Отключение электроэнергии: в каких ситуациях вас могут лишить электричества. Причина отключения электроэнергии
За что могут отключить электроэнергию в частном доме и квартире
Существует множество оснований для отключения электричества не только в частных домах и квартирах, но даже и на предприятиях. Сам по себе процесс прекращения подачи электроэнергии должен сопровождаться предупреждениями и лишь в некоторых случаях свет может пропасть резко без предупреждения. В этой статье мы постараемся максимально подробно рассмотреть, за что могут отключить электроэнергию в частном доме и квартире, а также что делать для решения проблемы.
Технические причины
Для начала рассмотрим, в каких случаях свет отключают по техническим причинам:
Плановый капитальный либо же текущий ремонт отдельных объектов, а также всего электрохозяйства. В договоре между поставщиком электроэнергии и непосредственно потребителем должна быть указана продолжительность отключения света. Как правило, она составляет 72 часа в год, но при этом без перерыва разрешается обесточивать частный дом либо квартиру не больше чем на 24 часа. Перед ремонтными работами потребителей нужно обязательно известить уведомлением.
Частичный или полный выход из строя электроснабжающей системы. Другими словами аварийная ситуация. В этом случае могу отключить свет без предупреждения на неопределенный срок, пока авария не будет ликвидирована. Тут уже никто не застрахован.
Неблагоприятные погодные условия, стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации. Их также относят к аварийной ситуации, при которой разрешается обесточить квартиру или дом без предупреждения.
Неудовлетворительное состояние электрической сети потребителя. Если присутствуют неисправности электропроводки в квартире либо жилом доме, в результате которых может произойти несчастный случай или же авария, то потребителю имеют право отключить электроэнергию до решения проблем. Принятие решения об отключении света ложиться на плечи представителя Ростехнадзора или же жилищной инспекции. Обязательно отключение электричества должно сопровождаться уведомлением.
Смена сетевой компании, в результате чего с предыдущих поставщиков снимается обязанность на электроснабжение домов.
Экономические причины
Самой распространенной причиной, из-за которой могут отключить электроэнергию в квартире либо на даче, является задолженность. Если у вас отключили свет за неуплату без предупреждения, можете писать жалобу, т.к. по закону для прекращения подачи электричества нужно выполнить следующее:
Задолженность должна составлять 3 и более месячных оплат за свет.
За 30 дней до отключения необходимо предупредить потребителя о намерениях.
Если через указанный срок задолженность не была погашена, выдать под расписку уведомление, в котором указывается, что через 3 дня свет будет выключен, если до того времени долг не будет выплачен.
Только на таком основании могут лишить потребителя права пользования электричеством.
Из остальных экономических причин выделяют безучетное пользование электрической сетью, самовольное подключение (без оформления договора на электроснабжение), а также грубое нарушение пунктов этого договора. Помимо этого отключение может произойти, если потребитель использует мощное оборудование, которое превышает технические характеристики электрической сети. В этом случае имеют право отключить электроэнергию и к тому же привлечь потребителя к уголовной или административной ответственности, однако перед всеми действиями должно быть выслано уведомление.
Если вы не знаете, почему отключили свет в квартире либо на даче, рекомендуем позвонить в управляющую компанию или на крайний случай – в аварийную службу города. В результате вам удастся узнать причину и продолжительность отключения.
Напоследок рекомендуем просмотреть полезное видео по теме:
Вот и все, что хотелось рассказать вам касательно данного вопроса. Теперь вы знаете, за что могут отключить электроэнергию в квартире и частном доме.
Будет интересно прочитать:
samelectrik.ru
в каких ситуациях вас могут лишить электричества
Для каждой организации и для любого частного лица одним из самых важных вопросов является бесперебойное подключение к электросети. В нашей современной жизни невозможно существовать без электричества: в быту нас окружает масса электроприборов и техники, а отключение электроэнергии на производстве приводит к остановке рабочего процесса и убыткам.
Договор между поставщиком и потребителем
Между каждым энергопотребителем и поставщиком энергии существует договор, который не зафиксирован на бумаге, но, тем не менее, имеет законную силу. Этот договор вступает в силу с момента подключения электричества, а ваши регулярные ежемесячные платежи подтверждают, что он действует в полном объеме. В Гражданском кодексе РФ приписана невозможность расторжения договора в одностороннем порядке, а, следовательно, отключение электроэнергии должно проводиться только в ситуациях, строго оговоренных законодательством РФ.
Основания для прекращения подачи электроэнергии
1. Если договор о подаче электроэнергии расторгается при согласии обеих сторон.
2. Потребитель нарушил условия договора: имеется задолженность по оплате электроэнергии, самовольное подключение к сети, безучетное потребление. Отключение электроэнергии за неуплату может быть полным или частичным. Частичное отключение возможно, если есть технические средства для установления режима ограниченного потребления. Поставщик должен уведомить потребителя не менее чем за 15 календарных дней до установления ограничений.
Если у потребителя имеется задолженность за три расчетных периода, поставщик имеет право полностью отключить электроэнергию. Но и в этом случае он обязан уведомить потребителя не менее чем за 15 календарных дней. Двухнедельная отсрочка дается для того, чтобы у должника была возможность оплатить счета до дня Х.
После погашения задолженности электричества подключают достаточно быстро (трое суток в городе, до семи суток в сельской местности), однако потребителя обязуют оплатить подключение. И спорить в этом случае бесполезно.
3. По решению Ростехнадзора. Обычно это происходит в тех случаях, когда энергопринимающие устройства не соответствуют требованиям безопасности.
4. Отключение электроэнергии признается законным при наличии обстоятельств непреодолимой силы, в чрезвычайных ситуациях или аварии.
5. Плановые отключения. Здесь потребителю важно знать следующее: суммарное количество часов в год – не более 72, но не больше суток подряд.
Незаконное отключение электроэнергии
Неправомочное отключение нужно доказывать в суде. По-другому, к сожалению, не получится: если вам отключили свет, значит, поставщик абсолютно уверен в законности своих действий. Или в своей полной безнаказанности.
Итак, если вы считаете, что отключение электроэнергии было незаконным, обратитесь к юристу за подтверждением, а затем можно идти в суд.
Помните, что законодательство РФ предусматривает ответственность поставщика за незаконное отключение электроэнергии вплоть до уголовной. Уголовная ответственность следует в случаях, когда отключение привело к крупным материальным потерям, ущербу или другим тяжким последствиям.
fb.ru
Почему отключают электроэнергию
От отключения электричества сейчас не застрахован никто, его могут выключить в частном доме, квартире, на предприятии и в крупном магазине. Если гаснет свет, то это всегда неприятно и вызывает массу дискомфорта. Поэтому в этой статье мы реши рассказать, почему отключают электроэнергию в квартире и в частном доме и что делать в такой ситуации, дабы решить проблему.
Почему отключают электроэнергию в частном доме или квартире
Технические причины.
Экономические причины.
Мы разберем их все и попробуем подробно вам рассказать, что делать в каждом случае. Сразу хотим обратить ваше внимание, что в некоторых случаях вы ничего сделать не сможете, но разберем все более детально.
Технические причины выключения света
Главная причина выключения света – это ремонт отдельных объектов. Здесь могут прокладывать новую линию или устанавливать столбы. Перед отключением света в этом случае должно быть предупреждение. Максимально свет могут отключить на 24 часа. В год его могут отключать три раза (72 часа максимум).
Выход из строя энергосберегающей системы. Здесь никто не может предупредить заранее, да и по срокам никто не ограничивает.
Погодные условия. Бывает и так, что обрываются провода, падают деревья и многое другое. В этом случае нужно просто ожидать, когда все починят. Как правило, многое здесь зависит от того, сколько проводов было повреждено.
Неудовлетворительное состояние электрической сети. К примеру, если возле вашего дома постоянно коротит провод, то вам могут выключить электроэнергию до устранения причины. Если даже свет отключили, то не всегда ремонт начинается сразу.
Обратите внимание! Если вам отключили свет, и вы видите, что никто ничего не делает. Нужно звонить в ЖЭК и сообщать об этом. Они должны принять вызов и сказать, когда бригада будет на месте. Ведь бывает и так, что в ЖЭКе просто не знают, что где-то случился обрыв.
Экономические причины отключения света
Бывают случаи, когда человек просто перестает платить за свет или выезжает из квартиры. Такую ситуацию мы уже разбирали в статье, что делать, если отключили свет за неуплату, а мы немного вспомним, что должна сделать обслуживающая компания:
Свет могут отключить только в том случае, если за него не платили три месяца.
За 30 дней до момента отключения должно прийти письменное уведомление об отключении.
Если долг не был погашен, то отправляется извещение за три дня.
После того как пройдены эти этапы, свет могут отключить.
Также можно выделить еще две причины отключения света по экономическим причинам:
Безучотное пользование светом. Это в том случае, когда есть самовольное подключение к сети. Здесь никто не будет предупреждать, изначально выключают свет, затем выписывают серьезный штраф.
Если используются слишком мощные электрические приборы. Бывает, когда люди используют мощные приборы, которые превышают характеристики сети. Тогда ради безопасности обслуживающая компания просто обязана отключить человека от сети, чтобы обезопасить себя и окружающих.
Вот мы с вами и разобрали, за что могут отключить электроэнергию в частном доме и квартире. Если у вас есть еще вопросы, пишите их к нам в комментарии, мы с радостью поможем вам во всем разобраться.
Также посмотрите видео: что делать, если пропало электричество.Также читайте: как снять показания с счетчика.
dekormyhome.ru
основания, причины и куда жаловаться
Без электричества жизнь усложняется. Это относится и к частной жизни и к работе предприятий. В большинстве случаев с его отключением деятельность прекращается, что заметно влияет на прибыль компании.
Если подача электроэнергии прекратилась без предупреждений, что делать в этом случае? Можно ли привлечь к ответственности службы электросетей? Ответим в этой статье на частозадаваемые вопросы и поможем узнать, как правильно действовать в такого рода ситуациях.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (499) 500-96-41. Это быстро и бесплатно!
Причины и основания для отключения электроэнергии
Причины отключения электроэнергии могут происходить неожиданно, в связи с авариями. Или отключения связаны с плановыми ремонтными работами, профилактикой. Рассмотрим оба случая по-порядку.
Внеплановые
Варианты внеплановых отключений электричества:
Поломка, которая повлекла за собой частичный или полный выход системы электроснабжения из строя. Вероятность поломок определяется уровнем технического обслуживания. С точки зрения потребителя такие проблемы непредсказуемы и приносят массу неудобств.
Причинами могут быть износ оборудования или непогода: сильный ветер, дождь или снег. Изредка могут происходить разного рода стихийные бедствия или другие чрезвычайные ситуации.
Когда мы говорим о ликвидации поломок сети, не стоит забывать, что в некоторых случаях аварийные ситуации (отсутствие электроэнергии) могут создаваться не со стороны сети, а со стороны потребителя.
В таких случаях приходится отключать электросеть для проведения ремонта.
Самовольный ремонт электросетей в квартире может служить причиной отсутствия света во всем доме.
Иногда бывает и так, что компания, которая занимается обслуживанием электросетей сменяет одна другую. В процессе передачи дел возможны технические неисправности, которые могут привести к перебоям в работе электросетей.
Плановые
Когда происходит отключение и подключение света, не всегда это означает наличие проблемы. Как и любой технический объект, электросети должны проходить техническое обслуживание. При техработах могут происходить ограниченные по времени отключения.
В этой ситуации вопрос о том, почему нет света, не должен возникнуть, так как потребителей уведомляют об отключении заранее.
Долговая ответственность
Причины отключения электроэнергии могут быть различными. Но есть одна причина, когда в отключении виноват сам потребитель или группа лиц, проживающих по одному адресу.
Речь идёт о появлении задолженностей по уплате счетов за электроэнергию в квартире, подъезде или во всем доме.
Законодательство устанавливает меры воздействия на должников с целью возвращения государственных средств.
Поэтому, когда произошло отключение электроснабжения в результате задолженности, не стоит удивляться этому явлению и жаловаться в высшие инстанции. Свет появится после погашения задолженности и уплаты штрафа.
Другие
Необходимо упомянуть и такие причины, когда отключили электроэнергию из-за злоупотреблений со стороны пользователей.
Могут отключить свет и в том случае, если потребитель использует мошеннический способ безлимитного потребления энергии и осуществляет самовольное подключение.
Или, когда потребитель пользуется техникой с повышенным потреблением электроэнергии, которое существенно превышает возможности, предоставляемые электросетью.
Когда свет отключать не имеют права
Мера по прекращению подачи электричества допустима в случае злостных неплатежей, но у управляющей организации может возникнуть соблазн использовать отключение в конфликтных ситуациях на незаконных основаниях.
По техническим причинам адресно произвести выключение света проще, чем, например, канализацию или подачу воды. Поэтому тем, кто не платит квартплату, проще со стороны управляющей компании отключить подачу электроэнергии, чем продолжать уговаривать их или начислять штрафы.
Внимание! Такое отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг является незаконным, и жильцы, независимо от величины своих долгов, имеют право пожаловаться на такие действия.
Порядок отключения электроэнергии за долги
По закону электричество нужно оплачивать вовремя. Но, всегда бывают случаи недобросовестного отношения к своим обязательтсвам. Некоторые платят с опозданием, а другие становятся злостными неплательщиками.
Имеют ли право отключить свет у неплательщиков? Действительно, для борьбы с ними может быть использована такая мера, как отключение электроэнергии за долги.
За какой долг могут отключить электричество? Это разрешается делать только в соответствии с правилами и ограничениями, которые установлены государством.
При какой задолженности могут отключить свет? Отключать разрешается только тогда, когда задолженность равна или превышает три месячных выплаты. При меньших долгах, такая мера не предусматривается.
В случае, если отключение произведено с нарушением установленных правил, то это является основанием для обращения в суд для отстаивания своих прав, основанных на статье 15 Закона ”О защите прав потребителей”.
Информирование потребителя
Не допускается, чтобы электричество пропадало внезапно, без какого-либо предупреждения. При выполнении такого отключения предупреждение не может быть сделано менее, чем за тридцать дней, до того, как это будет сделано фактически. Об этом говорится в законе об отключении электроэнергии, упомянутом выше.
Плательщику даётся ещё один шанс произвести погашение задолженности. Если он сумеет это сделать в указанный период, когда его предупреждали, отключение должно быть отменено и свет не сможет пропасть.
При выполнении отсоединения, должен быть составлен официальный документ (акт) об отключении света.
Как подключить обратно
Что делать если отключили свет за неуплату? Для того, чтобы исправить ситуацию, нужно в первую очередь погасить задолженность.
Внимание! Если квартплата (долг) слишком велика, то возможен ещё один выход: написать заявление на рассрочку. В этом случае погашение долга будет происходить по частям в течение оговоренного периода времени.
Что делать если отключили энергию без предупреждения
Рассмотрим, куда звонить чтобы навести справки по отключению электроэнергии. Прежде всего надо определить масштабы отключения:
Возможно, свет пропал только в одной квартире.
Электричества нет в части или во всём подъезде.
Без тока осталась часть дома, весь дом или несколько домов.
Света нет во всех ближайших домах.
Первый случай можно считать наиболее сложным. Это может быть неисправность, которая находится внутри квартиры или отключение за неуплату. В последнем случае должно было быть предупреждение за месяц до этого дня.
В остальных случаях речь идёт или о плановом отключении или о ликвидации последствий аварии.
Если произошло отключение электричества, прежде всего хочется понять, что же произошло. Затем определиться, куда звонить если нет электричества.
Это позволит сделать предположение о том, насколько долго будет происходить отключение и спланировать свои дальнейшие действия.
Кому звонить если нет света в квартире? Звонить за справкой лучше в энергосбыт, где уже знают, что произошло и подскажут предположительное время возобновления подачи электричества. Если до вас никто не уведомил о факте аварии, тогда нужно сделать соответствующую заявку.
Может ли управляющая компания отключить свет? Сначала это нужно выяснить, позвонив в УК по телефону.
Нужно заранее узнать телефоны, которые пригодятся в аварийной ситуации. Будет разумно позвонить в организацию, которая непосредственно занимается ремонтом (в аварийную службу района или города). Если это сделать, то можно получить информацию практически из первых рук.
Получить дополнительные сведения можно, поговорив по телефону с кправляющей компанией.
Важно! Прежде чем искать, куда звонить если отключили свет без предупреждения, нужно учесть, что его также могли отключить за неуплату.
Жалоба
Жалоба в прокуратуру на незаконное отключение электроэнергии может быть подана тогда, когда отключили электричество, и отключение было произведено с нарушением действующих юридических норм.
Для доказательства самого факта при этом можно просто зафиксировать показания свидетелей. Делается это для того, чтобы привлечь виновных к ответственности.
Как составить и подать
При составлении жалобы, в правом верхнем углу нужно отметить, что обращение происходит к прокурору, указать ФИО, затем указать свои личные данные.
Ниже пишется название документа (“Заявление”). Затем, чётко и подробно излагается текст жалобы и основания для обращения. Внизу ставятся подпись и дата заявителя.
Оформленный документ сдаётся в прокуратуру. При этом к нему могут прилагаться свидетельские показания, которые подтверждают подаваемую жалобу.
Смотреть образцы жалоб в прокуратуру.
Заключение
Если происходит отключение света, необходимо выявить причину, затем обратиться к специалистам.
Если сделано отключение за долги, нужно проверить так ли это, и убедиться, что правила потребителей нарушены не были. В противном случае жильцы имеют право обратиться в прокуратуру и прочие органы за защитой своих прав.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас: +7 (499) 500-96-41Это быстро и бесплатно!
prava.expert
Куда звонить и жаловаться, если без уведомления отключили свет? 2018 год
Внезапное отключение света может происходить только в аварийных случаях, когда прекращение электроснабжения связано с природными стихиями, поломками оборудования и другими не поддающимися контролю организаций действиями.
Если же отключение происходит из-за планового ремонта или из-за задолженности по коммунальным платежам, жильцы обесточенного района или дома должны получить соответствующее предупреждение.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:
к содержанию ↑
Что делать при внезапном отключении света?
Перед звонком в аварийные службы при отсутствии электроэнергии важно вначале проверить домашние счетчики.
Отключение света могло произойти только в вашей квартире, что связано с наличием большого количества электроприборов или же из-за короткого замыкания.
Чтобы это проверить, достаточно подойти к щитку, который в многоквартирных домах чаще устанавливается на площадке. Если автоматическая система счетчика не сработала, проблема отключения коснулась всего дома. Удостоверившись в этом, можно начинать звонить в ответственные инстанции.
Важно!!! Иногда автоматическая система может не сработать, и свет будет отсутствовать только у вас. В таких случаях заметить проблему можно по следам сгоревшей проводки.
к содержанию ↑
В какие службы можно позвонить при отсутствии электроэнергии?
Куда обращаться, если без уведомления отключили свет? Если электроэнергия отсутствует во всем доме, вы сначала можете обратиться в диспетчерскую исполнителя коммунальных услуг или к председателю товарищества, если дом входит в ТСЖ.
При отсутствии данных у вышеперечисленных служб стоит обратиться к энергосберегающей организации, на территории которой находится ваша квартира или дом.
В крупных городах также существуют Временные информационные центры, действующие на территории конкретного района. Их телефоны также должны быть предоставлены жителям на информационных стендах.
Если в семье есть инвалиды, важно знать о льготах по коммунальным платежам. Ознакомиться можно здесь.
Стоит также знать, в тех случаях, когда внеплановое отключение света без наличия предупреждений на информационном стенде приводит к порче имущества, граждане вправе требовать возмещения полученного ущерба у исполнителя коммунальных услуг и энергосберегающей организации.
В таких ситуациях пострадавшие руководствуются Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 о «Правилах предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах».
Важно!!! Телефоны всех аварийных служб, председателя ТСЖ, диспетчерской исполнителя коммунальных услуг и других важных организаций должны быть размещены на информационном стенде в подъезде.
к содержанию ↑
Причины отключения
В большинстве случаев причины отключения света будут связаны со следующими моментами:
проведение профилактических работ;
ремонт неисправного оборудования;
выход оборудования из строя из-за природных стихий;
авария на электростанции;
хулиганские выходки, приведшие к отключению электроэнергии;
наличие безучетного потребления электроэнергии;
подключение большого числа электроприборов в сеть;
неуплата за электроэнергию.
Важно!!! Плановый ремонт не может проводиться более 24 часов.
За год суммарное время, в которое проводился плановый ремонт, не может превышать 72 часа. Сроки аварийного ремонта могут оговариваться отдельно при подписании договора с компанией, поставляющей электроэнергию.
к содержанию ↑
Не уплатил — сиди в темноте!
В том случае, если по каким-то причинам граждане не платят за потребление электроэнергии, исполнитель коммунальных услуг может отключить ее поступление. Сделать этого можно только через три месяца с момента поступления последнего платежа.
При этом за один месяц до истечения 90 дней, управляющая компания или любой другой исполнитель коммунальных услуг обязаны прислать предупреждение. Если оно не поступало, граждане вправе обжаловать отключение электроэнергии.
При отключении света из-за неуплаты обязательно составляется акт о проводимых работах. Он служит подтверждением того, что управляющая компания не нарушает статью 330 УК РФ «Самоуправство».
Важно!!! В том случае, если отключение было незаконным, граждане могут руководствоваться «Законом о защите прав потребителя» и его статьей 15 и потребовать возмещения морального вреда.
к содержанию ↑
Куда жаловаться на самоуправство?
В том случае, если вам не удалось найти поддержки у управляющей компании и у председателя ТСЖ, попробуйте набрать номер аварийной службы. Сюда же вы можете сообщить о случившемся отключении электроэнергии без предварительного предупреждения.
Если у вас испортилось имущество, а исполнитель коммунальных услуг и энергосберегающая компания не желают возмещать ущерб, вы можете написать жалобу в суд.
Бланк заявления в суд о возмещении материального вреда можно скачать здесь.
Жалоба пишется на адрес районного суда. В ней важно изложить суть проблемы строго деловым языком и приложить доказательства, подтверждающие порчу электроприборов. Подтверждением этому могут служить чеки о проведенном ремонте или результаты независимой экспертизы.
Сроки рассмотрения поступившего заявления составляют десять дней с момента приема иска. После этого вам поступит ответ о начавшемся судопроизводстве и дате заседания.
Важно!!! В своем иске граждане могут руководствоваться Постановлением №354 от 06.05.2011 о «Правилах предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах» и Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей»
Зная свои права, удастся избежать многих проблем и быстро возместить полученный ущерб. При необходимости идти в суд, стоит найти грамотного юриста, способного помочь собрать требующийся пакет документов и написать грамотное заявление.
Рекомендуем посмотреть видео про отключение должников от электроснабжения:
pravapot.ru
плановое и аварийное, причины ремонтных работ
Бесперебойная подача электричества считается важным условием для создания благополучных условий жизни. Это важно и для жилых домов, и для производственных организаций.
Дело в том, что отключение света может стать причиной серьезных убытков для бизнеса. Именно поэтому стоит задуматься о том, в каких случаях отключение является законным, плановым, а в каких нет.
Если же ситуация аварийная, то нужно выяснить, на какое время может быть прекращена подача электроэнергии.
Нормы отключения
Сегодня существуют определенные нормы, которые регулируют особенности отключения подачи энергии, определяют временные промежутки. В частности это постановление Правительства РФ № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».
В связи с данным постановлением ограничения вводятся:
если потребитель нарушил условия, прописанные в соглашении, это могут быть финансовые обязательства, самовольное подключение к сети;
по обоюдному решению;
из-за ремонтных работ;
по решению Роспотребнадзора;
по причине поломки, аварийной ситуации.
Поставщики должны предупреждать, когда включат свет, когда отключат его. Это касается ситуаций, когда работы являются запланированными.
Объявления о таком отключении в связи с ремонтными работами должны распространяться не позднее, чем за 10 дней до того момента, как будет отключен свет. В них должна прописываться информация об отключении, сроки, когда дадут свет, а также основание для отключения.
ВНИМАНИЕ! Все существующие нормы, касающиеся отключения электроэнергии при плановом ремонте, должны быть прописаны в соглашении потребителя и поставщика.
Официальные сроки
Важно учитывать, сколько постоянно включенных потребителей пользуется электроэнергией. В согласии с законом потребители энергии подразделяются на три категории.
В зависимости от этого и определяются сроки, на которые может осуществляться отключение. Так если потребитель относится к 1 или 2 категории, то период отключения будет зависеть от условий, прописанных в договоре, особенностей схемы электроэнергии, наличия дополнительных источников питания, если ее будут отключать по закону.
Нормы говорят о том, что потребители, относящиеся к 3 категории надежности, не могут оставаться без электроснабжения дольше определенного периода. Максимальное время, на которое могут отключать свет, составляет 72 часа в год, при этом за раз нельзя оставлять потребителей без света дольше, чем на 24 часа. Исключение составляют ситуации, когда происходит аварийное отключение, проводятся ремонтные работы.
3 категория — это большая часть потребителей, в частности многоквартирные дома, частный сектор. На какое время могут отключить, причины отсутствия света можно выяснить в управляющей, они должны знать о возможных проблемах, авариях. Обратите внимание на то, что время, на которое могут отключить свет, не различается в зависимости от времени года.
Вне закона
Многих жильцов волнует, как узнать законно отключение или нет, до скольки будет производиться работа, почему отключили свет.
Бывают и такие ситуации, когда даже при осуществлении ремонтных работ отключение является незаконным. Доказать незаконность отключения можно только в судебном порядке.
Люди имеют право обратиться в судебные органы, в результате чего поставщик может быть привлечен к уголовной ответственности. Это случается, когда происходит перерыв подачи, при этом потребитель страдает от материального ущерба.
Стоит рассмотреть ситуации, когда электроэнергию отключают незаконно:
Отключение затянулось больше, чем на сутки.
Нет обоснования отключения.
Электроэнергия отключалась более, чем на 72 часа в течение всего года.
Отключение произошло по ошибке.
Отключение перед праздничными днями, если оно не было аварийным.
Если волнует вопрос о том, что часто отключают, куда жаловаться, что делать, если отключение было незаконным, то оптимальным решением будет отправиться к юристу. Специалисты расскажут вам о правилах, подскажут, как добиться восстановления подачи, помогут подготовить документы для обращения в суд.
ВНИМАНИЕ! Если отключение было произведено из-за задолженности, то после оплаты подачу должны восстановить в течение суток. Если организация, предоставляющая энергию, этого не сделала, то можно обратиться в судебные органы.
Почему могут прекратить подачу?
Между поставщиком и потребителем заключается соглашение, которое регулирует все отношения между ними, в том числе указывается и то, должны ли предупреждать о плановом отключении. Существует несколько способов для подписания данного соглашения:
односторонние подписание соглашения;
двустороннее подписание соглашения.
Данные соглашения являются законными, если все условия со стороны поставщика энергии и пользователя выполняются. Если рассматривать органы, которые осуществляют контроль над исполнением данных обязательств, то это местная власть.
Законодательство регулирует различные вопросы, например, аварийное кратковременное отключение энергии. Нужно понимать, что если пользователь не выполняет взятые на себя обязательства, то поставщик может отключить энергию.
Ответственность поставщика
Поставщик несет административную ответственность за то, что возникают сбои в подачи, случатся поломки. Многих потребителей интересует, какие права они имеют. В случае неисправностей, ущерба потребители могут требовать моральную, а также материальную компенсацию.
Если условия нарушаются со стороны поставщика, то организация должна возместить ущерб потребителю, а также выплатить штраф. В законодательстве говорится о том, что поставщик должен компенсировать людям технику и приборы, которые вышли из строя.
ВАЖНО! Если свет выключают, приборы из-за этого ломаются, но поставщик отказывается платить, то стоит обратиться в местные органы власти.
Аварийно или планово
Аварийное отключение происходит из-за технических причин, в следствие чрезвычайных ситуаций. В данном случае свет выключат без предупреждения. Понятно, что длительное отключение энергии может привести к значительному ущербу. Именно поэтому каждый потребитель должен принять во внимание следующую информацию:
Причины, по которым произошла аварийная ситуация, а также характер поломки.
Сроки, в течение которых будет Возобновлена подача энергии.
Что делать, если время ремонта превышает норму.
При ремонтных работах аварийного характера отключение происходит из-за чрезвычайных ситуаций. Если существует возможность подключить резервную мощность, то поставщик обычно использует ее. Плановое отключение происходит, если ремонтные работы были запланированы, электрики в таком случае работают по предварительно продуманному сценарию.
Не важно, зимой или летом происходит отключение, организация должна предупредить людей об отключении предварительно. На сегодняшний день могут использоваться для уведомления разнообразные способы:
посредством звонка на телефон;
письмо на электронную почту;
лично;
через средства массовой информации.
Норматив устранения аварии
Перед тем, как свет снова включат, не должно пройти более 24 часов. Нужно помнить и о годовом лимите, он не должен превышать 72 часов.
Очень редко отмечаются ситуации, когда возникают более длительные задержки, они зависят от степени повреждений. Но даже в подобных ситуациях ремонтные работы должны выполняться в разумные сроки. В противном случае поставщик будет нести административную или же уголовную ответственность.
Если организация нарушит все сроки, при этом не будет выполнять все свои обязательства, которые прописываются в соглашении, то жильцы имеют полное право защищаться. Чтобы выяснить особенности ситуации, причины поломки, прекращения подачи энергии, можно обратиться в ТСЖ, а также непосредственно к поставщику.
ВНИМАНИЕ! При необходимости можно позвонить диспетчеру и рассказать о нарушении, написать соответствующую претензию. Если даже претензии игнорируются, остаются без внимания, то нужно обращаться в суд.
Обратите внимание на то, что исковое заявление должно содержать в себе все необходимые данные:
название организации, которая занимается поставкой энергии;
дата приостановки подачи;
точная дата наступления аварийной ситуации;
акты, проверки, имеющиеся на руках;
состояние энергообеспечения;
доказательства свидетелей;
письменные отказы должностных лиц.
Особенности проведения ремонтных работ
Плановое отключение должно проводиться в следующей последовательности:
Согласование дат и сроков с жителями, оно проводится заранее.
Жители должны получить соответствующие уведомления о плановом отключении.
График отключения электроэнергии, его нужно предоставит потребителям для ознакомления.
Полезное видео
Как предотвратить поломку системы отопления в частном доме при отключении электричества.
zakon.wiki
Порядок отключения электроэнергии за неуплату
Отключение электроэнергии: в каких ситуациях вас могут лишить электричества
Ситуаций, при которых могут отключить электричество, есть достаточное количество. Подача электроэнергии, как правило, осуществляется на основании договора между поставщиком услуги и потребителем.
Естественно, есть разнообразные условия договоров подачи электроэнергии в квартиру, но существуют некоторые требования и правила, которые распространяются на всех без исключений.
Договор между поставщиком и потребителем
Данный договор может быть заключен в двух вариациях:
Посредством подписания каждой стороны бумажного носителя;
Односторонний договор, который не подписывается сторонами, тем не менее, действие его вполне законно и полноправно.
В случае если физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами поставщика электроэнергии, в полной мере выполняет свои обязательства и своевременно оплачивает услуги, договор действует в полной силе.
Ситуация, когда одна из сторон не полномасштабно выполняет обязательства, контролируется местной властью и законодательством.
В связи с тем, что договор, даже не подписанный двумя сторонами, является полноправным и полномочным, обязательства по его выполнению законны. Поэтому, если сторона потребителя не выполняет обязательства, сторона поставщика имеет право отключить от подачи сырья, на полных законных основаниях.
Основания для прекращения подачи электроэнергии
Поставщик не имеет право прекратить подачу электроэнергии без законных на то оснований.
Есть ряд причин, по которым может быть в полной мере или частично остановлено действие договора:
Расторжение договора о поставке электроэнергии, посредством подписания бумажного носителя обеими сторонами;
Задолженность по оплате услуги электроэнергии потребителем более, чем три месяца;
Нарушение использованием услуги потребителем;
Также, бывают ситуации, когда подачу электроэнергии могут прекратить без вины каждой из сторон.
Замена оборудования для подачи электроэнергии;
Поломка всей или части конструкций для подачи электричества;
Опасное нахождение источников подачи электричества, что может навредить здоровью и жизни потребителей;
Бывает также плановое отключение электроэнергии для проведения технологических работ.
При любых обстоятельствах отключения, потребитель должен быть уведомлен, кроме случаев экстренного отключения, при чрезвычайных ситуациях.
Если электроэнергию отключают по неуплате, потребитель должен быть предупрежден о данной ситуации не позднее, чем за пятнадцать дней до дня, в который будет отключена подача электроэнергии.
Когда подача электроэнергии временно приостанавливается для проведения технологических работ, потребитель должен быть уведомлен. Количество часов, которые имеют право быть использованы для профилактики, не должно превышать в год семидесяти двух часов.
Если компания по подаче электроэнергии, прекращает свою деятельность, потребитель должен быть уведомлен о данной ситуации не позднее, чем за пятнадцать дней до наступления прекращения работы компании.
Незаконное отключение электроэнергии
Многие факторы, которые называются причинами для отключения электричества, являются незаконными. Компании, поставляющие электроэнергию, не имеют права отключить подачу сырья без обоснованных на то причин.
Ряд причин, которые дают право на отключение:
Аварийная ситуация, в связи с которой могут пострадать жильцы или сотрудники здания;
Неуплата услуг подачи электроэнергии в течение трех расчетных периодов;
Расторжение договора поставки электроэнергии с обеих сторон.
Остальные причины, по которым компания поставщик могут лишить электроэнергии, являются необоснованными законно и неправомерными.
Часто люди по своему незнанию законов, могут посчитать, что компания вправе отключать электроэнергию при всех случаях, когда они так решают. На самом же деле, отключением электроэнергии в случаях, не предусмотренных законодательством и условиями договора, компания, подающая электричество несет уголовную и административную ответственность.
К чему может привести отключение электроэнергии?
В первую очередь, что является самым популярным, происходят поломки и сбои в работе электрических приборов в доме или офисе.
Данная ситуация может привести к убыткам для владельцев частного или производственного помещения.
Если в связи с отключением электричества остановилось производство, которое должно работать без перебоев, это может привести к самым разным последствиям:
Часто такие производства, а именно, их механизмы, обслуживаются людьми. В случае незапланированной остановке работы оборудования, могут пострадать здоровье и жизнь людей, находящихся рядом и непосредственно работающих возле приборов.
Если речь идет о том, что в доме присутствуют люди с инвалидностью, жизнь которых напрямую зависит от приборов медицинского назначения, питающихся от электроэнергии, последствия могут быть самыми разнообразными, в том числе, летальными.
Когда в доме есть маленькие дети, то они требуют особого питания. Если в квартире оборудована электроплита и все остальные приборы работают от тока, то приостановка работы электричества приведет к тому, что малыша просто не смогут накормить.
Естественно, резкая остановка подачи электроэнергии приносит дискомфорт и неудобства всем, но есть случаи, когда остановка подачи сырья приводит к неминуемым последствиям.
Из-за незнания законодательства, многие люди, за собственные средства занимаются решением вопросов, которые влекут за собой незапланированные отключения электроэнергии. А это, отнюдь, неправильное решение. Важно знать, чего можно требовать и какие претензии выставлять предприятию, поставляющему электроэнергию, чтобы не нести лишние расходы, образовавшиеся не по вашей вине.
Административная ответственность
В соответствии с законодательством, в случае незапланированного, неправомерного отключения электроэнергии, компания, отвечающая за снабжение электроэнергией, несет административную ответственность в следующих случаях.
Если при отключении произошел сбой в работе техники, что привело к поломке, потребитель электроэнергии на законных обстоятельствах может требовать от поставщика услуги компенсации моральной и материальной.
Сумма возмещения морального характера может быть озвучена самая разная. В зависимости от того, какой размер средств компенсации озвучит потребитель.
Также служба, занимающаяся поставкой электроэнергии, обязана компенсировать потребителю то, что пострадало вследствие незаконного отключения электроэнергии.
Также, следует знать, что поставщик услуги несет административную ответственность и за то, что незаконными внедрениями отключений нарушает права потребителя на свободное пользование оплачиваемой на основании договора, услугой. В связи с этим, можно руководствоваться несколькими законами, которые влекут за собой ответственность со стороны поставщика за предоставляемые услуги, обращаясь в местные органы с жалобами.
Каждая статья, которую нарушает поставщик, влечет за собой оплату административных штрафов и оплату суммы компенсации для потребителя.
Уголовная ответственность
Помимо административной ответственности, влекущей за собой штрафы, компенсации и другие расходы, есть уголовная.
Если потребитель обращается в суд с иском на поставщика, в зависимости от серьезности и незаконности действ со стороны компании, обязанной поставлять услуги, суд может вынести приговор о лишении свободы незаконопослушного поставщика услуг.
Также судебное решение может быть таковым, которое лишит владельца компании вести деятельность, связанную с поставкой услуг и сырья гражданам.
Зная свои права, можно всегда оспорить решение любой коммунальной службы. Знание, помогает избежать лишних расходов и способствует высокой ответственности со стороны поставщиков.
И физические и юридические лица достойны внимания со стороны коммунальных служб.
Нарушение данных требований приводит к снижению комфорта и жизнедеятельности людей.
Поэтому необходимо каждой коммунальной службе, нарушающей своей деятельностью нормальное течение жизни человека, дать понять, что вы в курсе своих прав и всегда сможете добиться того, чем вас обязаны обеспечивать.
Причинами могут быть износ оборудования или непогода: сильный ветер, дождь или снег. Изредка могут происходить разного рода стихийные бедствия или другие чрезвычайные ситуации.
По закону электричество нужно оплачивать вовремя. Но, всегда бывают случаи недобросовестного отношения к своим обязательтсвам. Некоторые платят с опозданием, а другие становятся злостными неплательщиками.
Первый случай можно считать наиболее сложным. Это может быть неисправность, которая находится внутри квартиры или отключение за неуплату. В последнем случае должно было быть предупреждение за месяц до этого дня.
к содержанию ↑ 
Бесперебойная подача электричества считается важным условием для создания благополучных условий жизни. Это важно и для жилых домов, и для производственных организаций.
Многих жильцов волнует, как узнать законно отключение или нет, до скольки будет производиться работа, почему отключили свет.
Перед тем, как свет снова включат, не должно пройти более 24 часов. Нужно помнить и о годовом лимите, он не должен превышать 72 часов.
Если в связи с отключением электричества остановилось производство, которое должно работать без перебоев, это может привести к самым разным последствиям:
