Новое решение. Газпром нефть логотипНовое решение — ПРОДВИЖЕНИЕ — №63 (август-сентябрь 2009) — 2009 — Все выпуски — Журнал «Сибирская нефть» — Пресс-центр — ПАО «Газпром нефть»Российские автомобилисты все чаще встречают на дорогах заправочные станции «Газпромнефть». Однако моменту появления в этом году первых, по-настоящему красивых АЗС под новым брендом предшествовал сложнейший масштабный процесс его разработки, начавшийся более двух лет назад. Концепция оформления заправочных станций получила самые высокие оценки потенциальных клиентов. Текст: Юлия Мостепанова Бренд начинается с имениПо результатам маркетинговых исследований было принято решение, что максимальным потенциалом обладает название сети АЗС «Газпромнефть». В силу прямой ассоциации с компанией «Газпром» как гарантом качества новый бренд автоматически вызывает высокий уровень доверия. Известность и репутация компании «Газпром» способствуют эффективному выводу на рынок и высокой осведомленности о бренде как в России, так и за рубежом. В то же время название сразу задает высокую планку требований к уровню обслуживания. Как показали исследования, от сети под таким названием автомобилисты ожидают высокого качества топлива, демократичной ценовой политики и большого количества АЗС. Однако при разработке названия стояла задача донести до клиентов специализацию нового бренда: это автозаправочные, а не газовые станции. Смысловой переход от главной специализации «Газпрома» (газ) к другой сфере бизнеса (автомобильное топливо, АЗС) обеспечило слово «нефть» в названии бренда. Оно объясняет автомобилистам происхождение топлива и ответственность компании «Газпром нефть» как крупнейшей, вертикальной интегрированной дочерней компании «Газпрома» в нефтяной сфере. Таким образом, ключевые ценности розничного бренда «Газпром нефть» впитали силу корпоративного бренда «Газпром» и лучшие черты розничного бизнеса сети АЗС компании «Газпром нефть». Это нашло отражение во всех гранях целостного бренда: названии, логотипе, облике автозаправочных станций, продуктовом предложении и тональности общения с клиентами.
ЛоготипНаверное, отсутствие на АЗС привычного логотипа компании «Газпром нефть» несколько неожиданно. Да и само название сети, в отличие от названия компании «Газпром нефть», пишется слитно: «Газпром нефть». Это, конечно, не случайно. Корпоративный логотип адресован к бизнес-аудитории, а потому отличается строгим лаконизмом составных элементов, в едином стилистическом ключе подчеркивая принадлежность компании «Газпром нефть» к группе «Газпром». Логотип сети АЗС ориентирован на розничных клиентов — двухцветный, крупный, заметный издалека, цельный и удобный для размещения на конструкциях АЗС. Фирменный стильПредварительные исследования показали две противоположные тенденции: от АЗС с таким названием автомобилисты ожидали, с одной стороны, роскошного, инновационного, «космического» дизайна, пафоса и глобальности, а с другой — строгости, серьезности, простоты и даже народности. Таким образом, в дизайне необходимо было отразить и престиж компании (большому кораблю — большое плавание), и доступность сети АЗС для широкого круга автолюбителей (всем известен девиз группы «Газпром»: «Национальное достояние»). Гармонично совместить это — задача уже непростая! В результате дизайнерских усилий в уникальном облике станций удалось воплотить современность без вызывающей радикальности, лаконизм линий, привлекательность и узнаваемую преемственность с фирменным стилем группы компаний «Газпром». Суперграфика и форма фризаЦентральным элементом графического оформления АЗС стала так называемая суперграфика, имеющая непосредственную визуальную связь с символом «Газпрома». Активная диагональная форма суперграфики говорит о движении, лидерстве, мощи, ассоциируется с позитивной энергией, динамикой и развитием. «Лепестки» суперграфики нашли свое продолжение в обозначениях видов топлива и сервисов на АЗС. Те же контуры угадываются и в фирменных торцевых элементах фриза навеса АЗС. Оригинальная форма фриза воспроизводит известный элемент символа компании «Газпром». СтелаИнформационно-ценовая стела играет важнейшую роль с точки зрения удобства навигации и доверия водителей к АЗС. Именно стела служит ориентиром для водителей, желающих заправить свой автомобиль. Именно стела кратко информирует водителей о самом важном по мере приближения к заправке: о названии сети АЗС, наличии и цене топлива, дополнительных услугах. В скругленных формах фирменной стелы «Газпромнефть» легко считываются другие ранее упомянутые элементы дизайна. Уникальная форма и дизайн стелы стали заметной составляющей фирменного стиля АЗС «Газпромнефть», которая получила развитие во многих конструктивных элементах станций (например, указателях). Стройная, воздушная и стремительная стела по праву стала предметом гордости и важнейшим узнаваемым символом сети АЗС «Газпромнефть». Индикаторы качестваРазработанная концепция оформления АЗС получила самые высокие оценки автомобилистов в ходе тестирования. Водители неизменно обращали внимание на округлые формы, необычную стелу и цветовые решения, которые однозначно ассоциировались с символом «Газпрома», вызывая ощущение легкости заправочной станции. Автомобилисты особенно отметили современный ночной дизайн, а также информативность обозначений (пиктограмм) о наличии дополнительных услуг.  ИтогиПо итогам всех исследований можно уверенно сказать, что АЗС в новом фирменном стиле воспринимается как современная, доступная, приятная, спокойная и гармоничная. Одновременно с созданием оригинального визуального стиля сети Департамент корпоративных коммуникаций «Газпром нефти» предпринял необходимые меры и по защите авторских прав на товарные знаки и промышленные образцы бренда. Количество защищаемых элементов — свыше десяти. Все это позволяет гарантировать неповторимость и узнаваемость АЗС «Газпромнефть», а значит — помочь клиентам безошибочно отличить подлинную станцию компании от имитаций и защитить их автомобили от топливного суррогата, а нервы — от некачественного обслуживания. Уже на этапе внедрения нового бренда компания отводит значительную роль коммуникации с клиентами. Помимо традиционных тренингов персонала разрабатываются специальные информационно-имиджевые материалы, разъясняющие причины смены облика АЗС и показывающие, что станция входит в состав сети «Газпромнефть», а значит, на нее распространяются единые стандарты обслуживания сети. Первым и главным индикатором принадлежности конкретной автозаправочной станции к сети АЗС «Газпромнефть» станет появление фирменной стелы и флагов. Ведь переоборудование такого технически сложного объекта, как АЗС, требует определенного — порой длительного — времени. Все-таки это не простая смена вывески, а сложный технологический процесс.  www.gazprom-neft.ru Синергия возможностей — ПРОДВИЖЕНИЕ — №49 (май 2008) — 2008 — Все выпуски — Журнал «Сибирская нефть» — Пресс-центр — ПАО «Газпром нефть»Усовершенствован фирменный стиль ОАО «Газпром Нефть»Главное новшество фирменного стиля «Газпром нефти» — декоративный элемент в виде стилизованного пламени. Узнаваемость — это одна из составляющих успеха любой компании в любом сегменте бизнеса. Относится это и к крупным нефтяным компаниям — для них узнаваемость бренда не только обеспечивает выбор потребителей в пользу именно их товаров, но и является элементом деловой репутации и престижа. «Газпром нефти» в этом смысле просто, так как фирменный стиль компании и ее узнаваемость во многом связаны с материнским брендом — «Газпром». В логотипе «Газпром нефти» использованы те же элементы, что и в логотипе газовой корпорации. Поэтому главная задача, которая стояла при совершенствовании фирменного стиля «Газпром нефти», — добиться узнаваемости компании, сохранив при этом все атрибуты принадлежности к группе «Газпром». Эти условия и определили обновленный фирменный стиль «Газпром нефти». Слагаемые фирменного стиля «Газпрома» сочетаются в нем с оригинальными решениями, которые при этом также являются смысловым продолжением главных составляющих стиля «Газпрома». Основными константами фирменного стиля «Газпром нефти» являются фирменный блок и декоративный элемент. Фирменный блок остался прежним — это уже ставший привычным голубой логотип «Газпром нефти»: фирменная газпромовская «зажигалка», название «Газпром» и слово «нефть», расположенное на плашке вывороткой. Определено, что данный фирменный блок является неразделимым, ни один из его элементов не может использоваться по отдельности. Использование в фирменном блоке заимствованных из логотипа ОАО «Газпром» элементов позволяет компании заявить: она является частью общего холдинга. В то же время наличие индивидуального графического элемента позволяет «Газпром нефти» формировать собственное стилистическое пространство. Цветовая гамма останется прежней — сине-белой, однако к традиционным газпромовским белому, голубому, синему, серому и черному добавлен темно-синий цвет. Это позволит разнообразить и выделить сувенирную, рекламную и печатную продукцию «Газпром нефти». При этом деловая документация по-прежнему будет соответствовать строгим цветам материнского бренда. Определено, что корпоративным шрифтом «Газпром нефти» останется шрифт Helios Condensed. Последовательное использование фирменного шрифта играет важную роль в создании единого образа любого бренда. Четкие и современные линии шрифта Helios Condensed создают ощущение высочайшего качества, уверенности и надежности. Для информационных изданий и рекламных макетов используется шрифт FreeSet в двух начертаниях. Главное новшество фирменного стиля «Газпром нефти» — стилеобразующий двухцветный элемент в виде стилизованного пламени, преемственный по отношению к знаку материнской компании ОАО «Газпром». Визуально это часть пламени газпромовской «зажигалки», повернутая под углом к горизонтали. Два взаимопересекающихся элемента символизируют синергию возможностей «Газпром нефти», входящей в группу «Газпром» и являющейся ее крупнейшим производственным активом. Динамичная и активная композиция передает устремленность компании в будущее, ее активность, динамичность в решении поставленных задач. Наклон стилеобразующего элемента, соотношение размеров его составляющих и взаиморасположение графических объектов строго зафиксировано. Усовершенствованный фирменный стиль предполагается применять в отношении всей корпоративной документации и канцелярии, печатной и сувенирной продукции ОАО «Газпром нефть», а также в оформлении всех промышленных объектов — нефтехранилищ, резервуаров, авто- и железнодорожных цистерн, транспорта и спецодежды. Что касается дочерних обществ, их тоже ожидает новшество. Помимо всех элементов фирменного стиля самой «Газпром нефти», которые также будут использоваться в стилях всех «дочек», в их документацию и символику добавятся пиктограммы, обозначающие направления их работы: добычу, переработку, сбыт нефтепродуктов и другие. Обновление фирменного стиля «Газпром нефти» и ее дочерних обществ позволит более четко позиционировать компанию как молодую, динамичную, профессиональную и имеющую важное преимущество: принадлежность к глобальной энергетической компании «Газпром».  Александр Дыбальчлен правления ОАО «Газпром Нефть»,заместитель генерального директораОАО «Газпром Нефть» по корпоративным коммуникациям «Очень важно, что обновление корпоративного стиля ОАО «Газпром нефть» происходит именно сейчас, когда компания интенсивно развивается. Мы не только совершенствуем бизнес- процессы, но и приобретаем новые, перспективные активы, существенно укрупняемся. Корпоративный стиль компании совершенствуется вместе с ней. При разработке новой версии фирменного стиля мы прежде всего опирались на тот факт, что «Газпром нефть», входящая в группу компаний «Газпром», должна не только нести в себе материнские черты, но и обладать запоминающейся индивидуальностью. Уверен, что разработанные визуальные решения будут способствовать укреплению нашей корпоративной самоидентификации, усилению имиджа «Газпром нефти» как динамичной, современной и перспективной нефтяной компании группы «Газпром».www.gazprom-neft.ru
advodka.com |
|
||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||
|
