Eng Ru
Отправить письмо

Что делать, если сломался счетчик электроэнергии? Гудит счетчик электроэнергии


Почему счетчик электроэнергии гудит?

Многие люди приобретая частные дома, дачи, коттеджи, часто сталкиваются с такой проблемой — громко трещит или гудит счетчик. Он может громко гудеть, потрескивать в определенные периоды: при работе какого-то электроприбора, искрит, скрипеть и так далее. Давайте попробуем разобраться, почему гудит электросчетчик.

дымит счетчик

Причина неисправности электросчетчика

Старость устройства — первая причина гула или треска. Если вы приобрели дом старой постройки, то чаще всего и счетчик ненамного моложе дома. В приборе за это время накопилось очень много пыли и влаги, также старые электросчетчики не рассчитаны на такое количество бытовой техники современного мира. Избавиться от треска поможет замена на новую модель.

Важно отметить! Также, распространенной причиной треска или того, что счетчик искрит, является неустойчивый контакт проводов, т.е. трещит не само устройство как предполагается, а провода на входе. Чтобы убедиться в этом, необходимо померить падение напряжения, если показатель завышен, то вероятно проблема в проводах, а устройство исправно

Причины шума нового счетчика

Случается что и в абсолютно новом доме, где новая проводка и стабильное напряжение, нет проблем с электричеством, вдруг начинает гудеть электросчетчик. Если со старыми приборами все понятно, то с новыми дела обстоят несколько сложнее. Для начала рассмотрим, что с новым устройством учета энергии делать не следует:

  • срывать пломбу. Если это уже сделано необходимо позвонить и сообщить и необходимости нового опломбирования;
  • самостоятельно разбирать электрический счетчик;
  • давать высокую нагрузку на прибор, из которого уже летят искры;
  • при искрении лезть в работающее устройство;
  • стучать по счетчику, переставлять, дергать провода.

поломка счетчика

Предположим, вы все таки сделали это, тогда можете не рассчитывать на гарантийный ремонт, если конечно у вас нет доказательств, что треск или гул был и раньше. Доказать что устройство вышло из строя до ваших действий будет особенно трудно, если корпус будет поврежден.

Причины неисправности новых приборов

Новые устройства учета спустя некоторое время, тоже начинают «барахлить». Связано это может быть с чем угодно, рассмотрим некоторые факторы.Новый прибор или недолго пробывший в эксплуатации будет трещать по нескольким причинам:

  • перегрузка;
  • заводской брак;
  • в механический прибор что-то попало постороннее;
  • если счетчик электроэнергии или тепла установлен неправильно, закреплен неплотно, возможно вибрация — источник шума.

Важно знать! Поскольку выше уже было сказано, что новый электрический счетчик лучше самостоятельно не «лечить», значит звоним в соответствующую службу, сообщаем о неисправности и ждем ремонтников. Если ремонтирование невозможно, вам заменят счетчик на гарантии, или сообщат о необходимой покупке. Поверьте, так вы узнаете намного больше, нежели сами попытаетесь исправить поломку.

Еще одна распространенная проблема — пришел большой счет за оплату отопления с уведомлением о поломке счетчика. Многие были в такой ситуации. И простыми разговорами и спором добиться ничего нельзя. Рассмотрим подробнее, как платить если сломался счетчик отопления.

Что делать при сломанном счетчике тепла

При очередном платеже за коммунальные услуги вам неожиданно приходит сумма несколько больше, чем вы платили прошлые месяца. Обратившись с устной претензией, вам объяснят что больше платить виду того, что прибор учета сломался. Прежде чем оплатить несправедливо завышенный платеж, следует написать письменное обращение для разъяснения ситуации, попросить полный перерасчет оплаты.

После получения ответа, вы либо оспариваете решение, либо платите по счетам. Отличным вариантом будет, если с письменным обращением придут и другие собственники квартир, так разбирательство закончится в вашу пользу.

В данной статье было подробно описано, что следует делать, если устройство громко гудит, а также затронули тему как платить если неисправен счетчик тепла. Надеемся, наши советы пригодятся в жизни. Желаем успехов!

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

8 (499) 703-35-33 доб. 766 (Москва)

8 (812) 309-06-71 доб. 420 (Санкт-Петербург)

8 (800) 777-08-62 доб. 398 (Регионы)

Это быстро и бесплатно!

Рекомендуем к просмотру

 

okommunalke.ru

Если счетчик... загудел | Архив

За чей счет происходит замена электросчетчика, что делать, если цифры в квитанции не совпадают с показаниями прибора учета.

На эти и другие вопросы читателей "АиФ-Камчатка" отвечает директор Энергосбыта ОАО "Камчатскэнерго" Сергей КОНДРАТЬЕВ.

Выше класс - выше точность

Наша управляющая компания заставляет нас приобретать электрические счетчики для замены устаревших. По какому праву? Что говорит закон?

С. Диденко, Вилючинск

- Согласно Гражданскому кодексу, бремя финансовых расходов по содержанию имущества лежит на владельце жилья, если иное не предусмотрено законом или договором. В соответствии с Правилами функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными Постановлением Правительства РФ N 530, владелец объекта, на котором установлен прибор учета, обеспечивает его сохранность, целостность и обслуживание. В случае установки прибора учета в жилом помещении, его сохранность, целостность и обслуживание обеспечивает собственник (наниматель) жилого помещения. Согласно Постановлению Правительства РФ N 491 индивидуальные (квартирные) приборы учета электрической энергии не входят в состав общедомового имущества. А в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда - не обслуживаются уполномоченными организациями.

Таким образом, замена, установка и опломбировка приборов учета электроэнергии осуществляются за счет жильцов. Одновременно я бы посоветовал читателю изучить договор, который заключен между жителями и управляющей компанией, которая обслуживает дом. Там должно быть указано, какие именно работы и в каком объеме обязуется выполнять управляющая компания. Именно договор между жителями и УК, ТСЖ определяет, обязуется ли она ремонтировать и осуществлять замену счетчика электроэнергии на лестничной площадке за счет тех денег, которые собирает с жильцов. Или же все эти работы проводятся за дополнительную плату. Если замена счетчиков не предусмотрена договором, тогда жильцы должны созвать общее собрание, которое и примет решение о замене приборов, а также о дополнительном сборе денег на эти цели.

Мне выдано предписание о замене прибора учета электроэнергии на класс точности 2,0. Энергетики ссылаются на Постановление Правительства РФ N 530. Я внимательно прочла указанные пункты и не увидела, что должна заменить счетчик на более высокий класс точности за свой счет. Тогда на каком основании я обязана это сделать?

Т. Викторова, Елизово

- Как я уже отмечал, владелец объекта, на котором установлен прибор учета, обеспечивает его сохранность, целостность и обслуживание. Согласно п. 18 объем фактически полученной потребителем за расчетный период электрической энергии определяется на основании показаний прибора учета, проверенного в установленном порядке и внесенного в Государственный реестр средств измерений. Если класс точности прибора учета ниже, чем 2,0, он должен быть заменен на прибор более высокого класса точности. Установка, замена в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации, а также обслуживание (поверка, калибровка, замена) приборов учета, находящихся в собственности граждан-потребителей, производится за их счет.

Также напомню, что выпуск счетчиков электроэнергии класса точности 2,5 запрещен с 1 июля 1997 года. Они не подлежат проверке и должны быть заменены современными счетчиками класса точности 2,0 и выше. Поэтому предписание, выданное на замену устаревшего прибора учета, законно.

В прошлом году купила счетчик 2009 года выпуска, но установить его хочу только сейчас. Надо ли его отдавать на поверку?

Н. Росткова, Петропавловск

- Нет, отдавать электросчетчик в поверку не нужно при условии сохранности пломб Центра стандартизации и метрологии. Кроме того, срок с момента покупки электросчетчика до его установки не должен превышать: для однофазного счетчика - 2 года, для трехфазного - 1 год. Если у вас эти условия не нарушены, можно смело установить прибор учета, который куплен в прошлом году.

Мой счетчик вдруг стал гудеть, даже когда я выключаю полностью свет в квартире. С чем это связано? Кто должен проверить счетчик и напряжение в сети?

В. Петрова, Петропавловск

- Счетчик, о котором идет речь, - индукционного типа. У таких приборов есть катушка напряжения, работа которой при определенном количестве включенных приборов или даже при выключенных сопровождается гулом. Данное явление на величину напряжения в сети и работу электросчетчика не влияет. По поводу проверки качества поставляемой электроэнергии читателю необходимо обратиться с письменным заявлением в организацию, которая обслуживает жилой дом. Если жильцов беспокоит гул электросчетчика, они могут установить электронный прибор учета, который работает бесшумно.

За что переплата?

Каждый месяц нам в среднем на каждую квартиру начисляют 150 кВт по общедомовому счетчику. Получается, что моя семья, а также другие добросовестные потребители переплачивают общедомовое освещение в 8 раз из-за того, что кто-то ворует или платит по нормативу?

С. Владимиров, Петропавловск

- Общий объем потребленных коммунальных ресурсов распределяется между собственниками в порядке, предусмотренном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам" (Постановление N 307). ОАО "Камчатскэнерго" является гарантирующим поставщиком электроэнергии и обеспечивает поставку электроэнергии до ввода в жилой дом. Граница ответственности проходит по вводно-распределительному устройству жилого дома. Обслуживание, ремонт, проверку схем внутридомовых инженерных сетей осуществляет жилищная организация, которая обслуживает дом. Распределение общедомовых нужд производится в зависимости от объема электроэнергии по общедомовому прибору учета за расчетный период, а также от общего потребления абонентов всего дома. Соответственно ежемесячное начисление будет различное.

К сожалению, на сегодняшний день требовать от потребителей установки индивидуального прибора учета нет законных оснований. Однако в связи с выходом Федерального закона N 261 "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности", ситуация должна измениться. Согласно ему, с 1 января 2012 года собственники жилых домов, собственники помещений будут обязаны обеспечить оснащение домов приборами учета воды, газа, тепловой, электрической энергии.

Также мы надеемся, что ситуация изменится и в связи с принятием более высоких нормативов оплаты за электроэнергию при отсутствии приборов учета.

Показания по телефону

Передавал показания электросчетчика по телефону, но в квитанции совсем другие цифры. Могу ли я самостоятельно внести в квитанцию изменения и оплатить сумму по показаниям счетчика?

Г. Васильев, п. Светлый, Елизовского района

- Безусловно, потребитель может внести изменения в квитанцию и заплатить ту сумму, которую рассчитал. Но я бы посоветовал позвонить на свой участок по работе с клиентами и скорректировать платежи, чтобы не было расхождений и не накапливалась задолженность. Жителям частного сектора и тех домов, где приборы учета находятся в квартире, следует иметь в виду, что они должны допускать в свое жилье работника, который занимается осмотром технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования для проверки правильности снятия потребителем показаний счетчиков. Но если сотрудники Энергосбыта по какой-либо причине неоднократно этого сделать не смогли, абонент должен в течение месяца письменно сообщить о времени, когда исполнитель сможет вновь прийти и снять необходимые показания.

Могут ли энергетики ограничить подачу электроэнергии за долги по коммунальным платежам?

И. Семенов, Петропавловск

- В соответствии с Постановлением N 307, исполнитель коммунальных услуг (управляющие компании, ТСЖ, ЖСК) имеет право их приостановить или ограничить в случае неполной оплаты - за исключением отопления, холодного водоснабжения и водоотведения. Таким образом, за долги гражданин может лишиться и ГВС, и электроэнергии, вне зависимости от оплаты за данный вид коммунальных услуг.

Смотрите также:

www.kamchatka.aif.ru

Сломался счетчик электроэнергии - что делать?

Электрическим счетчиком оборудовано любое здание, в которое подается электроэнергия. Этот прибор одинаково необходим как потребителю энергии, так и поставщику, чтобы грамотно производить расчеты. Как правило, счетчики работают стабильно, но иногда и с ними случаются неприятности. Сломался счетчик электроэнергии — что делать? Об этом пойдет речь в нашей статье.

к содержанию ↑

Какие бывают счетчики?

Приборы учета, которые можно видеть в многоквартирных домах, делятся на две основные категории по количеству пользователей:

  • индивидуальные;
  • общедомовые.

Жильцам чаще всего приходится иметь дело с индивидуальными приборами – теми самыми, которые стоят в квартирах или на общей панели в коридоре. Именно с них потребитель списывает данные, чтобы заплатить поставщику. Общедомовые приборы учета стоят не везде, и к ним имеют доступ только представители управляющей компании или организации, занимающейся сбытом электроэнергии.

По принципу работы счетчики тоже бывают двух основных типов:

  • индукционные;
  • электронные.

В индукционной системе вращается металлический диск за счет воздействия электромагнитного поля. Поле создается благодаря току нагрузки. В электронных устройствах происходит преобразования аналоговых сигналов в цифровые коды, после чего на дисплее появляются данные.

к содержанию ↑

Как делается расчет?

Потребитель должен платить только за то, что он потребляет, и не более того. По счетчику он может это выяснить — достаточно просто посмотреть показатели и сравнить с предыдущими.

Важно! Когда квартира переходит к новому собственнику, данные обнуляются.

Итак, чтобы понять, сколько же энергии потребляют электроприборы в вашей квартире, сделайте следующее:

  1. Перепишите то, что увидите на счетчике, на листок.
  2. Найдите листок с предыдущими показаниями.
  3. Найдите разность, отняв от числа, которое вы записали сейчас, то, что было записано ранее.
  4. Умножьте разность на стоимость 1 киловатт-часа в вашем регионе.

Важно! При снятии показаний с индукционных счетчиков обратите внимание на все значки, в том числе на запятую перед последним окошком – именно из-за нее потребителям очень часто приходится переплачивать почти на порядок.

к содержанию ↑

Можно ли ремонтировать?

Приборы учета должны периодически проверяться. Если они стоят в общем коридоре, жильцы об этом обычно даже и не знают – сотрудники энергосбытовой компании делают это сами, а потребителям рассылают уведомления только в тех случаях, когда настал срок менять оборудование.

Однако потребитель может и сам обратиться в свою энергосбытовую или управляющую компанию с заявлением о том, что прибор неисправен и надо с ним что-то делать. Обычно после этого на место выходит специалист и дает соответствующее предписание.

Важно! Ремонтировать подобное оборудование самостоятельно категорически запрещено. Дело в том, что электросчетчик, вне зависимости от того, где он находится, опломбирован. Если вы попытаетесь их сорвать, неприятностей не избежать. Самое частое наказание – штраф, и довольно крупный.  

к содержанию ↑

Когда обращаться?

Не работает счетчик электроэнергии — что делать? Конечно, разбираться и не оставлять прибор без внимания. Но для начала давайте обсудим, когда именно следует заняться проблемой – то есть, что конкретно может сбоить. Тут очень важно, в каком доме вы живете – новом или старом. В недавно построенных зданиях используют электронные устройства, в старых – чаще всего аналоговые, хотя во многих случаях их уже поменяли, поскольку срок службы вышел.

Так что же может заставить жильца обратиться в энергосбытовую компанию? Одна из следующих проблем:

  • снижение класса точности;
  • сгоревшие контакты;
  • пробитый кабель;
  • сломанный корпус;
  • счетчик гудит;
  • диск вращается, когда тока нет.
к содержанию ↑

Класс точности

А что делать, если сломался счетчик электроэнергии, но это на первый взгляд незаметно? У нового индукционного прибора стандартный класс точности – 2,5. Со временем он падает до 2, а то и ниже. Отклонения могут быть в обе стороны:

  • вы расходуете электроэнергии примерно столько же, сколько и всегда, а платить стали намного больше;
  • все приборы у вас работают нормально, а по счетчику выходит, что они почти ничего не потребляют.

Если оплата неожиданно выросла, потребитель сам бежит в энергосбытовую организацию и просит внести ясность. Иное дело, когда платить приходится меньше. Обычно в такой ситуации люди не спешат разбираться. Но пригласить специалиста нужно, поскольку только у него есть необходимое оборудование для проверки.

Важно! У индукционных приборов класс точности со временем не меняется, счетчики поверяют или заменяют, когда закончится срок службы. У нового прибора класс точности должен быть не ниже 2.0.

к содержанию ↑

Если он гудит

Веский повод обратиться в сбытовую компанию – посторонние звуки, которые долго не исчезают. Иногда и исправный счетчик может загудеть, но обычно это быстро проходит. Если же гул не прекращается, необходимо сделать следующее:

  1. Осмотреть смотровое окошко – оно обычно желтеет.
  2. Принюхаться – чаще всего в таких ситуациях появляется запах паленой изоляции.
к содержанию ↑

Диск вращается

У вас все выключено, а диск продолжает вращаться? Или, если счетчик электронный, он непрерывно мигает?  Обратиться в сбытовую компанию все равно придется. Иначе — счетчик  вам такие суммы накрутит, что за несколько лет не расплатиться. Проверить прибор на наличие этого дефекта вы сможете и сами, благо, отвертка в этом случае не нужна:

  1. Возьмите часы – они должны показывать минуты, секундомер не обязателен.
  2. Выключите все электроприборы.
  3. Засеките время.
  4. За 15 минут диск может прокрутиться 1 раз, и столько же – мигнуть электронный индикатор на дисплее электронного устройства.

Важно! Кстати, надо задуматься и о том, что делать, если счетчик электроэнергии не крутится. Вы, конечно, можете это проигнорировать и потом попытаться объяснить, что не знали о неисправности. Но наступит не очень приятный момент, когда в энергосбытовой компании обратят внимание на разницу между фактическим расходом электроэнергии и полученной оплатой.

к содержанию ↑

Сгоревшие контакты

О сгоревших контактах пользователь догадается не сразу. Когда остановился счетчик электроэнергии, что делать, подскажет поведение диска. Если он остановился, причиной могут быть и выгоревшие от перегрева контакты.

Важно! Перегрев обычно сопровождается характерным запахом. Даже если вы хорошо разбираетесь в электроприборах и уверены, что могли бы с таким пустяком справиться сами, не делайте этого ни в коем случае.  

к содержанию ↑

На что менять?

Если на вопрос, не крутит счетчик электроэнергии — что делать, вы нашли единственный ответ – менять, то есть смысл подумать, на что же именно. С классом точности все более или менее понятно – не ниже 2, но лучше, если будет 2,5. А остальное?

  1. Определите суммарную нагрузку в вашей квартире.
  2. Выберите модель, мощность которой выше суммарной нагрузки.
  3. Обратитесь в энергосбытовую компанию – они должны установить счетчик, обнулить его и опломбировать.

Важно! В почтовые ящики регулярно раскладывают рекламные листовки с предложением установить новые счетчики – внимание на это обращать не стоит, лучше проконсультироваться в компании, которая обеспечивает ваш дом электроэнергией, она же может предложить вам и модели счетчиков.

к содержанию ↑

Если есть подозрения

С ситуацией, когда счетчик электроэнергии не показывает данные — что делать, если на вид он кажется исправным, все более или менее понятно. Вызывать техника. А как поступить, если вроде бы никаких повреждений нет, но вам кажется, что что-то с вашим прибором не так? Можно проверить его самостоятельно:

  1. Отключите все электроприборы в квартире.
  2. Убедитесь, что индикатор мигает не чаще допустимого в такой ситуации, то есть не 1 раза за четверть часа.
  3. Ознакомьтесь со шкалой счетчика – они бывают разными.
  4. Обратите внимание, сколько киловатт-часов ваш счетчик накручивает за 1 оборот.
  5. Включите любой прибор, мощность которого вам известна (например, лампочку на 75 или 100 Вт).
  6. Засеките время и посчитайте, сколько раз диск прокрутится в течение 5 минут.

Расход энергии лампочки определяется так:

  1. Умножьте расчетное время (5 минут) на количество киловатт (0,075).
  2. Разделите полученный результат на 60 – то есть на количество минут в 1 часе.

1600

В нормальной ситуации счетчик должен выдать аналогичный результат, но, конечно, расчет тоже производится по формуле. Нужно расход электроэнергии за один оборот умножить на количество оборотов, которые диск совершил за те же самые 5 минут.

Погрешность

Абсолютно точных бытовых приборов в природе не существует. Счетчик – не исключение, даже если у него высокий класс точности. Всегда есть погрешность. Она указывается в сертификате, а у счетчиков обозначается и на корпусе. Чтобы проверить, насколько исправен ваш прибор, сделайте следующее:

  1. Найдите разницу между расходами энергии – теми самыми, которые вы высчитывали для счетчика и лампочки.
  2. Вычтите из расхода энергии лампочки расход энергии счетчика.
  3. Результат должен быть меньше указанной на корпусе погрешности.
к содержанию ↑

Как происходит замена?

А кто еще, помимо специалиста бытовой организации, может залезть внутрь вашего счетчика? За состояние общедомовых сетей и индивидуальных приборов отвечает управляющая компания (в некоторых городах такие организации называются иначе – ЖЭКами, РЭУ и т. д.). Поэтому можно действовать и через эту фирму:

  1. Обратитесь в отдел по работе с клиентами (он может называться абонентским) и оставьте заявку. Вам должны назначить время – вы имеете право присутствовать при замене или осмотре.
  2. Специалист осматривает счетчик.
  3. Проверяет, насколько правильно он установлен.
  4. Ставит пломбу
  5. Выписывает акт о том, что счетчиком пользоваться можно.
  6. Выписывает второй экземпляр акта, подписывает обе копии сам и дает на подпись вам.  

В заявлении указываются:

  • адрес;
  • номер телефона;
  • тип счетчика:
  • номер счетчика;
  • причина обращения.

У сотрудников сбытовой или управляющей компании есть необходимое оборудование, но иногда его бывает недостаточно. Поверка счетчика может проводиться:

  • на месте;
  • в специализированной лаборатории.

Важно! Сотрудники управляющих компаний обычно сами проверяют счетчики, установленные в коридорах – жильцы порой об этом даже не знают, происходит это раз в полгода. Точно так же должны контролироваться и приборы в квартирах – если, конечно, нет особого договора, где установлена другая периодичность.

к содержанию ↑

Кто следит за счетчиком?

Несмотря на то, что менять или ремонтировать счетчики должны представители энергосбытовой компании или управляющей организации, эти приборы считаются собственностью жильцов. Соответственно — за их состояние и своевременную замену и поверку отвечают именно владельцы. Менять придется за свой счет.

Случается, что потребители выводят из строя приборы умышленно. В этом случае, а также тогда, когда он почему-то не опломбирован, проводится экспертиза. Проводит ее комиссия, в которую входят представители Госпотребстандарта и поставщика электроэнергии. Акт составляется в присутствии потребителя. После того, как документ оформлен и все подписи на нем появились, считается, что электросчетчик в ремонте, а платить придется по среднему показателю.

Важно! Если владелец в течение трех месяцев не отремонтировал свое оборудование, ему начинают начислять оплату по нормативу, причем с повышающими коэффициентами.

Таким образом, самое главное при обращении со счетчиками – понять, что разбирать его нельзя и что в случае любой неприятности нужно обращаться в коммунальную службу, которая в вашем городе обслуживает такие приборы.

Поделиться в соц. сетях:

serviceyard.net

что делать и куда звонить?

Как механические, так и электронные приборы учета электроэнергии рано или поздно выходят из строя. Причины поломки могут быть различными: механические повреждения, перегрузка, проблемы в сети и т.д. Если вы обнаружили, что электросчетчик не работает и при этом не знаете что делать в данном случае, рекомендуем ознакомиться с нашей статьей. Забегая наперед хотелось бы отметить — первым делом не паникуйте, неисправности электросчетчиков иногда случаются и решение проблемы не влечет за собой больших материальных издержек, если вы все сделаете правильно.

Обнаружение неисправности прибора учета

Ctil

Понять, что электрический счетчик сломался достаточно просто. Для этого необходим визуальный осмотр прибора. Явные причина поломки:

  1. Электросчетчик сгорел. Корпус оплавлен, подгоревшие следы на контактах, запах гари.
  2. Механическое повреждение корпуса и смотрового стекла (трещины, вмятины, сколы).
  3. Изменение в показаниях (диск начал сильно крутиться без нагрузки или наоборот, остановился и не крутится при включении мощных потребителей).
  4. Появление шума при работе счетчика.
  5. Электросчетчик не показывает показания, при этом свет в доме есть. Световая индикация также отсутствует. Такая неисправность возникает у электронных моделей.

Счетчик сгорел фото

Это основные неисправности электросчетчиков. Существуют и другие поломки, поэтому в любом случае, даже если у вас другая ситуация, предоставленная ниже информация поможет решить проблему.

Куда обращаться для оформления заявления

Как только вы убедитесь в том, что счетчик не работает, первым делом вам нужно позвонить в энергоснабжающую организацию и сообщить о случившемся. Если неработающий электросчетчик в квартире представляет даже малейшую опасность: гудит, дымит либо пахнет горелым, обязательно отключите напряжение на вводе. После этого вам нужно будет самому прийти в организацию и попросить образец заявления, после написания которого представители энергосбыта должны приехать к вам домой (ориентировочные дату и время должны сказать сразу).

Проверка прибора учета

На месте инспектор должен составить акт о неисправности счетчика электроэнергии. Для этого он осматривает прибор на предмет стороннего вмешательства в его конструкцию, снимает последние показания и после этого уже составляет документ. Обязательно при составлении акта уточните, какую причину поломки вписывает инспектор, чтобы потом не возникло разногласий и вытекающих проблем.

Важно! Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно отремонтировать электросчетчик! Если вы даже обнаружили, что причина поломки в плохом контакте или его отсутствии, знайте — вскрытие пломбы грозит немалым штрафом.

Как платить за свет и кто оплачивает замену счетчика

Если не работает электросчетчик и вы уже сообщили это энергоснабжающей компании, написав соответствующее заявление, оплата электроэнергии будет происходить по среднемесячному показателю. Он в свою очередь определяется по предыдущим отчетным периодам. Более подробно данная информация изложена в Правилах оказания коммунальных услуг, Постановление Правительства РФ №354, п. 59 «а».

Учтите, оплата по среднему тарифу будет происходить только первые 3 месяца после фиксации факта неисправности счетчика. Если до этого времени замена не будет выполнена, придется платить по нормативу. О том, как осуществляется расчет электроэнергии по нормативу, мы рассказывали в отдельной статье.

Что касается замены счетчика, оплачивается она за счет энергоснабжающей организации в нескольких случаях:

  1. Если прибор учета вышел из строя не по вашей вине.
  2. Если электросчетчик расположен на муниципальной территории.

В остальных случаях за замену или же ремонт придется платить собственнику, т.е. вам, даже если он размещен в подъезде на площадке. Понятное дело, если по вашей вине сломался счетчик электроэнергии (например, из-за перегрузки, удара, а тем более после установки магнита), вы и платите.

Одна из причин поломки электрического счетчика рассматривается на видео:

Вот и все, что мы хотели бы рассказать вам о том, почему электросчетчик не работает и что делать в этом случае, чтобы устранить неисправность. Надеемся, предоставленный порядок действий помог вам решить проблему!

Будет полезно прочитать:

Нравится(0)Не нравится(0)

samelectrik.ru

Если сломался счетчик электроэнергии - кто должен менять и что делать?

Электросчетчиком называется прибор, служащий для контроля расхода электроэнергии. Он нужен энергоснабжающей компании для расчетов с организациями, предприятиями и населением. Электроэнергия измеряется в киловатт-часах. Счетчик служит для определения расхода электроэнергии, плата за которую вносится гражданами ежемесячно.

Приборы выпускаются двух типов:

  • индукционные – принцип действия заключается во вращении металлического диска электромагнитным полем, создаваемым электрическим током нагрузки;
  • электронные – аналоговые сигналы с датчиков преобразуются в цифровой код, с выдачей информации на дисплей.

На фото ниже изображены разные типы счетчиков (индукционные и электронные).

Типы счетчиков для учета электроэнергии

Расчет с помощью счетчика производится по количеству израсходованной электроэнергии, умноженной на стоимость одного киловатт-часа. Следующая оценка расхода производится по разнице набежавших киловатт-часов за месяц и уже ранее оплаченных.

Контроль работы электросчетчиков

Прибор учета электроэнергии не может работать вечно и через некоторое время его необходимо менять. Одна из причин замены – неисправность счетчика.

Если прибор учета электроэнергии сломался, ремонтировать его своими руками запрещено. Это связано с тем, что придется нарушить пломбы изготовителя и контролирующей организации, что наказывается штрафами. После обнаружения неисправности владелец квартиры или дома должен сообщить об этом в энергоснабжающую компанию.

Чаще возникают следующие неисправности:

  1. При проверке контролерами выяснилось, что класс точности прибора стал ниже второго. Если у старого прибора класс точности остается на уровне паспортного (не ниже 2,5) и указанный срок службы еще не истек, его разрешается использовать. По истечении срока эксплуатации прибор придется менять на новый, класс точности которого должен быть не ниже 2,0 (п. 138 и 142 «Положений функционирования розничных рынков», утвержденных Правительством РФ 04.05.2012 г., постановление № 442).
  2. Выгорели контакты в результате нагрева.
  3. Нарушена целостность изоляции проводки.
  4. Сломался корпус прибора (менять обязательно, поскольку он не ремонтируется).
  5. Вращение диска или моргание индикатора электронного прибора при отключенной нагрузке. Допустимы только один поворот диска или однократное моргание индикатора в течение 15 мин. после того, как сеть обесточена.
  6. Счетчик перегружен, что проявляется в чрезмерно громком гудении, возникновении характерного запаха подгоревшей изоляции и пожелтении смотрового окошка.

Как только счетчик исчерпает свой ресурс по времени, его необходимо менять на новый. Менять также следует приборы учета, мощность которых ниже действующей нагрузки. Если замену вовремя не делать, может возникнуть чрезвычайная ситуация, вплоть до пожара.

На фото ниже изображен счетчик, который нужно менять. Его класс точности составляет 2,5, а год выпуска — 1975. Также мощность 17 А может быть недостаточной для современной техники.

Счетчик 1975 г. выпуска, требующий замены

Счетчики с нарушенной пломбой госповерителя и с истекшим сроком поверки необходимо менять.

Если признаков неисправности нет, но появились подозрения, что прибор неправильно работает, его можно проверить самостоятельно.

Проверка правильности показаний

Следует отключить все электроприборы и убедиться, что диск счетчика не вращается. Приборы бывают с разными шкалами. Если на щитке прибора написано «1 квт-ч=5000 оборотов», значит, за 1 оборот он накручивает Ссч=1/5000 квт-ч. Когда 1гвт-ч=300 оборотов, Ссч=1/300 гвт-ч = 1/3000 квт-ч.

Включить в розетку в качестве нагрузки домашней сети лампу мощностью 75 вт и в течение 5 мин подсчитать, сколько оборотов сделает диск.

Подключение лампочки в розетку для проверки правильности показаний счетчика

Расход энергии должен составить А1=5*0,075/60=0,00625 квт-ч. Счетчик покажет А2=Ссч*N, где Ссч – расход электричества за 1 оборот, N – число оборотов за 5 мин. Если N=31 об., то А1=А2. При этом для бытовых счетчиков допускается погрешность. Если она больше разности А1-А2, значит, прибор работает правильно.

Кому разрешено менять счетчик?

Менять счетчик могут представители управляющей компании (УК). Для этого пользователь должен обратиться в абонентский отдел.

При подключении счетчика его осматривают, проверяют правильность установки, на крышке распределительной коробки устанавливают контрольную пломбу и выдают акт о вводе в эксплуатацию. Его составляют в двух экземплярах с подписями заказчика и сотрудника УК.

Пломбирование электросчетчика при подключении

На фото показана установка пломб на счетчик.

Сотрудники УК проверяют исправность и достоверность показаний счетчиков не реже, чем через 6 месяцев, если договором не установлен другой срок. Пользователям не всегда понятно, почему нужно менять электросчетчик, когда он еще не исчерпал свой ресурс. Представители компании выписывают письменное уведомление пользователям о необходимости замены счетчиков в следующих случаях:

  1. Прибор сломался и не подлежит ремонту. Часто новый счетчик обходится дешевле, чем ремонт старого.
  2. Истек срок службы. Пользователь в городской квартире или в частном доме обязан заменить прибор за свой счет.
  3. При поверке установлено, что класс точности ниже 2.0. Если это игнорировать, УК может выписать штраф. Разрешается применять старые приборы с классом точности 2,5, если их ресурс еще не исчерпан.
  4. Просрочен срок госповерки. За счетчиком необходимо следить пользователю, поскольку это его собственность. Дата следующей поверки указана на пломбе и в паспорте.
  5. Нарушена пломба поверителя.
  6. Счетчик не справляется с нагрузкой. Старые приборы, рассчитанные на ток 10 А, уже не соответствуют потребляемой мощности из-за появления новой техники. Если их не заменить, повышается риск возникновения пожара.
  7. Сломался корпус, обнаружены повреждения смотрового окна или нарушена герметичность.

Счетчик с поврежденным корпусом нуждается в замене

Что делать при неисправности?

Если счетчик сломался, в компанию энергосбыта необходимо подать письменное заявление. В нем должны быть указаны домашний адрес, номер телефона, тип счетчика с номером, признаки повреждения. Затем в абонентском отделе районных электрических сетей (РЭС) согласовывается дата выполнения заказа потребителя. Это можно делать по телефону. Если дозвониться не удается, необходимо приехать в РЭС и подать заявку. Представителями компании будет проверен прибор учета и при необходимости заменен. Проверка может производиться в лаборатории или на месте.

Проверка электросчетчиков в лаборатории

Ответственность за сохранность индивидуального электросчетчика и пломб на нем возложена на потребителя.

В случае если прибор учета сломан умышленно или на нем нет пломб, производится его экспертиза комиссией из представителей энергоснабжающей компании и органов Госпотребстандарта. По результатам экспертизы составляется акт в установленной форме в присутствии потребителя.

После заявления или от даты составления акта о неисправности инспектором, прибор учета считается в ремонте. Оплата делается по среднемесячным показателям. Если в течение трех месяцев прибор не отремонтирован или не сделана его замена на исправный счетчик, плата начинает начисляться по нормативам.

Если счетчик сломался, нельзя нарушать установленные на нем пломбы. В противном случае это грозит большими штрафами.

С 1 января 2015 г. граждане, не имеющие прибора учета, оплачивают электроэнергию по нормативу, но тариф будет повышаться следующим образом:

  • в первом полугодии – на 10%;
  • во втором – на 20%;
  • с 1 января 2016 г. – на 40%;
  • с 1 июля 2016 г. – на 60%.

Повышающий коэффициент будет применяться только в том случае, когда имеется техническая возможность установки счетчика или, если потребитель дважды не обеспечил доступ исполнителя в жилое помещение, чтобы проверить состояние прибора и достоверность показаний. В этом случае должен быть составлен акт об отказе в допуске к прибору.

Мероприятие по повышению тарифа позволит остальным жителям многоквартирных домов с установленными индивидуальными счетчиками снизить расходы электроэнергии, поступающей на общедомовые нужды (ОДН).

Иногда жители обращаются с жалобой на УК с тем, что у них не учитывают экономию от многотарифных счетчиков. Прежде чем приобретать такие приборы, следует сначала узнать, может ли компания предоставлять эту услугу. Многотарифность начинает учитываться только после подачи письменного заявления.

Обслуживание электросчетчиков

Современные счетчики можно выбрать любого типа: индукционные, электронные и гибридные. Прежняя упрощенная схема снятия показаний многих не устраивает. Получать информацию на дисплеях стало удобней. Устройства стали многофункциональными, с возможностью настройки тарифов и получения дополнительной информации. Пользователь обязан поддерживать прибор в рабочем состоянии и вовремя менять его на новый.

Конструкции, на которых монтируются приборы, должны быть жесткими, с вертикальным креплением и обеспечивать удобство обслуживания (замена, поверка, снятие показаний). Если рядом располагаются трансформаторы тока, их следует отделить изолирующей перегородкой. Для электромонтажных работ со счетчиком рекомендуют установить испытательные колодки, которые дают возможность подключать измерительные приборы и производить коммутацию без отключения счетчика. Следует избегать труднодоступных и неудобных соединений (скрутка, болтовое соединение и др.).

Общие требования к условиям эксплуатации приборов: наличие сухого отапливаемого помещения, отсутствие агрессивных примесей в воздухе. Отопление не требуется для приборов, предназначенных для работы при отрицательной температуре.

Хищение электроэнергии

  1. Периодические проверки агентами по сбыту электроэнергии. Осматривается счетчик на наличие всех пломб, исправность корпуса и смотрового стекла, герметичность корпуса, правильность подключения проводки к блоку зажимов. Проверяется целостность проводки, правильность схемы и отсутствие подключения провода заземления вместо нейтрали. Делается проверка соответствия записей в абонентской книжке показаниям прибора.
  2. Эффективным методом являются неожиданные проверки контролерами в частном секторе.
  3. Резкие колебания расхода электроэнергии по месяцам могут быть причинами неучтенного потребления электроэнергии.
  4. Со старым счетчиком пользоваться бесплатной электроэнергией легче. Его замена на новый прибор является эффективным средством защиты от подобных злоупотреблений.

Если обнаружено, что счетчик сломан с целью хищения электроэнергии, а пломбы подделаны, должен быть составлен акт следующим образом:

  1. Документ должен подписываться обеими сторонами. В случае отказа пользователя от подписи документ считается действительным.
  2. Если потребитель отрицает факт хищения электроэнергии, создается экспертная комиссия. Ее задачей является выявление способа неучтенного пользования электроэнергией и уровень повреждения счетчика.
  3. Если агент обнаруживает, что прибор учета сломался умышленно, он снимает его, не нарушая пломб госповерителя, упаковывает и пломбирует упаковку, а затем передает его потребителю для доставки на экспертизу в УК.
  4. После снятия счетчика электропроводка подключается к сети, и оплата временно производится по нормативу.

Недоучтенная электроэнергия оплачивается из расчета ее использования по максимуму от даты последней проверки, но не более чем за срок 3 года (исковая давность).

Видео про перенос электросчетчика

Про нюансы переноса электросчетчика из подъезда в квартиру можно узнать из видео ниже.

Если счетчик сломался, следует немедленно обратиться в управляющую компанию по энергоснабжению с заявлением на ремонт или замену. Поставщику прибор нужен для учета электроэнергии, но ответственность за его исправность несет потребитель.

Оцените статью:

elquanta.ru

Почему трещит счетчик электроэнергии при нагрузке

Вы должны авторизироваться, чтобы добавить сообщение. Anikey82 19/03/2018 10:47 Новый СП 31-110-2003 Свод правил СП 256-1325800.2016 «Электроустановки жилых и общественных зданий. Правила проектирования и монтажа» на Андроид https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.instruktagkniga.sp_31_110 dzsk 13/03/2018 12:49 предприятие запитано по низковольтной стороне 380Вт. Коммерческий учет сформирован в ТП, где показания снимают представители энергопоставляющейкомпании. Сумма электро потребления определенная техническим учетом (счетчиками в основных потребителей) сущест dispatcher 16/02/2018 07:43 тему почему не создаете? чатик мало кто читает.

Счетчик электроэнергии гудит

Leonid_32 Рейтинг: 230 05 июля 2015 в 22:17 Насколько мне известно, если счетчик старый, то причинами треска может быть длительная перегрузка (некоторые современные приборы потребляют значительно больше энергии чем те, что были раньше).

Инфо

Также причиной может быть воздействие пыли и повышенной влажности.

Внимание

Но все равно, счетчик лучше заменить. galkina156 Рейтинг: 6 05 июля 2015 в 22:46 Leonid_32 Рейтинг: 230 05 июля 2015 в 22:17 Насколько мне известно, если счетчик старый, то причинами треска может быть длительная перегрузка (некоторые современные приборы потребляют значительно больше энергии чем те, что были раньше).

Также причиной может быть воздействие пыли и повышенной влажности. Но все равно, счетчик лучше заменить. А у нас и на самом деле много бытовых приборов. А старые счетчики, видимо, на это и не рассчитаны. И влажность высокая. Почему-то мы упустили эти моменты.

Почему стал гудеть электрощиток с автоматами и счетчиком (см)?

Оказалось, что в тот момент, когда оно пропало — во дворе загорелась трансформаторная будка.

Пламя было аж до 3-го этажа. У меня электрощиток вместе с автоматами и счетчиком перенесен из подъезда в квартиру.

Важно

Я так понял, что электричество появится нескоро, и вырубил все автоматы в электрощитке, чтобы потом, когда подадут электричество, не произошло пиковой нагрузки и не погорели приборы.

Сегодня, спустя 3 дня, появилось электричество. Как выяснилось, поставили новый, более мощный трансформатор.

На сколько он мощнее предыдущего — не могу сказать. И вот я пришел домой, включил все автоматы, все ок, электричество есть. И решил попить чайку. В сеть включен только компьютер, телефон на зарядке, включен свет на кухне, работает газовый котел (тоже на кухне), и электрический чайник тоже на кухне. Так вот, как включил я чайник — слышу — что-то гудит.

Я даже и не сразу понял что это за звук.

Треск в электроприборах и электросчетчике?

Спасибо за подсказку. Но замена, наверное, будет дорого. Попробуем отключить все приборы, чтобы понять причину.

VLAD Рейтинг: 67 05 июля 2015 в 23:59 Я бы на вашем месте время не тянул и копил деньги на новый счетчик.

У вас влажность повышенная, подключается слишком много приборов, поэтому ситуация лучше не станет.

Некоторое время вам много приборов включать не стоит, но менять счетчик в перспективе придется vitas64 Рейтинг: 85 06 июля 2015 в 5:53 galkina156 Рейтинг: 6 05 июля 2015 в 22:46 А у нас и на самом деле много бытовых приборов.

А старые счетчики, видимо, на это и не рассчитаны. И влажность высокая.

Почему-то мы упустили эти моменты. Спасибо за подсказку. Но замена, наверное, будет дорого. Попробуем отключить все приборы, чтобы понять причину.

У меня была та же проблема, только счётчик не трещал а гудел низким басом трещал, как будто шестерёнки не смазаны.

Потрескивает в счетчике и мигает свет — это опасно?

Будет экспертиза (месяц, два) — а Вы все это время что, без света? В такой ситуации обычно покупают другой счетчик, меняют их, пломбируют новый, а за старый требуют от магазина деньги.

Второй вариант — счетчик Вам продала энергосбытовая организация, она же и установила и опломбировала.

Смело идете к ним и требуете поменять счетчик за их счет. Если же выяснится, что гарантия на прибор учета закончилась, и нужно оплатить установку нового счетчика — не соглашайтесь на тот же тип счетчика (он у Вас, похоже, индукционный, какой-нибудь СО-***). потратьтесь на счетчик с дисплеем.

Старый электросчетчик

Логин (e-mail): Пароль: Форум / Электрика / Старый электросчетчик galkina156 Рейтинг: 6 05 июля 2015 в 20:56 У нас на даче очень старый электросчетчик, еще от прежних хозяев остался.

Сколько ему лет даже и не знаем. Так вот в последнее время он стал издавать громкие звуки.

Но электроэнергию наматывает как надо. Хочу спросить у знающих людей, этот звук — признак поломки или все старые счетчики так трещат? И как бы это устранить? Домовой05 июля 2015 в 20:56 Приветствую! Посмотрите здесь:ЭлектросчетчикэлектросчетчикЭлектросчетчикостановка электросчетчикаНовый старый электросчётчик»Самоход» электросчетчикаэлектроный счетчик alex78sol Рейтинг: 561 05 июля 2015 в 21:43 А откуда Вы знаете, что он » мотает как надо «, он вполне может врать, как в большую, так и в меньшую сторону.

Думаю, что лучше его поменять, тогда и от шума избавитесь и будете уверены, что он Вас не обманывает.

advokat-sorokv.ru


© ЗАО Институт «Севзапэнергомонтажпроект»
Разработка сайта