Как сделать агрегатор быстро, качественно и недорого? Разработка агрегатораКак создать агрегатор услуг? Особенности агрегатора услуг
Как создать агрегатор услуг? На нашем сайте довольно много статей про агрегаторы. Есть даже целый аудиокурс по созданию маркетплейсов. Здесь мы кратко пройдемся по специфике агрегатора услуг. В чем главное отличие услуг от товаров? Услуга подразумевает дополнительное взаимодействие. Товар продал и прощай. Инструмент работы для исполнителя на агрегатореУслуга же после продажи подразумевает некое продолжительное взаимодействие. Если смотреть с точки зрения агрегатора, то вы должны не просто собрать все предложения по определенному виду услуг, но также и дать ИНСТРУМЕНТ по оказанию этой услуги. Этот инструмент и будет вашей добавленной ценностью. По сути это некая CRM, которую вы даете в аренду исполнителям. Эта система помогает им качественно и прозрачно для клиента оказывать услуги. Согласитесь, если система действительно ценная, удобная и хорошая, то для исполнителя это значительная экономия. Сделать свой инструмент – это затратно по времени, да и не каждый исполнитель обладает такими ресурсами. Стоимость услуг на агрегатореСледующий важный момент, характерный для услуги – это плавающая стоимость. Возьмем постройку дома. Чтобы хотя бы примерно оценить постройку дома, необходимо сделать замеры, определиться с материалом и т. д. Это не буханка хлеба. Типовой продукт обычно имеет одну конкретную цену. Здесь требуется некоторая кастомизация под клиента. Будет очень хорошо, если вы позволите своим поставщикам сделать свои гибкие калькуляторы услуг. Тут важно исходить из соотношения простота/точность. Клиент должен быть в состоянии сам заполнить поля калькулятора цены оказания услуги. Но при этом и должна быть хоть какая-то соблюдена точность. Личность, но не аккаунтУслуга – более личная вещь, чем товар. Очень важным моментом является не только сам результат, но и процесс, как оказывают услугу. В целом, нам без разницы, где купить хлеб, главное, чтобы он был свежим (вообще, поменьше ешьте хлеб). Но нам важно обслуживание, когда мы приходим в ресторан, кафе. Личный фактор здесь может сыграть решающую роль. Что это означает для маркетплейса? Вы должны максимально очеловечить исполнителя для заказчика. Это отзывы, рейтинги, возможно, блог или стена, видеообращение, контакты, фотографии. Чем больше человечности будет в аккаунте, тем проще будет заказчику подавать заявку на конкретного исполнителя. Пожалуй на этом все. Чтобы не повторяться, мы здесь рассмотрели только те моменты, которые касаются именно услуг. Другие аспекты разработки маркетплейсов вы найдете в нашем блоге. Если у вас уже есть понимание, что вам нужно, то рекомендую его детализировать с помощью составления концепции проекта. web-automation.ru Как сделать агрегатор быстро, качественно и недорого?Как сделать агрегатор быстро, качественно и недорого? Этот вопрос имеет два смысла. Первый подразумевает, что вы хотите побыстрее заработать на создании агрегатора. Второй – вы понимаете, как сделать агрегатор, а тем более заработать на нем – это довольно длительный процесс, и вас интересует, сколько времени надо ждать отдачи от вложений (точнее не ждать, а активно действовать). Если вы относитесь к первой категории, то рекомендую забыть о создании маркетплейса. Сосредоточьтесь лучше на продаже товаров через лендинг. Это можно настроить действительно быстро. Если вы понимаете, что процесс создания агрегатора трудоемкий, то читайте далее, как создать агрегатор услуг, или скачайте краткий аудиокурс по созданию агрегатора и слушайте его в пробках.
Этапы разработки сайта-агрегатораЕсли кратко, то вот какие стадии надо пройти до первых денег в агрегаторе:
Как видите, довольно много всего, что надо сделать до первых денег. Теперь немного реальных цифр. Как сделать агрегатор: процесс разработкиПолный процесс разработки состоит из трех основных блоков:
И это не самые затратные по времени этапы. Далее следуют стадии продвижения проекта:
Первые доходы от агрегатораИ вот они – первые деньги! Что вы будете с ними делать? Правильно! Реинвестировать в трафик всеми способами монетизации проекта. В этой точке ваш агрегатор начнет поддерживать себя сам (ну или частично поддерживать), а это уже хорошо. Как видите, первые деньги на маркетплейса появятся очень нескоро после начала проекта. Но если у вас есть маркетплейс, вы имеете практически пассивный доход. Вы получаете прибыль от активности участников рынка. Чтобы дойти до этой точки, вы должны понимать, что вам предстоит сделать. UPD. Проверьте в первую очередь, что ваш агрегатор отвечает двум важнейшим гипотезам стартапа – рост и ценность. web-automation.ru Создание сайта агрегатора недорого | 1 объявление в разделе сайт под ключ на сайте YouDoРазработать и смонтировать LED-подсветку стен в части... Проработка и монтаж свето-диодной подсветки RGB за акустическими щитами в студийном помещении. Остальные детали лучше будут понятны непосредственно на месте. Обязательны примеры предыдущих работ такого... Марк Нужен дизайнер Нужно нарисовать тень от ног на фото. Татьяна Щ. Креативы для РСЯ Нам необходимо сделать Креативы (рекламные баннеры) для РСЯ Кол-во 12 штук Баннеры должны быть цепляющими взор. Текст должен быть контрастным и легко читаться. Размер в пикселях — 240×400, 300×... Andrey Разработка дизайна упаковки Разработать дизайн этикеток для лактоферментированных соков на основе чайного гриба. Напиток премиум сегмента для всей семьи. Цветовая палитра фиолетовый, розовый, лиловый, зеленый, белый. Использовать... Наталья Москва, Ленинский проспект, 101 Услуги дизайнера Нужно сделать интро для видео, нужен профессионал! Цена договорная Работы много! Дальнейшее сотрудничество на постоянной основе Артур А. freelance.youdo.com Склад агрегатора. Как организовать общий сток агрегатора?
Чем плох склад агрегатора Али Экспресс? Если вы купите 10 товаров за один раз от разных поставщиков, то вам придется получать 10 разных посылок по почте, т.к. у них нет единого места для хранения товаров. Согласитесь, это довольно утомительно. Как можно по-другому? Агрегатор сам собирает товары от магазинов, аккумулирует их на собственном складе и потом за одну отправку пересылает все товары Покупателю. Реален ли общий склад агрегатора?Конечно, все не так просто. А что, если один поставщик задержит поставку? А складские площади? А дополнительная ответственность за доставку? Да, все это сильно усложняет жизнь агрегатору. Появляется много дополнительных поводов для головной боли. Преимущества единого склада агрегатораА что вы получаете взамен?
Т.е. при том же количестве заказов – вы больше зарабатываете. Вы даете заказчику упрощение получения товара. Все согласования будут проходить через ваших сотрудников, а не напрямую заказчика с поставщиками. Единый склад агрегатора, как часть стратегии компанииВнедрять такое или нет – спорный вопрос. Это будет сильно выделять вас на фоне других. По сути вы начинаете заниматься логистикой товаров. Если эту тему хорошо проработать, то это – дополнительный заработок маркетплейса. По большому счету, все агрегаторы можно было бы расположить на линейке, где слева стоят агрегаторы, которые совсем ничего “не хотят делать”, а справа – это агрегаторы, которые все дотошно проверяют, модерируют, дают кучу дополнительных сервисов. Желательно сразу в своей стратегии развития определить место на этой линии и придерживаться этого с первого дня эксплуатации. На этом все, пишите концепцию проекта и читайте про ключевые проблемы агрегатора на стадии эксплуатации. web-automation.ru MVP для агрегатора - минимально рабочий продукт для проверки идеи Наверное, стоит пояснить, что такое MVP для агрегатора. MVP (minimum viable product) – это минимально рабочий продукт. Это прототип бизнес-идеи, который создается, чтобы проверить эту самую идею. Агрегатор – это площадка, где агрегируются различные предложения в выбранной отрасли (например, строительные фирмы). В чем сложность MVP для агрегатора?Все очень просто – нужно создать критическую массу пользователей, чтобы проверить идею. И вот это как раз и является основной сложностью. По сути, вам необходимо создать торговую площадку, пригнать туда от 10 подрядчиков и начать давать трафик на пользователей. Т.е. уже получается довольно большое решение, требующее довольно значительных вложений в бюджет. Как быть в этом случае? 4 правила работы с MVP для агрегатора в начале работыПервое, если существует успешный маркетплейс-конкурент, значит – эта схема работает. Т.е. уже можно смело браться за создание маркетплейса. Если есть существующий конкурент, но дела у него обстоят не очень, то это не является ни показателем, что надо делать, ни показателям, что бросаем идею. У них может быть плохая организация площадки, может бюджета не хватает на развитие или не хватает хорошего сервиса. Второе, это использование центрового заказчика или подрядчика. Вы можете разработать проект под конкретного большого заказчика, у которого много потребностей. Если это будет работать для одного заказчика, то, возможно, это будет работать для многих заказчиков. Третье, на первом этапе можно делать фейковых исполнителей, либо фейковых заказчиков. Главное проверить, что есть целевая аудитория, заинтересованная в этом взаимодействии. Делаете простой каталог фейковых исполнителей (без возможности личного кабинета, регистрации и т.д.), запускаете рекламную кампанию на Яндекс.Директ и смотрите, будут ли заказчики проявлять активность. Конечно, метод не совсем гуманный и белый, но он снижает ваши риски и повышает шансы стартапа выжить – а тут, знаете, не до лирики. Четвертое. Выявите наиболее ценную добавленную стоимость агрегатора для потребителей и реализуйте только ее в первой версии продукта. Не нужно рейтингов, комментариев, расширенных профилей, тарифов, микроблогов и т.д. Дайте потребителю то, что он ищет и не делайте лишнего. Если это действительно будет работать, то вы нашли философский камень, начинайте его активно пилить и развивать проект до обычного набора функций. Если же нет, то либо ваша гипотеза о добавленной стоимости неверна, либо целевая аудитория не та, либо реализовали вы ее криво. В любом случае, рейтинги, комментарии и прочее не спасли бы ваш проект. Думаем, что еще проверить, и повторяем процесс. Идеи для MVPНадеюсь, статья помогла лучше представить, что может быть MVP вашего проекта. В нашем блоге есть и другие статьи про MVP. Если у вас есть идеи для веб-сервиса, как сделать MVP для агрегатора – будет здорово, если вы поделитесь ими в комментариях. Удачных вам гипотез и их проверок! web-automation.ru Эра агрегаторов: что выиграет малый бизнесВадим Дозорцев, руководитель практики «Построение эффективной системы продаж» в КСК групп Большая рыба и мелкие рыбешкиГлавная тенденция нашего времени – изменения во взаимоотношениях крупного и малого бизнеса. Ландшафт бизнеса и отраслей быстро меняется. Еще несколько лет назад были крупные, средние и малые компании, и у каждой своя ниша, в которой они находили клиентов и добивались приемлемой для себя прибыльности. Экономическая ситуация изменилась. Малый бизнес, особенно в сфере услуг, вынужден тратить все больше усилий и денег на то, чтобы найти своего клиента (лид), и при этом его стоимость продолжает расти. Для большинства компаний малого бизнеса уже сегодня эти расходы непомерны, динамика такова, что еще несколько лет – и в лучшем случае они будут работать в ноль, ничего не зарабатывая. С другой стороны, крупный бизнес чувствует себя достаточно уверенно, но при этом страдают мелкие потребности клиентов, которыми большая компания просто не считает нужным заниматься, очевидно, что это ниша для менее крупных компаний. Что же будет дальше? Получается, что нас всех ждет некое переформатирование бизнес-ландшафта. Какое именно? Основная перестройка будет заключаться в том, что крупный бизнес за счет своего сильного бренда, серьезных финансовых возможностей, оборотных средств, логистики и производственных возможностей, а также финансовых моделей, позволяющих аккумулировать те или иные ресурсы, начнет притягивать к себе все больше потенциальных клиентов. Компании-лидеры в своей отрасли все чаще будут играть роль агрегаторов, аккумулируя большую часть запросов от клиентов разного уровня готовности: «горячих» – готовых к покупке; «теплых» – имеющих определенный интерес к данной продукции, но еще не готовых к покупке или рассматривающих несколько вариантов, и, наконец, «холодных» – ничего не знающих о предлагаемом продукте или не нуждающихся в нем. При этом даже самая крупная компания не способна качественно обработать все поступающие лиды. Выбрав из общей массы наиболее интересных для себя клиентов, компания-агрегатор всех остальных раздает участникам своей экосистемы, состоящей из бизнес-партнеров – компаний малого бизнеса. Эта безопасная для крупного и малого бизнеса модель взаимодействия позволит выйти рынку на качественно новый этап развития. Под крылом у «старшего брата»Почему малый бизнес уходит под крыло «старшего брата» и тенденция эта только усугубляется? Причина – в стоимости потенциального клиента. Чтобы привлечь лид, необходимо составить портрет клиента и начать активно его привлекать. Маркетинговые коммуникации сегодня становятся все дороже. Стоимость клика в Yandex или Goоgle во всех отраслях растет день ото дня. Многим мелким компаниям уже не под силу получать клиентов по такой цене. Диджитал-продвижение также стоит недешево. Можно попробовать выйти на rлиента через «холодные» звонки, сделать активнее контакты, но чтобы получить одного эффективного менеджера по продажам, нужно обучить пять стажеров. Где взять на это деньги? Чтобы сегодня тебя услышали, надо очень настойчиво пытаться достучаться до своего потенциального клиента. Но как это сделать в ситуации, когда крупные корпорации и компании не просто говорят, а кричат о своем продукте? У малого бизнеса на это не хватает ресурсов. Поэтому малый бизнес ждет появление крупных агрегаторов, чтобы войти в их экосистему и решить проблему получения клиентов. Таких прецедентов сегодня множество, например, Microsoft Business Solution. Как этот агрегатор работает? Прежде всего, серьезный маркетинг, продвижение своих бизнес-решений через конференции, диджитал-продвижение и промоушен. Аккумуляция входящих обращений от потенциальных клиентов, а затем перераспределение их по своей партнерской сети. Именно эта тенденция в ближайшее время и будет набирать обороты во многих отраслях. Бизнес по правиламДеятельность подобной экосистемы базируется на оптимальных бизнес-процессах и сквозной автоматизации. Еще одно важнейшее условие существования агрегатора – управление лидогенерацией и выстраивание процессов продаж. Развитие партнерской сети в данном случае – это не просто продажи, а взаимоотношения с участниками эко-системы, которые должны работать по sales-канонам: привлечение, классификация, заключение сделки, обслуживание этой сделки, развитие (стволовые компетенции при создании бизнес-агрегаторов). Малому бизнесу нужно понимать, что «старший брат» будет диктовать свои условия, предписывать формы взаимодействия, требовать четкие стандарты выполнения услуг. Это похоже на франчайзинг, когда крупная компания дает франшизу, она жестко требует выполнения правил. Получается, что для малого бизнеса выбора не остается, ему придется при выявлении в своей отрасли крупного агрегатора идти к нему, договариваться и встраиваться в общую канву. Поэтому малому бизнесу нужно готовиться играть по правилам крупных игроков рынка. Прежде всего, повышать качество своих услуг потому, что если услуги некачественные, бизнес-агрегатор в них не заинтересуется. Развивать процессы взаимоотношений с действующими клиентами. Прежде всего, умение пользоваться CRM-системой, процессная дисциплина. Взаимодействие с Клиентом – это ключевой бизнес-процесс для малого бизнеса. Оценка удовлетворенности, кросс-продажи, получение рекомендаций – за этим будущее малого бизнеса, иной альтернативы нет. Как стать бизнес-агрегаторомЕсли крупная компания понимает, что ее будущее – за созданием бизнес-агрегации, на каких аспектах она должна акцентировать свое внимание? Первое – это разработка стратегии. Какие продукты и услуги компания готова давать в партнерскую сеть? Второе – бизнес-процессы и взаимодействие, и, естественно, автоматизация. Связка ERP-систем, CRM-систем, Интернет-представительств, через которые работает компания, и четко организованные сквозные процессы, позволяющие отслеживать весь процесс. Цель агрегатора – доведение лидогенерации до индустриальных масштабов. Каждый запрос оценивается, сегментируется и квалифицируется для того, чтобы качественно распределить их между членами экосистемы. Именно так и выращивается партнерская сеть. Не «убивать» маленькие компании, а развивать их, давая посильные лиды, при этом контролировать качество оказываемых услуг. Сегодня это мелкий партнер, а завтра его компетенция вырастет, и он станет крупным партнером. Если агрегатор научится считать лидогенерацию, анализировать ее, понимая, откуда лид, сколько он стоит, кто из партнеров наиболее эффективно его реализует, потерь потенциальных клиентов практически не будет. Сегодня многие крупные компании нецелевые обращения просто выбрасывают. Бизнес-агрегатор их реализует в своей бизнес-системе. Это дает возможность развивать своего потенциального клиента. Сегодня он тебе не нужен, но ты оставляешь его в своей экосистеме, перераспределяя на более мелкого партнера. Лид не теряется и со временем вырастет в целевого клиента. Обычно в маркетинге издержки составляют минимум 10%, но при прозрачной лидогенерации и распределении всех входящих лидов в своей экосистеме потери будут минимальными, а окупаемость инвестиций (ROI) просто взрывной. Это, конечно, будущее, но это очень близкое будущее. Уже через пять–восемь лет мы все будем наблюдать сражения гигантов, но биться будут не огромные киты, а их экосистемы. Не следует также забывать, что экосистема устойчива только при условии сбалансированности всех процессов. Комфортно должно быть всем ее участникам. Поэтому взаимодействие и обучение партнеров – ключевая деятельность бизнес-агрегатора. Он должен понимать потребности и возможности своих партнеров, научить их взаимодействовать со своими бизнес-процессами. Вместе с этим крупный бизнес имеет серьезный рычаг над участниками системы. Нарушителю конвенции грозит отключение потока лидов. Это заставляет партнеров прислушиваться к агрегатору, выполнять его требования. Что сулит тенденция к возникновению крупных отраслевых агрегаторов бизнесу в целом?Прежде всего, это огромные возможности для крупного бизнеса, которому теперь невыгодно давить средний и малый бизнес, намного полезней привлекать менее крупные компании к бизнес-партнерству и делиться с ними потенциальными клиентами. Это удобно и для малого бизнеса, который получает клиентов, при этом он берет на себя обслуживание потребностей клиентов, оставляя своему партнеру-агрегатору возможность заниматься производственной частью. Это как раз та модель, которую уже реализуют такие гиганты, как Amazon, Goоgle, и другие крупные зарубежные компании. В России примером бизнес-агрегатора в сфере консалтинговых услуг является бурно развивающаяся и всегда действующая проактивно компания КСК групп. Компания не подстраивается под рынок, а стремиться контролировать его, и настраивает на такую модель развития своих клиентов и партнеров. Обладая значительными ресурсами, сильным и качественным брендом, компания способна привлекать множество потенциальных клиентов на различные услуги в области консалтинга: от привлечения финансирования до управления продажами, маркетингом и аудитом. Часть лидов распределяется непосредственно между внутренними практиками КСК групп, а часть – между привлеченными внешними компаниями, которые входят в экосистему этой компании, являясь ее внешними партнерами. Все свои бизнес-процессы КСК групп перевела в единую систему, привлекая и распределяя привлеченных клиентов между внутренними и внешними экспертами. Это очень удобно не только партнерам, но и клиентам, которые по принципу «одного окна» получают весь спектр консалтинговых услуг наивысшего качества, обеспечивая все свои задачи по безопасности, устойчивости и развитию бизнеса. Партнерский материал Источник: kskgroup.ru www.e-xecutive.ru Разработка агрегатора туров HFL.TRAVELРазработка агрегатора туров (туристического маркетплейса). Основная цель данного проекта – создать сервис для агрегации туров от тревел-компаний для последующей онлайн-продажи туристам по агентской схеме (т.е. владелец сайта получает комиссию с каждого проданного продукта). Основные потребности, которые должен удовлетворить агрегатор:
Разработка тур агрегатора: решениеДля реализации различных потребностей пользователей в сервисе возможны 4 роли пользователей:
Неавторизованный пользователь (посетитель) может подбирать тур с помощью фильтра, просматривать интересующую информацию и бронировать тур без регистрации в системе. Авторизованный пользователь – турист, кроме обозначенных функций для посетителя, также управляет изменением личных данных и просматривает детальную информацию о ранее заказанных услугах, в том числе финансовую. Аутфиттер обладает широким набором возможностей:
Основная сложность проекта – это гибкая система бронирования туров и указания различных тарифов и стоимости туров в зависимости от параметров и условий. Особый момент – это обработка информации по различным типам туров – рафтинг, дайвинг, скалолазание велотуры и др. Каждый тип туров характеризуется своими деталями и бизнес-логикой обработки. Разработка тур агрегатора: предварительные итоги проектаПервая версия проекта была внедрена в эксплуатацию через 5 месяцев с момента начала разработки. В настоящее время агрегатор находится в активной стадии наполнения турами и продвижения с параллельной разработкой новых функционалов для охоты и рыбалки. web-automation.ru |
|
||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||
|
