

В совет потребителей по вопросам деятельности ФГУП «Росморпорт» и его дочерних и зависимых обществ также вошли 16 человек. Председатель совета — заместитель гендиректора «Базэла» Вадим Гераскин.

В первую очередь, вижу цель работы совета потребителей по ФГУП “Росморпорт” в обеспечении обмена информацией, создании института установления баланса интересов монополии и потребителей ее услуг... В результате это должно привести к увеличению удовлетворенности потребителей работой предприятия, повышению эффективности использования капитала и к увеличению стоимости активов, не связанной с повышением тарифов», — сказал Вадим Гераскин.

Численность совета потребителей госкорпорации ОрВД та же — 16 человек, председатель — член Экспертного совета, сопредседатель «Деловой России» Сергей Недорослев. По его словам, советы потребителей — это инструмент контроля общества над компаниями, услуги ряда которых вынуждены покупать и граждане, и бизнес, и общество. Совет потребителей, созданный при ФГУП «Госкорпорация по ОрВД», не будет дублировать и заменять работу исполнительных органов власти и коллегиальных органов госкорпорации или проверять ее — для этого есть соответствующие структуры.

Главное, чего мы хотим — чтобы в работе предприятия все было публично и прозрачно. Помимо общественного обсуждения инвестиционных проектов, их огласки, будем производить оценку удовлетворенности потребителя качеством услуг — это важная функция — и предоставлять обратную связь по качеству предоставляемых услуг. Связанная с этим функция — наблюдение за уровнем тарифов и их обоснованностью.

Важно, что в совет будут входить не только крупные промышленные потребители, но и организации, представляющие интересы простых граждан», — обрисовал планы Сергей Недорослев.

Предполагается, что советы потребителей по вопросам деятельности РЖД, «Росморпорта» и госкорпорации ОрВД также примут участие в рассмотрении и корректировке транспортной стратегии до 2030 года, а также схемы территориального планирования РФ в области федерального транспорта и автодорог федерального значения.

В дальнейшем возможно расширение списка компаний транспортной сферы, при которых будут созданы советы потребителей — по аналогии с общественным комитетом при госкомпании “Автодор”. Этот общественный комитет — открытая площадка, на которой могут работать как общественные организации, так и индивидуальные активисты. Их задача — общественный контроль, отражение мнения общественности по вопросу строительства Центральной кольцевой автодороги: от расходования средств до экологических аспектов. Рассчитываем, что работа советов потребителей будет строиться по такому же принципу», — сказал Михаил Абызов.

Все события

open.gov.ru

Руководство

Руководство Совета Потребителей по вопросам дейтельности ОАО «РЖД»

Южанов И.А.

Южанов И.А.

Сопредседатель Совета потребителей по вопросам деятельности ОАО «РЖД» и его ДЗО, член Экспертного совета при Правительстве Российской Федерации

Комиссаров Д. Г.

Комиссаров Д. Г.

Сопредседатель Совета потребителей по вопросам деятельности ОАО "РЖД" и его ДЗО, председатель совета директоров ОАО "Технологическая компания"

Янков К.В.

Янков К.В.

Заместитель председателя Совета потребителей по вопросам деятельности ОАО "РЖД" и его ДЗО, Председатель МОО "Союз пассажиров"

www.open-rzd.ru

Советы потребителей: итоги

26 Февраля 2015

На федеральном уровне созданы все советы потребителей по вопросам деятельности естественных монополий, но к регулярной работе приступили пока лишь три из них — по вопросам деятельности РЖД, ФГУП «Росморпорт» и ФГУП «Госкорпорация по ОрВД». Советы потребителей по вопросам деятельности «Транснефти» и «Почты России» провели установочные совещания. Не начали работу советы потребителей по вопросам деятельности «Газпрома», «Россетей» и «Ростелекома». Об этом говорится в докладе министра по вопросам Открытого правительства Михаила Абызова вице-премьеру Аркадию Дворковичу. Советы потребителей действуют при отраслевых Правительственных комиссиях в соответствии с Концепцией создания и развития механизмов общественного контроля за деятельностью субъектов естественных монополий. Документ готовился при участии Экспертного совета при Правительстве и был утвержден распоряжением Правительства в сентябре 2013 года. Задачи Концепции — обеспечение информационной открытости инвестиционных программ естественных монополий и процесса тарифообразования, обязательное участие и контроль со стороны потребителей.

Документ предусматривает, в частности, создание советов потребителей по вопросам работы РЖД, «Росморпорта», ФГУП «Госкорпорация ОрВД», «Газпрома», «Россетей», «Транснефти», «Почты России», «Ростелекома» (а также их зависимых и дочерних обществ).

Это инструмент общественного контроля за инвестпроектами и инвестпрограммами, фактически — бюджетными деньгами. Со стороны потребителей запрос на взаимодействие с монополиями огромный. Мы признаем, что работа идет неровно. Во многом это было связано с необходимостью изменения регламентов. И если совет потребителей РЖД регулярно взаимодействует с компанией, делает заключения и уже наладил коммуникации с ФСТ, то у некоторых далее установочных заседаний дело не пошло. Наша задача — не спустить процесс на тормозах. Например, еще в ноябре пяти акционерным обществам давались директивы о включении членов совета в инвесткомитеты, учете их мнений, корпоративных стандартах рассмотрения заявок на инвестпроекты и о других мероприятиях. В полном объеме их исполнили только "Россети"», — сказал министр по вопросам Открытого правительства Михаил Абызов, комментируя состояние дел.

Помимо этого, Концепция и «дорожная карта» по ее реализации предусматривают повышение информационной открытости инвестпрограмм субъектов естественных монополий. Исполнение «дорожной карты» идет с отставанием от графика: выполнено 62% мероприятий (17 пунктов). Как отмечается в докладе Михаила Абызова, оставшиеся 38 процентов (10 пунктов) пока не могут быть выполнены в связи с тем, что их исполнение напрямую зависит от принятия поправок в законодательство. Законопроект о соответствующих изменениях принят Госдумой в первом чтении 30 января.

Необходимость адаптации инвестпрограмм к кризисным условиям повышает актуальность этой работы. Поэтому считаем необходимым дать советам возможность представлять заключения по долгосрочным программам развития. Через Экспертный совет уже прошли более 50 таких программ, к анализу ряда из них привлекались и эксперты из советов потребителей. Считаю, что отраслевые Правкомиссии в ближайшее время могут провести ревизию состояния дел и закрыть вопросы с информационным обменом между советами и естественными монополиями и нормативным обеспечением их работы. Неисполнение директив Правительства, естественно, также не будет оставлено без внимания», — подчеркнул Михаил Абызов.

Руководители советов потребителей при Правкомиссиях, проводившие совместное совещание, уже обозначили проблемы, с которыми они сталкиваются. В частности, они решили создать рабочую группу по подготовке рекомендаций субъектам естественных монополий о необходимости принятия решений по тарифам на основе доступной не конфиденциальной информации, а также по подготовке регламента участия советов в принятии компаниями-субъектами естественных монополий решений по установлению тарифов в рамках тарифного коридора.

Советы потребителей также создаются на региональном уровне — при руководителях субъектов Федерации. Экспертный совет оказывает им методическую поддержку. Согласно Концепции, региональные межотраслевые советы потребителей могут выбрать объекты для общественного контроля из числа субъектов естественных монополий в следующих отраслях: передача электро- и тепловой энергии, железнодорожные перевозки, водоснабжение, водоотведение и коммунальное хозяйство, транспортировка газа по газопроводам. К настоящему времени создано 32 межотраслевых совета потребителей. Еще 33 совета находятся в процессе формирования — идет подготовка соответствующих нормативно-правовых актов.

Для повышения эффективности советов потребителей регионального уровня Экспертный совет рекомендовал вовлекать их представителей в обсуждение антикризисных планов. Для этого необходимы методрекомендации. Приоритеты по инвестпроектам, стройки, тарифы — все это требует тщательного обсуждения в формате Открытого правительства», — заключил Михаил Абызов.

Все события

open.gov.ru

Начал работу совет потребителей при ОрВД

19 Июня 2014

18 июня состоялось первое заседание совета потребителей по вопросам деятельности ФГУП «Госкорпорация по ОрВД», где были обсуждены организационные вопросы. Совет, состоящий из 16 человек, возглавил член Экспертного совета при Правительстве, сопредседатель «Деловой России» Сергей Недорослев.

В конце мая Правительственная комиссия по транспорту во главе с вице-премьером Аркадием Дворковичем одобрила создание советов потребителей при транспортных монополиях — РЖД, ФГУП «Росморпорт» и «Госкорпорация по организации воздушного движения» (ОрВД), а также утвердила составы этих советов. Советы должны стать одним из инструментов контроля над инвестпрограммами и тарифными заявками естественных монополий. Разработать такой механизм контроля Президент Владимир Путин поручил в мае 2013 года на встрече с предпринимателями. Правовой основой для создания советов потребителей стала утвержденная в сентябре 2013 года Концепция создания и развития механизмов общественного контроля за деятельностью субъектов естественных монополий. Документ разработан Экспертным советом с участием бизнес-сообщества, общественных и научно-исследовательских организаций.

В дальнейшем возможно расширение списка компаний транспортной сферы, при которых будут созданы советы потребителей — по аналогии с общественным комитетом при госкомпании “Автодор”. Этот общественный комитет — открытая площадка, на которой могут работать как общественные организации, так и индивидуальные активисты. Их задача — общественный контроль, отражение мнения общественности по вопросу строительства Центральной кольцевой автодороги: от расходования средств до экологических аспектов. Рассчитываем, что работа советов потребителей будет строиться по такому же принципу», — говорил ранее министр по вопросам Открытого правительства Михаил Абызов.

Также на заседании Правкомиссии по транспорту Росавиации и Росморречфлоту совместно с Экспертным советом было поручено создать стратегические комитеты при ФГУП «Госкорпорация по ОрВД» и «Росморпорт» с обязательным включением в их состав представителей соответствующих советов потребителей.

В состав стратегического комитета ФГУП «Госкорпорация по ОрВД» войдут 13 человек. Из них семь будут представлять интересы совета потребителей, среди них: Сергей Недорослев, президент НП «Безопасность полетов» Рафаил Аптуков, президент Инновационного центра гражданской авиации Рано Джураева, директор по развитию авиационного бизнеса «Аэропортов регионов» Владимир Камынин, заместитель генерального директора «Аэрофлота»  Игорь Чалик, директор ЦУП ОАО «Авиакомпания “Сибирь”» Сергей Шестов, заместитель главного штурмана авиакомпании «Ютэйр» Леонид Щербаков. Малую авиацию будет представлять председатель правления «АОПА-Россия» Владимир Тюрин, Министерство обороны — начальник Службы безопасности полетов авиации Вооруженных сил Александр Алешин, а Росавиацию — заместитель руководителя Александр Ведерников. От Госкорпорации по организации воздушного движения в состав стратегического комитета войдут три человека: гендиректор Игорь Моисеенко и его заместитель Евгений Мельников. Еще один человек будет определен позднее.  

Совет потребителей также принял решение о создании в своей структуре двух комитетов: по рассмотрению инвестиционных программ и стратегических вопросов развития ФГУП. Состав и кандидатуры на пост председателя комитетов рассмотрят на следующем заседании. Дополнительно будут созданы и другие комитеты по различным направлениям.

Первое, что мы сделаем, — проведем аудит существующей инвестпрограммы, изложим свои выводы и предложения относительно того, эффективно ли расходуются средства, и представим в Правкомиссию по транспорту», — сказал Сергей Недорослев. 

Согласно регламенту, члены советов потребителей имеют право участвовать в заседаниях правления Федеральной службы по тарифам. От совета потребителей ФГУП «Госкорпорация по ОрВД» делегированы Рано Джураева и Владимир Камынин.

К работе совета будут привлекаться и другие профильные эксперты, а также представители госкорпорации.

Для уточнения внутренних вопросов работы госкорпорации и работы с их документами на заседаниях обязательно должен присутствовать их представитель, не ниже уровня заместителя руководителя», — отметил Сергей Недорослев.

Кроме того, члены совета приняли решение запросить назначения ответственного секретаря совета из самой госкорпорации.  

Согласно плану работы, совет потребителей будет участвовать в рассмотрении и корректировке транспортной стратегии до 2030 года; работать с инвестиционными программами; рассматривать и согласовывать план проведения ТЦА крупных инвестпроектов и проект тарифной заявки госкорпорации, а также проводить мониторинг изменения тарифов; контролировать соблюдение стандартов раскрытия информации. 

Главное, чего мы хотим, — чтобы в работе предприятия все было публично и прозрачно. Помимо общественного обсуждения инвестиционных проектов, их огласки, будем производить оценку удовлетворенности потребителя качеством услуг — это важная функция — и предоставлять обратную связь по качеству предоставляемых услуг. Связанная с этим функция — наблюдение за уровнем тарифов и их обоснованностью. Важно, что в совет будут входить не только крупные промышленные потребители, но и организации, представляющие интересы простых граждан», — говорил ранее Сергей Недорослев.

План работы совета на 2014 год все советы должны представить в Правкомиссию по транспорту до 20 июня.

Все события

open.gov.ru

Советы потребителю при покупке товара.

Защита прав потребителей.

Как не попасть в неприятности при покупке той или иной вещи, или получении какой либо услуги? Ниже приведены советы потребителю при покупке товара, или получении услуги на возмездной основе.

Современные реалии повседневного осуществления жизнедеятельности наглядно показывают как запросто попасть в неловкую ситуацию, при этом еще и получить значительный материальный вред.

Советы потребителю при покупке товара, или получении платной услуги должны давать квалифицированные юристы с опытом ведения дел по законодательству о защите прав потребителей.

В данной публикации рассмотрим основные юридически негативные аспекты, которые могут возникнуть при заключении мелких бытовых сделок, получении повседневных услуг.

Итак какие советы потребителю при покупке товара, или получении услуги можно получить прочитав данный материал?

Всем нам хорошо известно где находится бесплатный сыр, что дешево хорошо не бывает, что

кроилово ведет к попадалову

и тем не менее все мы вместе и каждый по отдельности продолжаем наступать на одни и те же грабили несметное количество раз.

Большинство не хочет прислушиваться, получая советы потребителю при покупке товара, или получении услуги.

Большинство из нас продолжают искать выгоду при любом удобном и не очень случае.

Например вместо того, чтобы

  • покупать хорошие, добротные вещи у в солидных торговых организациях,

  • получать медицинские услуги у хороших врачей,

  • обращаться к высококвалифицированным специалистам в области права — хорошим юристам и адвокатам

Люди, не прислушиваясь к советам потребителю при покупке товара, или получении услуг, продолжают доверять рекламным слоганам написанным на заборе

  • про бесплатные юридические консультации,

  • покупают одежду на рынках;

  • бытовую технику на базаре;

  • автомобили с рук у сомнительных продавцов;

  • либо в автосалонах с плохой репутацией 

Одним словом не слушают хорошие советы потребителю при покупке товара, или получении услуги на возмездной основе.

Главной целью таких действий является желание сэкономить, но мало кто отдает себе отчет каким боком может выйти такая экономия. Сколько денег и нервов можно было сэкономить если прислушиваться к грамотным советам потребителю при покупке товара, или получении платной услуги.

Представляете себе какие последствия для Вас и Вашего кошелька могут наступить если не слушать правильные советы потребителю при покупке товара, или получении услуги:

  • стиральная машина, купленная у непонятных продавцов, допустим в интернет магазине, установленная сомнительными лицами дешево, но без соответствующих документов и сертификатов; представте размеры ущерба при заливе нескольких квартир снизу.

  • Одежда ввиду использования вредных для здоровья материалов может вызвать серьезные заболевания.

  • Короткое замыкание в бытовой технике может привести к пожару.

  • Автомобили, купленные у сомнительных продавцов могут иметь криминальное происхождение, или просто оказаться хламом, «слепленным» на скорую руку, горе — мастерами.

  • Лечение в дешевых клиниках может повлечь серьезный вред здоровью, а то и летальный исход.

Теперь рассмотрим юридическую подоплеку вышеуказанных способов экономии: согласно законодательству о защите прав потребителей, покупатель может по своему усмотрению предъявить претензии как к производителю товара, так и к продавцу.

Как правило производителя дешевых изделий широкого потребления установить проблематично, многие производители даже качественной продукции не имеют в Российской Федерации уполномоченных представителей, то остается для юридического урегулирования споров торгующая организация.

А теперь представьте себе как взыскать вред причиненный в результате пожара возникшего по причине короткого замыкания в бытовом приборе, купленном в интернет магазине, юридически оформленном на провинциального студента в качестве Индивидуального Предпринимателя, который ничего не имеет в собственности.

К тому же вопреки правильным советам потребителю при покупке товара, или получении услуг, скорее всего, к юристам такой потребитель пойдет на…

 «бесплатную юридическую

консультацию»

в результате заплатит за стадию судебного процесса некую сумму и получит на руки исполнительный лист, по которому скорее всего никогда не произойдет взыскание, ибо взыскать может быть элементарно нечего.

советы потребителю при покупке товара, или получении услуг

советы потребителю при покупке товара, или получении услуг.

Юристы участники и партнеры проекта «Центр социально — юридической защиты и развития правосознания «Во имя справедливости» обладают достаточной квалификацией в области права для осуществления практически любых юридических услуг и оказания юридической помощи. Могут дать юридически обоснованные советы потребителю при покупке товара, или получении услуг.

Опубликовал:

Раленко Антон Андреевич.

Москва 2018.

на Ваш сайт.

just-ice.info

Совет потребителей «Росморпорта» наметил направления работы

17 Июня 2014

Совет потребителей по вопросам деятельности ФГУП «Росморпорт» и его дочерних и зависимых обществ на заседании 11 июня сформировал организационную структуру и приступил к работе. Совет создан при Правительственной комиссии по транспорту, как это предусмотрено Концепцией создания и развития механизмов общественного контроля за деятельностью субъектов естественных монополий. Концепция была разработана Экспертным советом при Правительстве с участием привлеченных экспертов, бизнес-сообщества, общественных организаций и утверждена распоряжением Правительства от 19 сентября 2013 года. Документ призван обеспечить участие потребителей в контроле за формированием и реализацией инвестпрограмм естественных монополий, учет их мнений при установлении тарифов, открытость процесса принятия решений по инвестпрограммам и тарифам естественных монополий.

Главная цель — это, конечно, повышение прозрачности работы естественных монополий, повышение объема и качества предоставления ими информации для общественного контроля; советы потребителей будут участвовать на всех этапах формирования и реализации инвестпрограмм: при рассмотрении результатов технологического и ценового аудита, анализе тарифных заявок, рассмотрении схем территориального планирования», — отмечал ранее министр по вопросам Открытого правительства Михаил Абызов.

Механизмом общественного контроля стали советы потребителей как на федеральном (при отраслевых Правкомиссиях), так и на региональном уровне (при руководителях регионов). Этот процесс сопровождает Экспертный совет.

На федеральном уровне первыми были созданы советы потребителей по вопросам деятельности РЖД, ФГУП «Росморпорт» и «Госкорпорация по организации воздушного движения» (ОрВД), а также «Россетей». В каждый из советов вошли по 16 человек — с равным представительством от Экспертного совета при Правительстве, общероссийских деловых организаций (РСПП, «Деловая Россия», «Опора России», ТПП), отраслевых некоммерческих организаций потребителей услуг естественных монополий, организаций по защите прав потребителей.

Председателем совета стал заместитель гендиректора «Базэла» Вадим Гераскин.

В первую очередь, вижу цель работы совета потребителей по ФГУП “Росморпорт” в обеспечении обмена информацией, создании института установления баланса интересов монополии и потребителей ее услуг... В результате это должно привести к увеличению удовлетворенности потребителей работой предприятия, повышению эффективности использования капитала и к увеличению стоимости активов, не связанной с повышением тарифов», — говорил ранее Вадим Гераскин.

По результатам заседания 11 июня члены совета потребителей при ФГУП «Росморпорт» договорились представить предложения по кандидатурам заместителей председателя совета: согласно регламенту их назначает Правительственная комиссия по транспорту. Ответственным секретарем (им может быть человек не из числа членов совета потребителей) стал руководитель направления дирекции по связям с государственными органами «Базового элемента» Сергей Черных.

В качестве представителей по взаимодействию с ФГУП «Росморпорт» избраны Вадим Гераскин, коммерческий директор ООО «Управление транспортными активами» Владимир Кириленко и директор Национальной палаты судоходства Виктор Юрьев. Предполагается, что эти члены совета потребителей (или их часть) войдут в создаваемый во ФГУП «Росморпорт» стратегический комитет. Сейчас структура ФГУП не предполагает такого органа, он будет сформирован по поручению Правительственной комиссии по транспорту. Представители (или представитель) совета потребителей будут входить в этот комитет с правом голоса и доносить аргументированную позицию всего совета, указал Вадим Гераскин. В случае наличия конфликта интересов у представителя совета он будет декларироваться, и данный представитель голосовать в стратегическом комитете не сможет.

Члены совета потребителей также получают право участвовать в заседаниях правления Федеральной службы по тарифам при рассмотрении тарифных заявок ФГУП «Росморпорт».

Любые тарифные решения будут рассматриваться на нашей площадке, консолидированное решение донесет представитель. Задача — не только участвовать, но и своевременно получать всю информацию… Надо понимать, что эту работу надо начинать заранее, когда тарифная заявка только формируется», — напомнил президент Союза пассажиров Кирилл Янков.

В состав правления ФСТ делегированы Виктор Юрьев и председатель совета директоров ГК «ЭСПРО» Виталий Сурвилло.

Члены совета потребителей также договорились подготовить предложения в план работы совета, который предварительно предусматривает рассмотрение инвестпрограммы ФГУП. По мнению членов совета, план необходимо дополнить проведением оценки качества услуг, оказываемых ФГУП «Росморпорт» потребителям. Кроме того, в рамках совета будет создана рабочая группа по рассмотрению инвестиционной программы и стратегии развития «Росморпорта» и отдельных инвестиционных проектов (порта Сабетта, порта Тамань, Мурманского транспортного узла).

Все события

open.gov.ru

Совет потребителей - Красноярская Региональная Энергетическая Компания

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации Владимира Путина, данного в рамках Петербуржского экономического форума 23 мая 2013 года о создании Советов потребителей при субъектах естественных монополий в целях повышения их прозрачности и подконтрольности обществу, АО «КРАСЭКО» в 2015 году создан Совет потребителей.

Совет потребителей АО «КРАСЭКО» является экспертным коллегиальным органом, представляющим интересы всех групп потребителей на территории обслуживания филиалов АО «КРАСЭКО», общественных объединений и ассоциаций предпринимательского сообщества по вопросам реализации стратегии развития электросетевого и теплоэнергетического комплекса Красноярского края, в том числе повышения доступности энергетической инфраструктуры, повышения эффективности операционной и инвестиционной деятельности Общества, повышения клиентоориентированности и социальной ответственности компании, повышения информационной открытости и создания института публичного контроля.

Основными целями создания Совета потребителей являются:

  • обеспечение максимальной прозрачности процесса технологического присоединения;
  • способствование повышению качества оказываемых услуг, качеству энергоснабжения, теплоснабжения;
  • осуществление контроля за своевременным устранением аварий, в том числе по причине природных условий;
  • контроль за соблюдением законодательства в сфере выполнения эксплуатационных и строительных работ;
  • оценка деятельность специалистов и руководителей компании с позиции потребителя.

На территориях присутствия филиалов АО «КРАСЭКО» специалисты компании уделяют особое внимание повышению качества взаимодействия с потребителями. Создание подобных экспертных органов способствует оперативному решению возникающих вопросов, связанных с производственной деятельностью предприятия и получению обратной связи о работе компании.

Контактные лица в Совете потребителей

Ангарский филиал

Совет потребителей АО «КРАСЭКО», г. Кодинск

Председатель Совета   Шишкин Александр Игоревич – Глава Кежемского района

Заместитель председателя Совета   Чертков Михаил Михайлович - директор Ангарского филиала АО «КРАСЭКО»

Северный филиал

Совет потребителей АО «КРАСЭКО», г. Лесосибирск

Председатель Совета   Кузьмин Андрей Павлович – исполняющий полномочия главы города Лесосибирска

Заместитель председателя Совета   Шитиков Максим Валерьевич - директор Северного филиала АО «КРАСЭКО»

Совет потребителей АО «КРАСЭКО», г. Енисейск

Председатель Совета   Патюков Олег Анатольевич – заместитель главы города Енисейска.

Заместитель председателя Совета   Шитиков Максим Валерьевич - директор Северного филиала АО «КРАСЭКО»

Совет потребителей АО «КРАСЭКО», Казачинский район

Председатель Совета   председатель Общественной палаты – Штангаур Анна Леонидовна

Заместитель председателя Совета   Шитиков Максим Валерьевич - директор Северерного филиала АО «КРАСЭКО»

Западный филиал

Совет потребителей АО «КРАСЭКО», г. Ачинск

Председатель Совета   Хохлов Петр Яковлевич - Заместитель главы администрации г. Ачинска

Заместитель председателя Совета   Цепков Артем Викторович - директор Западного филиала АО «КРАСЭКО»

Восточный филиал

Совет потребителей АО «КРАСЭКО» г. Канск

Председатель Совета   Иванец Петр Николаевич – Первый заместитель главы города Канска по вопросам жизнеобеспечения

Заместитель председателя Совета   Романовский Виталий Михайлович - главный инженер Восточного филиала АО «КРАСЭКО»

Совет потребителей АО «КРАСЭКО» г. Иланский

Председатель Совета   Максаков Владимир Владимирович - Глава города Иланский

Заместитель председателя Совета   Романовский Виталий Михайлович -  главный инженер Восточного филиала АО «КРАСЭКО

Минусинский филиал

Совет потребителей АО «КРАСЭКО», г. Минусинск

Председатель Совета   Заблоцкий Владимир Владимирович – первый заместитель главы г. Минусинска.

Заместитель председателя Совета   Гончаренко Сергей Михайлович - директор Минусинского филиала АО «КРАСЭКО»

Центральный филиал

Совет потребителей АО «КРАСЭКО», пгт. Березовка

Председатель Совета   Гутаев Ахмед Магомедович  - Заместитель главы района по обеспечению жизнедеятельности взаимодействию с органами местного самоуправления и правоохранительными органами

Заместитель председателя Совета   Гончаренко Константин Петрович - директор Центрального филиала АО «КРАСЭКО»

 

Положение о Совете потребителей АО "КРАСЭКО"

www.kraseco24.ru


© ЗАО Институт «Севзапэнергомонтажпроект»
Разработка сайта