Сроки поверки счетчика электроэнергии: Поверка счетчиков электроэнергии

Счетчики электроэнергии с 1 июля 2020. Новые правила замены и поверки — Счетчики электроэнергии — Свет — Статьи и исследования

15.06.2021

Свет / Тарифы на электроэнергию

 Михаил Козырев

С 1 июля 2020 года хозяева квартир и частных домов избавлены от необходимости следить за состоянием своих счетчиков. Кончился или нет срок поверки? Правильно ведется учета показаний или счетчик «врет»? Потребителя все это теперь, вроде бы, волновать не должно, со счетчиками теперь разбираются энергокомпании. Выглядит отлично. Но лишь на первый взгляд. Разбираемся в деталях, как именно работают новые правила.

Что изменилось со счетчиками с 1 июля 2020 года?

Главное новшество – если раньше собственникам жилых помещений вменялось в обязанность следить за исправным состоянием счетчиков электроэнергии, через которые осуществлялось электроснабжение жилого дома/квартиры, то теперь такая обязанность на законодательном уровне отменена.

Следить за исправность счетчика (в том числе, чтобы у него не истек срок поверки) теперь должны энергокомпании. В отношении приборов учета электроэнергии в многоквартирном доме эта обязанность возложена на энергосбытовую компании, которая поставляет электроэнергию в многоэтажку. В частных домах за состояние счетчика отвечает электросетевя компания, от линии которой запитан дом.

При этом, уточним, новации коснулись только счетчиков электроэнергии. Со счетчиками воды, газа и тепла все обстоит, как и прежде. За состояние приборов учета отвечают собственники жилых помещений.

Кроме того, важно уточнить, что собственники квартиры и частных домов по-прежнему обязаны передавать показания счетчиков. И обязанность эта будет действовать, пока им не поставят «интеллектуальный» счетчик, который будет передавать показания сам. Такая программа уже запущена, но когда она доберется до каждой квартиры – частного дома, сказать сложно.

Как платить за свет, если счетчик сломался либо у него кончился срок поверки?

Согласно прежнему порядку, если прибор учета выходил из строя, то в первые три месяца плата за свет начислялась по среднему, а затем потребитель переводился на оплату электроэнергии по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5. В большинстве случае это вело к заметному росту платежек за свет. Перевод на норматив и, особенно, использование повышающего коэффициента, в данном случае выступали в качестве некоего «штрафа», с помощью которого потребителя подталкивали к как можно быстрой замене счетчика.

Теперь, поскольку за состояние счетчика отвечает энергокомпания, потребителя не «штрафуют». Платы по нормативу и повышающих коэффициентов к нему не вводят.

Действующие правила таковы:

— если счетчик сломался (неисправно табло, трещина на корпусе, не отображаются показания и т.п.), то потребитель переводится на оплату исходя из среднего потребления в предыдущие полгода до поломки прибора учета

— если у счетчика истек срок поверки, то потребитель продолжает платить за свет по его показаниям. А затем, если поверка показала, что счетчик неисправен, за период между датой окончания «старой» поверки и проведением «новой» производится перерасчет исходя из предыдущих (за полгода до истечения срока поверки) средних показаний. Если же счетчик по итогам поверки признан исправным, то никаких перерасчетов не производится.

В чем риски потребителя? Они в том, что если у счетчика истек срок поверки, и он действительно сильно «врет», то до тех пор, пока не будет проведена новая поверка, платить все равно придется по этим показаниям. Искажения, как показывает практика, могут быть достаточно сильными. В том числе и в сторону заметного завышения потребления электроэнергии.

С этим можно было мириться, если бы поверку можно было бы произвести быстро, и быстро провести перерасчет. Однако проблема в том, что бесплатную (т.е. за счет сбыта или электросетей) поверку в короткие сроки провести не получится.

В какие сроки должна быть проведена поверка/замена неисправного счетчика?

Восстановить работоспособность счетчика (заменить прибор или провести его поверку) энергкомпании обязаны в течение шести месяцев с даты его выхода из строя (окончания срока межповерочного интервала).

Исключения сделаны для тех жилых помещений, в которые счетчики уже были неисправны (или же их вовсе не было) на момент вступления в силу новых правил.

Так, для счетчиков, у которых срок поверки истек до 1 апреля 2020 года, срок проведения поверки установлен до 31 декабря 2021 года.

Для счетчиков, которые на 1 апреля 2020 года считались вышедшими из строя по причине поломки или истечения срока эксплуатации, срок замены установлен до 31 декабря 2023 года.

Таковы же условия для жилых помещений, не оборудованных электросчетчиками на начало апреля 2020 года. Счетчики в таком случае должны быть установлены до 31 декабря 2023 года.

Стоит при этом отметить, что в нормативных актах, которыми была запущена работа новых правил эксплуатации электросчетчиков, не было столь продолжительных сроков по исполнению энергетиками своих обязательств. Они появились лишь в конце 2020 года, когда стало ясно, что в течение изначально заявлявшихся шести месяцев сети и сбыты не справляются.

Ответственность энергокомпаний за нарушение сроков замены/поверки электросчетчиков

В момент запуска новых правил обращения с электросчетчиками условия выглядели вполне адекватными. Правительство установило, что если проблема с прибором учета не будет решена в течение шести месяцев (счетчик не будет поверен или заменен), то плата за свет для потребителя будет снижена на 20%, а если этого не пройдет и еще через четыре месяца – то на 40%.

Подразумевалось, что таким образом энергокомпании будут достаточно мотивированы к тому, чтобы не затягивать дело, проводить поверку и (или) замену счетчика в установленные законом сроки.

Однако с 1 января 2021 года эти жесткие для энергокомпаний (и справедливые для потребителя) условия были радикально смягчены. Штрафные проценты – снижены. А сам механизм «наказаний» отложен на несколько лет.

Теперь, если неисправность счетчика не будет устранена в течение шести месяцев, то «скидка» на электроэнергию для потребителя составит:

— 7% начиная с 1 января 2023 года

— 14% начиная с 1 января 2024 года

— 20% процентов стоимости коммунальной услуги по электроснабжению начиная с 1 января 2025 года.

Норма, предусматривающие повышение штрафа, если счетчик остается в неисправном состоянии еще четыре месяца, осталась. В таком случае штраф увеличивается вдвое.

Но все это, повторимся, отложено на два года. Фактически система «наказаний» для энергетиков начнет действовать лишь с 1 января 2023 года. До этого времени единственным способом обеспечить адекватный учет электроэнергии в доме или квартире будет замена прибора учета за собственный счет.

Новые правила по электросчетчикам с 1 июля 2020 года. Где про все это написано официально?

Описанные выше новации были утверждены федеральным законом от 27 декабря 2018 г. N 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации». Вот ссылка на этот документ — https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/72039472/

В то же время закон лишь задает общие рамки. Да и кроме смены ответственных за функционирование электросчетчиков там много о чем еще идет речь. В том числе, например, и про развитие интеллектуальных систем учета электроэнергии, о чем речь шла выше. Законом были внесены дополнения в десятки нормативных документов.

С позиции бытового потребителя важнейшими являются изменения в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Это главный документ, который описывает взаимоотношения населения и поставщика коммунальных услуг, в частности, электроснабжения. В нем появилось несколько новых пунктов, касающихся учета электроэнергии.

Главным из них является п. 80¹ и п. 80². В них, собственно, и прописано, что теперь за состояние счетчиков отвечают энергосбыты (в многоквартирных домах) и электросети (в частных домах). Что именно сети и сбыты несут ответственность за состояние приборов учета, расположенных вне пределов квартир (в многоквартирном доме) и границ участков частных домов.

Там же, а именно в п. 80² прописана обязанность энергкомпаний заменить прибор учета в течение шести месяцев. А так же описаны санкции, которые последуют, если это требование выполнено не будет.

Ссылка на нужные пункты актуальной версии правил — https://base.garant.ru/12186043/#block_8010.

Кроме того, в обязанности электросетей по замене и проведении поверок электросчетчиков в частных домах детализированы п. 136 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии» относительно индивидуальных жилых домов. Ссылка — https://base.garant.ru/70183216/#block_4164

Вывод: в ближайшие годы электросчетчики придется менять/поверять за свой счет

Какое резюме? Приняв достаточно революционное решение переложить ответственность за состояние электросчетчиков с потребителей на энергокомпании правительство, похоже, не смогло отбиться от требований лоббистов, потребовавших отложить реформу. По сути, она заморожена.

Никаких штрафных санкций за невыполнение требований по установке/замене счетчиков энергокомпаниям в ближайшие два года не грозит. Следовательно, энергосбыты и электросети могут попросту игнорировать заявки потребителей. И как уже выше было сказано, для потребителя единственным надежным способом решить проблему с учетом электроэнергии остается поверить/установить электросчетчик за свои деньги.

Такое положение дел продлится еще пару лет. Если, конечно, сроки вступления в силу норм об ответственности энергокомпаний за состояние счетчиков не будут еще раз перенесены.

Сроки поверки счетчиков электроэнергии: причины, стоимость

Практически каждый прибор, в особенности тот, которой является контрольным, обладают 2-мя особо важными параметрами, которые зафиксированы даже в технической документации, принадлежащей прибору для измерения.

Прежде всего, данная информация предназначена для работников лаборатории, занимающихся проведением тестирования и предоставления устройства для применения. Вторым параметром является дата проведения следующей проверки. Наша цель  – рассказать о сроках проведения проверки счётчиков электроэнергии, а также, по какой именно причине данные сроки могут быть абсолютно разными для приборов различных моделей.

Электросчётчики: необходимость проведения процедуры поверки

Содержание

• 1 Электросчётчики: необходимость проведения процедуры поверки
• 2 По какой причине срок проверки может оказаться условным: стоимость услуги

Стоит для начала рассмотреть внутреннюю структуру устройства. Эксплуатационный период электронного счётчика может иметь некоторые ограничения, даже в случае электронных моделей учётных систем. Такой расклад, прежде всего, завязан на том, что когда осуществляется процедура потребления электроэнергии, счётчики не работают по принципу функционирования иных приборов для потребления, а пребывают в непрерывном рабочем процессе.

Само собой, происходящие нагрузки не настолько уж большие, если даже брать в расчёт дисковые устройства, однако в любом случае, совершение постоянных вращательных движений шестерней в течение пятилетнего периода  может привести, в конце концов, к состоянию полного износа. Такая же точно участь может настигнуть и счётчики, которые изготавливаются из высококачественных и дорогостоящих материалов.

В связи с этим и появился такой термин, как интервал между поверками (имеется в виду временной период, по завершению которого изготовитель не может давать гарантии того, что устройство продолжит выдавать абсолютно точные показания, как это было ранее). В итоге, мы имеем рабочий период электронного счётчика (большая часть моделей может функционировать на протяжении двадцати пяти лет), показатели срока годности и гарантийный срок, учитывающий работоспособность прибора.

Думаете, что показатели эти совершенно идентичны другу? Вы глубоко заблуждаетесь. Чтобы каким-то боком увязать отличные друг от друга периоды и ввели межповерочные сроки, являющиеся основой для того, чтобы была возможна выдача разрешения для будущей эксплуатации. Стенды тестового типа предназначены для того, чтобы проверять одну лишь точность полученных показаний с учётного прибора, но также и общее состояние, в котором находятся механические области приборов.

По какой причине срок проверки может оказаться условным: стоимость услуги

Обычный работник, занимающийся электроникой, может без особого труда инсталлировать, а также произвести подключение обычного электросчётчика собственными силами, предоставит владельцу пару дельных советов касательного того, каким измерительным прибором для учёта электроэнергии лучше пользоваться, а также, на основании чего необходимо осуществлять выбор.

Ещё от специалиста вы сможете узнать, каким образом будет функционировать электропроводка в случае реализации различных вариантов подключения. Некоторые особо умные личности могут начать закладывать магниты, жучки, а также пользоваться иными средствами с целью обхода системы. В итоге, все происходит прямо и наоборот.

Обычный специалист по электронике не может осуществить проверку учётного устройства, сверить состояние системы с установленными поверочными нормами, а также осуществить выдачу документа, который позволяет заниматься процессом эксплуатации в будущем.

Компании по сбыту электроэнергии тоже не имеют полномочий по выполнению подобных операций. По этой причине, нам следует рассказать о том, какие меры необходимо предпринимать, если сроки уже подходят к своему конечному этапу.

1. Никаких действий совершать не нужно ровно до того времени, когда компания, отвечающая за услуги сбыта электрической энергии, не оповестит пользователя самолично о том, что необходимо проверить систему. Интервал, который разделяет обе проверки, не указывается в самом договоре, который отвечает по вопросам поставки электроэнергии.
2. В том случае если вы имеете при себе технический паспорт, нужно помнить, что период проведения проверочных работ будет отсчитываться от того периода, когда произошла первоначальная активация прибора (некоторые полагают, что нужно вести отсчёт от числа, когда прибор приобрёл финальный вид). Бывают случаи, когда сами организации по энергосбыту ошибаются со сроками, вынуждая пользователей излишне переплачивать за предоставляемую услугу.
3. Когда всё-таки наступает время проведения работы по проверке, то не рекомендуется сразу же соглашаться на приобретение услуги по сбыту энергии. Процедура осуществиться весьма быстрым образом, однако же стоимость полной услуги может оказаться в несколько раз выше той, которую предлагает независимая сертифицированная лаборатория.

законодательство, не снимая, кто должен делать

Электросчетчик — это прибор учета, который предназначен для подсчета количества потребляемой электроэнергии в режиме реального времени — работает непрерывно. Как и любой другой прибор, счетчики электроэнергии со временем изнашиваются, что неизбежно приводит к неправильному подсчету и выходу из строя. Для предотвращения подобных явлений важно соблюдать технологию и сроки поверки электросчетчика в квартире.

Содержание

1. Актуальность проверки устройства
2. Срок поверки электросчетчика в квартире и порядок проведения
3. Виды поверки электросчетчика в квартире
4. Метод поверки электросчетчика
5. Подробный алгоритм
6. Оформление поверки электросчетчика

Актуальность поверки прибора

Счетчики проверяются в среднем раз в 6-8 лет

Поверочная деятельность регулируется на законодательном уровне. В России разработана специальная законодательная база, регулирующая вопросы проверки счетчиков в многоквартирных и частных домах.

• Закон РФ № 102 «О достоверности измерений».
• Закон Российской Федерации № 261 «Об экономии энергии, а также о повышении ее эффективности».

Учет потребляемых объемов электроэнергии осуществляется с помощью специальных электросчетчиков. Их необходимо установить во всех комнатах, чтобы рассчитать потребленные киловатты для последующей их оплаты. Для контроля работоспособности устройства предусмотрено специальное событие под названием верификация.

Срок поверки электросчетчика в квартире и порядок проведения

Интервал между поверками может варьироваться от 6 до 8 лет для индукционных механических приборов, а для электронных счетчиков этот показатель достигает 16 лет. Частота проверок зависит от модификации и модели устройства; все его технические характеристики должны быть отмечены в прилагаемом паспорте.

Возможна внеочередная проверка, необходимая в случае утраты документации, подтверждающей работоспособность прибора.

Виды поверки электросчетчика в быту

Поверка — комплекс мероприятий, предназначенных для определения величины погрешности средств измерений при их эксплуатации. Есть несколько разновидностей:

• Первичная поверка. Проводится производителем или при ввозе прибора учета в страну. Суть мероприятия заключается в определении показателей, соответствия качества измерений тем данным, которые заявлены в приложенном паспорте. Проводится один раз. Дата первичного осмотра должна быть зафиксирована в техническом паспорте.
• Периодический. Проводится через определенный промежуток времени или при длительном хранении счетчика. Осуществляется соответствующим органом метрологической службы. Основной целью мероприятия является определение степени износа детали и работоспособности устройства. Они сравнивают фактические значения погрешности с допустимыми и на основе этих данных выносят свой вердикт.
• Чрезвычайный. Основными причинами его проведения являются сомнения в правильности отображения учета потребляемой электроэнергии, утеря или повреждение технического паспорта, где была зафиксирована дата последней проверки, ремонта и замены прибора.

Основной задачей этих мероприятий является сравнение показаний счетчика с данными эталонного прибора и расчет погрешности в процентах. Метрологические службы отмечают, что допустима погрешность не более 10% в большую или меньшую сторону. Если это значение выходит за допустимые пределы, электросчетчик подлежит замене.

Категорически запрещается проводить поверку всем желающим, так как это исключительно полномочия работников органов метрологической службы или аккредитованных ими организаций. Применение электросчетчиков, не прошедших поверку или отработавших свой срок службы, запрещается.

Методика поверки электросчетчика

Для разных моделей, которые предназначены для учета, методика может незначительно отличаться, но в целом мероприятие проводится в несколько этапов:

1. Визуальный осмотр на наличие трещин и других механических повреждений счетчика стекло, корпус и, самое главное, соответствие номера устройства, наличие пломб и его комплектация.
2. Испытание на прочность электроизоляционного покрытия. Если на счетчике не обнаружено повреждений или отклонений от нормы, этот шаг можно пропустить.
3. Проверка на соответствие метрологическим параметрам. Также осуществляется в несколько этапов: проверка общей работоспособности устройства; выявление погрешности в процентах и ​​соблюдение допустимых значений; определение восприимчивости электросчетчика, а также отсутствие самостоятельного движения.
4. В последнюю очередь на основании полученных данных составляется заключение.

Поверку проводят работники метрологических учреждений, прошедшие соответствующее образование и подготовку и имеющие допуск к поверке электросчетчиков.

Подробный алгоритм

Алгоритм проверки для каждой модели счетчика может немного отличаться. Процедура включает в себя комплекс следующих мероприятий:

• Начинают с осмотра внешней оболочки корпуса — наличие механических повреждений и деформаций, целостность стекла, а также внутренних частей. Важно, чтобы комплектность заявленной модификации и имеющейся маркировки соответствовала – это одно из основных требований Госстандарта, несоблюдение которого грозит штрафом или привлечением к административной ответственности.
• По требованиям ГОСТ проверяется прочность гидроизоляционного слоя. Этот пункт можно не учитывать, если устройство полностью работоспособно или было недавно установлено.
• Оценка правильности работы счетчика. Для этого нужно подключить устройство к источнику питания и прогреть не менее 15 минут. Другой вариант — измерить скорость вращения диска и включить светодиоды, пока показания на панели меняются.
• При поверке метрологи должны убедиться в отсутствии САУ. Для этого в параллельную цепь подается напряжение (от номинального значения 115%), это следует делать при обязательном отсутствии тока в последовательной цепи и номинальном напряжении источника питания и его дополнительных цепей. Время проверки в этом случае достигает 10 минут. Это мероприятие не проводится только в том случае, если установленный электросчетчик, исходя из его конструктивных особенностей, вовсе не оборудован самоходкой.
• Также проводятся мероприятия по выявлению порога чувствительности электросчетчика. Продолжительность также не превышает 10 минут. Проводится при номинальном напряжении параллельной цепи счетчика и аналогичном значении напряжения источника питания в электросчетчике.

Также в обязательном порядке контролируется соответствие основных и относительных ошибок учета. Каждое устройство имеет индивидуальные индикаторы. Ошибка рассчитывается путем косвенного вычисления мощности. В процессе обязательно использовать секундомер, амперметр и вольтметр. Погрешность рассчитывается путем сравнения значений напряжения, мощности нагрузки и силы тока с указанными в техническом паспорте, прилагаемом к счетчику.

После проверки счетчика при соблюдении требований на него в обязательном порядке накладывается пломба с оттиском клейма поверки.

Оформление поверки счетчика электроэнергии

Похоже на свидетельство о регистрации счетчика

Информацию о местных метрологических организациях можно узнать в горуправлении Энергосбыта или в управляющей компании.

Для проведения комплекса требуемых мероприятий совсем не обязательно разбирать прибор и нести его в лабораторию, чаще всего инспекторы приезжают на дом.

По окончании работы вся информация заносится в паспорт устройства. Обязательно фиксировать информацию о дате посещения работника метрологической службы, о размере ошибки, которая была выявлена ​​в процессе, а также о выявленных неисправностях и нарушениях.

При отрицательном результате работник органов выдает уведомление, подтверждающее неработоспособность прибора учета, а также его несоответствие установленным нормам и невозможность его дальнейшей эксплуатации.

Если срок проверки истек, необходимо обратиться в организацию, предоставляющую услугу.

Знай свои права потребителя коммунальных услуг

Ссылки для входа на эту страницу

• Подать заявку на получение лицензии конкурентного поставщика или брокера электроэнергии

• Подать муниципальный энергетический контракт в DPU

Как потребитель электроэнергии или газа у вас есть ряд прав, которые помогут вам принимать обоснованные решения и защитить вас от недобросовестного поведения.

Пропустить оглавление

Содержание

Вы пропустили раздел оглавления.

Выставление счетов и расторжение

Департамент коммунальных услуг (DPU) обеспечивает соблюдение правил выставления счетов и прекращения действия. Эти правила:

1. ограничивают отключение в зимние месяцы,
2. запрещает залоговые депозиты и просроченные платежи для бытовых клиентов, а
3. обеспечивают другие средства защиты прав потребителей.

Клиенты со скидкой

Клиентами со скидкой являются отдельные лица и семьи, чей доход домохозяйства составляет 175% или ниже федерального уровня бедности. Вы можете считаться клиентом с низким доходом, если вы:

1. получаете определенные льготы,
2. проживает в государственном или субсидируемом жилье или
3. имеют право на получение топливной помощи.

Тариф со скидкой Клиенты получают скидку в размере 25-35%, в зависимости от их дистрибьюторской компании. Эти скидки применяются к части счета за услуги доставки. Кроме того, сеть агентств по топливной поддержке расширяет специальные программы энергоэффективности для клиентов со скидкой, чтобы помочь им сократить свои счета за счет меньшего потребления энергии.

Конкурентная поставка

Несанкционированное переключение поставщиков электроэнергии или «захлопывание»

Базовая услуга обеспечивает потребителей бесперебойным электроснабжением через их распределительную компанию, когда они не получают электроэнергию ни от конкурентного поставщика, ни от муниципального агрегатора. Он доступен для всех клиентов в любое время.

Вы не можете быть переведены на конкурентоспособного поставщика без вашего согласия. Несанкционированное переключение поставщиков энергии, также известное как «захлопывание», является нарушением закона. Ваше согласие должно быть выражено либо письменным доверенностью, подписанной вами, либо вашим устным заявлением независимой третьей стороне, например отдельной проверочной компании.

Если вас перевели без вашего согласия, вы можете подать жалобу в DPU.

3-дневный период отмены

Если вы дадите согласие на переход к конкурентоспособному поставщику, ваш выбор не вступит в силу в течение как минимум 3 рабочих дней с момента получения вами условий от конкурентоспособного поставщика. Если вы передумаете до окончания этого 3-дневного периода и отмените переход, с вас не будет взиматься плата.

Условия обслуживания

Перед предоставлением услуги поставщики должны предоставить вам заявление об условиях обслуживания. В этом документе будут указаны:

• Все расходы
• Продолжительность контракта
• Срок платежа
• Способ, которым конкурентный поставщик уведомляет о любых изменениях условий обслуживания
• Бесплатный номер для получения дополнительной информации

Бланк резюме контракта

Конкурентный поставщик также должен предоставить вам бланк краткого описания контракта, в котором обобщаются важные аспекты приобретаемого вами продукта. Этот документ будет включать информацию о:

• цена
• продолжительность контракта
• вступительный взнос
• плата за досрочное аннулирование, если применимо
• другие сборы, если применимо
• автоматическое продление
• содержание возобновляемой энергии
• прочие продукты и услуги

Более подробная информация о сводной форме контракта доступна на веб-странице сводной формы контракта.

Уведомление об автоматическом продлении

Конкурентные поставщики должны предоставить бытовым потребителям электроэнергии и газа по фиксированной ставке, которые имеют положение об автоматическом продлении, с уведомлением об автоматическом продлении. Уведомление об автоматическом продлении должно быть отправлено за 30–60 дней до истечения срока действия контракта.

Если клиент автоматически продлевает подписку на продукт с ежемесячной ценой, конкурентные поставщики должны отправить клиенту одно уведомление до даты продления.

Дополнительные сведения об уведомлении об автоматическом продлении доступны на веб-странице уведомления об автоматическом продлении.

Список информации о клиентах

Ваша электрическая компания предоставляет список информации о клиентах конкурентным поставщикам по запросу. Список информации о клиентах позволяет конкурентоспособным поставщикам более эффективно продавать товары клиентам. В списке информации о клиентах содержится такая информация, как имя в счете за электроэнергию и ежемесячное использование киловатт-часов. Вы можете отказаться от включения вашей информации в список информации о клиентах.

Дополнительные сведения о списке сведений о клиентах, включая инструкции по отказу, доступны на веб-странице списка сведений о клиентах.

Ярлык раскрытия информации

Конкурентные поставщики и дистрибьюторские компании должны предоставлять клиентам ярлык раскрытия информации перед предоставлением услуг, а затем ежеквартально. На этикетке указано:

• Цены
• Типы используемых источников питания
• Выбросы в атмосферу
• Трудовые практики
• Бесплатный номер службы поддержки клиентов

Более подробная информация о форме ярлыка раскрытия информации доступна на веб-странице ярлыка раскрытия информации.