Договор между организацией и ресурсоснабжающей организацией: О заключении прямых договоров между ресурсоснабжающими организациями и населением

Содержание

О заключении прямых договоров между ресурсоснабжающими организациями и населением

Нормы Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) об энергоснабжении (§ 6 главы 30) предусматривают возможность заключения договора энергоснабжения непосредственно между гражданами (абонентами, потребителями) и энергоснабжющими организациями. Соответственно, расчеты за потребленную электрическую энергию также осуществляются напрямую. В абсолютном большинстве случаев напрямую оплачивается и получение сетевого газа. В последнее время достаточно широкое распространение получила практика перехода на прямые расчеты между ресурсоснабжающими организациями и потребителями (населением) за отопление и снабжение горячей водой. В частности, это произошло в городах Владивостоке, Хабаровске, Москве и ряде других городов России. В отдельных случаях такой способ расчетов распространяется и на подачу потребителям питьевой (холодной) воды и водоотведение. Всегда ли это соответствует интересам населения и действующему законодательству?

Необходимо отметить, что переход на прямые расчеты между потребителями и ресурсоснабжающими организациями в большинстве случаев осуществляется независимо от положений существующих договоров с гражданами, проживающими в многоквартирных домах, с наймодателями или управляющими жилищными организациями и вопреки условиям этих договоров.

Одной из основных причин, побуждающей коммунальные предприятия к подобным действиям, является то, что в этом случае они получают платежи населения напрямую, а не от муниципальных предприятий — посредников, компаний по управлению жилищным фондом или жилищных организаций (в зависимости от существующей в каждом городе системы управления жилищно-коммунальным хозяйством и системы договорных отношений). Население является наиболее аккуратным плательщиком, что позволяет ресурсоснабжающим организациям в случае перехода на прямые договоры получать денежные средства своевременно и в полном объеме. То есть при этом исключается направление платежей потребителей за коммунальные услуги не коммунальным (ресурсоснабжающим), а жилищно-эксплуатационным или специализированным организациям.

Дополнительно к этому несколько иными причинами во многих муниципальных образованиях вызваны прямые расчеты потребителей с газораспределительными организациями. Поскольку Правила предоставления коммунальных услуг, изданные еще до принятия нового ГК РФ, не распространяются на отношения по газоснабжению потребителей, традиционно сложилось, что платежи за газ вносятся напрямую сбытовым организациям. Этому способствует и то, что обслуживание внутридомовых газовых сетей и внутриквартирного оборудования в подавляющем большинстве случаев осуществлялось не жилищными, а специализированными газовыми организациями.

Несмотря на существующие, на первый взгляд, преимущества такого способа оплаты коммунальных услуг, переход на него выгоден лишь ресурсоснабжающим организациям и имеет существенные недостатки. Подобная практика ставит потребителей в невыгодное положение и существенно ограничивает их возможности по отстаиванию своих прав в случае нарушения ресурсоснабжающими организациями обязанностей по договору.

При прямых договорах ресурсоснабжающих организаций с населением о предоставлении коммунальных услуг и прямых расчетах за них затрудняется реализация систематического и квалифицированного контроля за соблюдением прав и интересов потребителей, возможность привлечения нарушителей к гражданско-правовой ответственности, а также возможность снижения размера оплаты в случае ненадлежащего выполнения договорных обязательств по срокам, объемам и качеству поставки ресурсов. Если сравнивать экономическую «весомость» отдельного гражданина (потребителя) и предприятия, являющегося локальным монополистом, и оценивать их возможности влиять на разрешение спорных вопросов (в том числе в судебном порядке), то очевидно, что это сравнение будет не в пользу отдельного гражданина.

Несомненно, отдельный гражданин является более слабой стороной при разрешении разногласий между ним и ресурсоснабжающей организацией. В случае нарушения прав потребителя ему тяжело вести дело с организацией, имеющей штатных экономистов, юристов и других специалистов, заинтересованных в том, чтобы не допустить нежелательных прецедентов ответственности своей (ресурсоснабжающей) организации.

Кроме того, есть вероятность удовлетворения требований лишь отдельных потребителей («активистов»). При этом подобные нарушения в отношении других потребителей, как правило, остаются без ответственности. Ведь далеко не каждый потребитель осознает, что его права нарушены и в чем именно состоит его нарушение. К сожалению, правовая грамотность потребителей пока не имеет широкого распространения. Большинство потребителей или не знают о нарушении своих прав (например, незнание предельно-допустимого суммарного периода отсутствия горячей или холодной воды в течение расчетного периода, незнание температурных пределов, нарушение которых может быть квалифицировано как полное отсутствие коммунальных услуг снабжения горячей водой или отопления и т.п.). В ряде случаев они не знают, к кому обратиться с претензией: к управляющей, жилищно-эксплуатационной или ресурсоснабжающей организациям, в органы местного самоуправления или к другим лицам? Многие потребители не верят в реальность «найти справедливость» и в возможность быстрой, эффективной и надежной защиты своих прав или не хотят тратить на это силы, время и нервы, а также по другим подобным причинам.

В случае же, когда от имени жильцов многоквартирного дома выступает управляющая компания или жилищная организация, эти структуры выполняют обязанности по защите интересов всех жильцов. В этих случаях управляющие жилищные организации и в результате собственного контроля, и в случае поступления отдельных обращений потребителей имеют возможность (и обязаны) распространить единичные «сигналы» на все подобные случаи, то есть защитить и тех граждан, которые не обращались. Кроме того, эти организации способны защитить права и интересы потребителей более квалифицированно, чем отдельно взятый потребитель. Несомненно, это «невыгодно» ресурсоснабжающим организациям, и их стремление в ущерб интересам потребителей уйти от всеобъемлющего контроля понятно.

Параграф 6 главы 30 ГК РФ неоднократно упоминает в качестве самостоятельных абонентов граждан. Тем самым ГК РФ предусматривает возможность прямых договоров между энергоснабжающей организацией и гражданами. На снабжение тепловой энергией, холодной и горячей водой, газом нормы об энергоснабжении распространяются, если иной порядок не установлен законом или иными правовыми актами.

При этом необходимо учитывать, что глава 35 ГК РФ («наем жилого помещения») не содержит никаких изъятий из перечня коммунальных услуг, которые должны предоставляться самим наймодателем или предоставление которых наймодатель обязан обеспечить. В соответствии со статьей 676 ГК РФ (пункт 2) предоставление или обеспечение предоставления необходимых нанимателю коммунальных услуг является обязанностью наймодателя. Поскольку иное не предусмотрено жилищным законодательством, это положение распространяется и на социальный наем жилого помещения. Гражданское и жилищное законодательство не предусматривает заключение нанимателями каких-либо иных договоров о предоставлении коммунальных услуг, кроме как договор найма или договор социального найма.

Более того, иной подход прямо противоречил бы смыслу пункта 2 статьи 676 ГК РФ и упразднял бы обязанность наймодателя обеспечивать предоставление необходимых нанимателю коммунальных услуг. Ведь при прямых договорных отношениях нанимателя и ресурсоснабжающей организации в этом обязательстве наймодатель не участвует: ресурсоснабжающая организация осуществляет поставку ресурса непосредственно потребителю, а он обязан оплатить его стоимость ресурсоснабжающей организации.

Наймодателем может являться как собственник жилого помещения, так и управомоченное им лицо. В роли такого лица в большинстве случаев выступает создаваемое органами местного самоуправления унитарное предприятие или учреждение. И эта же организация обслуживает собственников жилых помещений в многоквартирном доме. Коммунальные услуги как нанимателям, так и собственникам жилых помещений предоставляются по одним и тем же сетям, с одними и теми же параметрами, по одним и тем же тарифам. Поэтому предоставление или обеспечение предоставления необходимых коммунальных услуг нанимателям и собственникам жилых помещений не могут осуществляться разными исполнителями.

Переход на прямые расчеты за коммунальные услуги требует создания в структуре ресурсоснабжающих организаций абонентских отделов, которые будут заниматься начислением платежей, изготовлением и доведением до потребителей платежных документов, определением размера снижения оплаты в случае нарушения ресурсоснабжающими организациями установленных параметров качества коммунальных услуг, перерасчетом за потребление коммунальных услуг при их временном отсутствии или изменении количества проживающих граждан, учетом установленных льгот и субсидий, ведением необходимой базы данных по потребителям.

Это неизбежно приведет к дублированию функций, увеличению штата сотрудников и, в конце концов, выльется в необходимость значительного повышения тарифов, в структуру которых будет необходимо включить расходы на содержание абонентских отделов. Кроме этого, в базе данных по потребителям содержится информация о жильцах, которая может представлять определенный интерес для «криминальных структур», и по этой причине наличие такой информации в нескольких местах одновременно нежелательно.

При переходе на прямые расчеты потребители будут должны оплачивать ресурсы не по одному платежному документу (принцип «одного окна»), а по множеству документов, что создает очевидные неудобства. Оптимальным является оплата всех жилищно-коммунальных услуг по одному платежному документу.

Статья 539 ГК РФ, посвященная договору энергоснабжения, подразумевает, что абонент (собственник или наниматель жилого помещения) должен быть подключен к сетям энергоснабжающей организации. То есть внутридомовые сети отопления должны находиться в собственности или принадлежать ей на основании иных вещных прав. В то же время жилой многоквартирный дом является единым объектом недвижимости, все инженерное оборудование которого, как правило, — элементы общей долевой собственности. Из этого следует, что в абсолютном большинстве случаев внутридомовые сети не могут являться «сетями эрнергоснабжающей организации», и заключение договора с каждым отдельным жильцом многоквартирного дома неправомерно.

Сейчас в жилищном фонде практически отсутствуют индивидуальные приборы регулирования и учета потребления тепловой энергии. Это означает, что в случае нарушения ресурсоснабжающей организацией своих обязанностей (например, по поддержанию в жилых помещениях требуемой температуры воздуха или по обеспечению бесперебойного водоснабжения) потребитель не имеет другой альтернативы, кроме как воспользоваться механизмом снижения платы за отопление. Процедура снижения платы требует значительных затрат времени и сил и, очевидно, не все потребители смогут и захотят ею воспользоваться. В результате ресурсоснабжающая организация может получить оплату за те ресурсы, которые она не поставила или поставила не должным образом.

При наличии у потребителя приборов регулирования и учета потребления тепловой энергии или воды он получает возможность не оплачивать недополученный ресурс. Но для применения к исполнителю штрафных санкций за снижение температуры от установленного уровня или отсутствие воды сверх предельно допустимых сроков также требуется затрата времени и сил. Кроме того, в обоих случаях необходима фиксация нарушения (например, составление акта). В случае же, если от имени жильцов будет выступать управляющая жилищная организация, перерасчет платежей и начисление штрафов будут проводиться для всех жильцов сразу и автоматически.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (пункт 2.6) оплата услуг «непосредственно ресурсоснабжающему предприятию» допускается только при наличии у потребителей приборов учета. Условие об этом и о том, что обязанности, права и ответственность управляющей жилищной организации и потребителей сохраняются, отражаются в договорах с ней. Такие платежи при отсутствии индивидуальных приборов учета неправомерны. Данное положение не противоречит Гражданскому кодексу Российской Федерации (абзац 2 пункта 3 статьи 308, пункт 4 статьи 426, статья 548) и Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Необходимо отметить, что в ряде случаев переход на прямые расчеты производится в результате «волевых» решений высокопоставленных чиновников местных администраций и не соответствует имеющимся договорам с потребителями. То есть независимо от содержащихся в действующих договорах обязательств потребителей об оплате коммунальных услуг управляющей жилищной организации, помимо воли потребителей, не изменяя условия этих договоров, в платежные документы потребителей «просто» заносятся новые банковские реквизиты ресурсоснабжающих организаций, которые, таким образом, становятся получателями этих средств. Такое произвольное изменение сторон обязательства не соответствует положениям статей 307 (пункт 1) и 308 (пункт 3) ГК РФ. Это нарушает базовый принцип гражданского законодательства — «свободы договора».

Подобный подход явно противоречит положениям главы 29 ГК РФ, которая допускает изменение договора без соглашения сторон лишь, если это допускается Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или самим договором, а также по решению суда.

Таким образом, практику заключения прямых договоров о предоставлении коммунальных услуг между потребителями, проживающими в многоквартирных домах, и ресурсоснабжающими организациями, а также практику направления потребителями платежей за коммунальные услуги напрямую ресурсоснабжающим организациям необходимо признать не соответствующей интересам конечных потребителей и не соответствующей целому ряду норм российского законодательства. В то же время представляется, что законодатель, предусматривая в §6 главы 30 ГК РФ возможность заключения прямых договоров энергоснабжения с гражданами, имел в виду потребителей, проживающих в индивидуальных, а не многоквартирных жилых домах.

Управляющая компания обязана заключить договор с ресурсоснабжающей организацией \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс

Главная
Правовые ресурсы
Подборки материалов
Управляющая компания обязана заключить договор с ресурсоснабжающей организацией

Подборка наиболее важных документов по запросу Управляющая компания обязана заключить договор с ресурсоснабжающей организацией (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

ЖКХ:
223 КОСГУ
Акт залива квартиры
Бремя содержания контейнерных площадок
Взыскание задолженности за электроэнергию
Взыскание коммунальных платежей с несовершеннолетних
Ещё…

Судебная практика: Управляющая компания обязана заключить договор с ресурсоснабжающей организацией

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2020 год: Статья 4 «Жилищные отношения. Участники жилищных отношений» ЖК РФ»Правоотношения по поводу оказания коммунальных услуг в жилых домах регулируются жилищным законодательством (ч. 2 ст. 5, п. 10 ч. 1 ст. 4 ЖК РФ). Как следует из ч. 1, 2, 12, 15 с. 161, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, п. 13 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06. 05.2011 N 354 (далее — Правила N 354) предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, должно обеспечиваться одним из способов управления таким домом. При выборе собственниками способа управления товарищества собственников жилья, управление управляющей организацией, последние несут ответственность перед ними за предоставление коммунальных услуг и должны заключить договоры с ресурсоснабжающими организациями, поставляющими коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг.»

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Определение Верховного Суда РФ от 14.07.2022 N 308-ЭС22-10861 по делу N А32-17191/2019
Требование: О пересмотре в кассационном порядке судебных актов по делу об обязании заключить договор энергоснабжения на предложенных условиях, взыскании задолженности за потребленную электроэнергию.
Решение: В передаче дела в Судебную коллегию по экономическим спорам Верховного Суда РФ отказано, так как суды исходили из доказанности факта наличия задолженности в заявленном размере и обязанности управляющей компании оплатить задолженность и проценты. По результатам изучения принятых по делу судебных актов и доводов, содержащихся в кассационной жалобе, установлено, что предусмотренные статьей 291.6 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации основания для передачи жалобы для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации отсутствуют. Суды руководствовались положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Правил, обязательных при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2012 N 124, Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, и исходили из доказанности факта наличия задолженности в заявленном размере и обязанности управляющей компании оплатить задолженность и проценты.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Управляющая компания обязана заключить договор с ресурсоснабжающей организацией

Контракты на обслуживание и соглашения о поставках – BusinessBalls.com

Контракты на обслуживание и соглашения о поставках: шаблон и советы

Введение

Эти рекомендации по контрактам на обслуживание подходят для крупных организаций и будут слишком подробными и формальными для многих самозанятых, внештатных поставщиков и малого бизнеса. Адаптируйте уровень детализации и формальности в соответствии с вашей ситуацией.

Контракты и соглашения об услугах являются важными деловыми инструментами для профессиональных торговых и деловых отношений. Без четко определенных и согласованных контрактов могут возникнуть недопонимания, ожидания клиента и поставщика (заказчик и поставщик)
не совпадают, и могут возникнуть всевозможные проблемы.

Хотя традиция и дух рукопожатия при устной сделке между двумя деловыми друзьями помогают поддерживать хорошие торговые отношения, целесообразно документировать и согласовывать важные договоренности о поставках, обычно подписями.

Помимо процесса четкого согласования и понимания ожиданий между поставщиком и клиентом, контракты или соглашения также помогают, если один или оба из первоначальных участников сделки в один прекрасный день уйдут, что затем может поставить других людей перед проблемой
как разобраться в том, что могло или не могло быть согласовано между двумя сторонами.

Необходимость использования официальных подписанных торговых соглашений заметно выше, когда вы управляете поставками от имени компании или работодателя. Если вы ведете собственный бизнес, работаете не по найму или работаете фрилансером, то у вас, возможно, больше свободы для работы с меньшими затратами.
формальный контроль — в конце концов, это ваше дело — и во многих случаях очень подробные соглашения о поставках могут стать препятствием для малого бизнеса, поэтому адаптируйте и интерпретируйте эти рекомендации в соответствии с размером вашего бизнеса и уровнем ответственности.

Эти рекомендации представляют собой разумный и безопасный подход. Вы можете уменьшить количество формальностей и деталей в соответствии со своей ситуацией, но помните о рисках, если вы оставляете потенциально спорные вопросы неясными и открытыми для споров.

Официальные подписанные соглашения или контракты также полезны и могут быть необходимы, когда возникают проблемы или сбои в обслуживании, или когда требования заказчика или клиента изменяются тем или иным образом. Надлежащие контракты и соглашения обеспечивают существенную
точка отсчета, на которой можно обсуждать и договариваться об эффективных результатах всякий раз, когда ситуация меняется, с точки зрения требований клиента и возможностей поставщика.

Конечно, подробный контракт редко позволяет восстановить утраченные отношения или подорвать доверие, но в таких ситуациях полезно не сталкиваться с дополнительными проблемами судебного разбирательства (обвинения или защиты) без поддержки достойного контракта.

Торговые и сервисные отношения могут быть сложными даже в лучшие времена, поэтому важно сделать все возможное, чтобы уточнить и согласовать подробные ожидания и обязательства для обеих сторон в начале любого соглашения о поставках. Поставщики и клиенты
каждый из них чрезвычайно уязвим для дорогостоящих и отвлекающих споров, если нет письменного соглашения о том, когда и в случае необходимости.

Грамотно составленный контракт на обслуживание является действительно полезной площадкой и постоянным ориентиром для хороших позитивных взаимовыгодных торговых отношений, поэтому об этом стоит подумать и сделать все правильно с самого начала. Часто говорят, что контракты
и соглашения обычно прячут в ящик стола и никогда больше не просматривают после того, как они подписаны, и во многих случаях это так, но свобода поставщика и клиента вести бизнес в значительной степени возможна, потому что они должным образом рассмотрели
позиции друг друга, и согласовали основу поставки в виде надлежащего контракта. Им не нужно смотреть соглашение , потому что торговые отношения были правильно установлены, что разрешено
процесс составления и согласования надежного и подходящего договора.

Таким образом, процесс согласования контракта является, помимо всего прочего, отличным способом прояснить и сделать прозрачными все аспекты организации поставок или услуг, многие из которых обычно «принимаются как должное», обычно включая
много неверных или несовпадающих предположений с обеих сторон. Хороший торговый контракт позволяет избежать таких рисков.

Контракты на торговлю и поставку бывают самых разных форм и размеров, но в основном они содержат одни и те же основные элементы, которые кратко изложены в приведенном ниже списке.

Торговые контракты называются по-разному; в том числе: договоры на поставку, договоры на обслуживание, договоры на обслуживание, договоры на управление, договоры на обслуживание, торговые соглашения, договоры на поставку, детали поставки, детали услуг, график
служб, расписаний служб и почти любой другой перестановки этих слов, которую вы хотите создать.

Важно не то, как называется контракт, а то, что он содержит и как формулируется его содержание. Вот почему для крупных важных контрактов, которые несут значительную юридическую ответственность и потенциальные обязательства,
имеет смысл привлечь адвоката или адвоката к составлению договорных документов.

Контракты на оказание услуг и соглашения о поставках используются для всех видов торговых и коммерческих соглашений и отношений, например:

оказание услуг одной организацией другой
оказание услуг организацией частному потребителю
управление услугами организацией или поставщиком от имени организации-клиента
прямое заключение контрактов на оказание услуг
субподряд услуг
лицензионные соглашения между двумя организациями или органами
договоры о франчайзинге между франчайзером и франчайзи или франчайзи
Предоставление в аренду товаров и/или услуг поставщиком услуг клиентам, корпорациям или частным лицам
предоставление оборудования в сочетании с лизингом или другими соглашениями о финансировании
и многие другие типы договоров поставки и коммерческих торговых соглашений

Соглашения о торговле и поставках такого рода применяются во всех секторах промышленности и могут включать в себя любые виды услуг или поставки продукции.

Очень важно различать и признавать разницу между поставкой коммерческой или институциональной организации и поставкой услуг частным потребителям:

Частные потребители (которые во многих случаях могут включать коммерческие товарищества и индивидуальных предпринимателей) обычно пользуются гораздо более высокий уровень правовой защиты в области контрактов и обязательств, чем корпорации и учреждения.

Предоставление услуг частным лицам регулируется различными законами (например, Законом Великобритании о потребительском кредите), которые имеют важные последствия для «потребительских» контрактов и соглашений, которые не применяются при поставках корпорациям и другим
крупные официально учрежденные органы.

Поэтому требуется особая внимательность и квалифицированная консультация при заключении договорных условий и документации на поставку частным лицам и потребителям. Общие принципы на этой веб-странице не объясняют
эти подробные последствия, но они обеспечивают широкую практическую структуру для создания базового контракта на поставку, который затем должен быть интерпретирован и должным образом сформулирован консультантами с соответствующей квалификацией.

Ответственность за заключение хорошего профессионального договора на поставку может лежать на поставщике или заказчике, хотя в случае договоров на обслуживание с частными потребителями на поставщика возлагается четкая обязанность действовать в пределах
соответствующий закон о защите прав потребителей, который предусматривает, что определенные договорные обязательства полностью возлагаются на поставщика.

Как правило, договорный процесс инициируется поставщиком, но (особенно если вы рассматриваете эти принципы с точки зрения клиента, когда заказчиком является предприятие или организация), если поставщик не инициирует заключение договора
процесс, то клиент должен сделать это, хотя бы для собственной защиты клиента. В этой ситуации рекомендация носит практический, а не юридический характер.

Многие клиенты попали в ситуацию, когда поставщик не может предоставить надлежащий контракт на обслуживание, что может сделать клиента ужасно уязвимым в случае сбоя обслуживания каким-либо образом.

Вот базовая структура контракта на обслуживание.

Повторяю: вы должны получить квалифицированную консультацию при составлении деталей и формулировок контрактного документа , особенно если договор на оказание услуг носит существенный характер или несет потенциально большие обязательства, а также особенно если
поставка осуществляется частным лицам, которые, как уже объяснялось, пользуются определенной дополнительной правовой защитой, которая должна быть отражена в договоре или соглашении.

Тем не менее, сервисные контракты и соглашения должны быть простыми и соответствовать назначению – вам, возможно, не потребуется включать все пункты, показанные ниже, если бизнес относительно небольшой и если у вас есть хороший уровень доверия со стороны клиентов.

Если вы работаете не по найму и вам нужно простое торговое соглашение, не пугайтесь кажущегося масштаба этого вопроса, который обязательно становится довольно сложным для крупных поставщиков. Многие сервисные контракты для фрилансеров и самозанятых поставщиков
может поместиться на салфетке, так что не делайте из этого гору, если вам это не нужно, и/или если вашим клиентам и бизнесу просто нужен короткий обмен электронными письмами или письмами, чтобы согласовать ожидания. Я выделил основные моменты, ниже которых
подал бы заявку на небольшой сервисный бизнес с низкой ответственностью, и в этих ситуациях вы заметите, что я даже не считаю подписи необходимыми. Простой обмен электронными письмами или письмами — и тот факт, что вы действительно оказываете услугу
— часто предоставляет все необходимые договорные гарантии.

Базовый шаблон и структура

заголовок/название
описание/назначение/услуга (в основном описание продукта/услуги)
стороны (поставщик и клиент — включая адреса)
дата
территория/географический охват
определений — основной глоссарий «корень» часто встречающихся элементов в документе
срок действия договора
цены (при необходимости см. прилагаемый график)
корректировка цен (например, ежегодное повышение, связанное с подходящим индексом)
обязанности поставщика — включить или добавить подробную информацию об услугах и SLA (соглашения об уровне обслуживания)
обязанности клиента
условия оплаты
конфиденциальность
спор и арбитражный процесс
расторжение и форс-мажор
пересмотр/продление
действующие законы
подписей и

свидетелей

При необходимости приложите к контракту любые подробные графики (которые могут меняться со временем в зависимости от соглашения в целом), например SLA (соглашения об уровне обслуживания).

SLA в основном представляют собой подробные стандарты производительности для отдельных
аспекты обслуживания, например, время отклика, отчетность и мониторинг, связь с другими поставщиками и конкретные детализированные результаты.

К большим сложным соглашениям может быть добавлено много страниц сложных соглашений об уровне обслуживания, на которые будет ссылаться служба.
раздел описания и обязанности провайдера. В таком соглашении также должны быть указаны условия, регулирующие изменение SLA, где все это потенциально может исчезнуть само по себе, если вы не будете соблюдать
ясная голова и жесткий повод для адвокатов.

В любом случае порядочный корпоративный юрист поможет (и, как правило, имеет смысл проконсультироваться в любом случае, кроме ситуаций, связанных с поставками относительно малого бизнеса) составить окончательный документ и, вероятно, будет иметь все виды типовых шаблонов и договоров.
примеры, хотя не привлекайте адвоката к работе слишком рано в процессе составления контракта: вы должны сначала рассмотреть и записать основные механизмы поставки, прежде чем просить юриста принять участие в деталях ;
солиситор несет ответственность за юридическую формулировку, а не за операционные аспекты договоренностей о поставках или основное деловое предложение (за исключением случаев, когда предложение таково, что оно в любом случае требует юридического ввода и одобрения).

Запомнить :

Адвокат несет ответственность за формулировку и юридическую структуру договоров. Вы несете ответственность за определение условий торговли.

Некоторые договоренности о поставках могут включать дополнительный контракт или соглашение, особенно в случае лизинга или финансирования, когда другая сторона предоставляет финансирование, и в этом случае в основном договоре на оказание услуг или поставку должна быть сделана соответствующая ссылка на
дополнительное соглашение и должны интегрировать в него соответствующие условия и не противоречить чему-либо, содержащемуся в нем.

Как уже указывалось, для небольших договоренностей о поставках, которые влекут за собой минимальные обязательства, особенно когда мелкий поставщик снабжает более крупную корпорацию, вполне приемлемо администрировать контрактную документацию в форме простого
«обмен письмами». В этом процессе одна сторона, обычно поставщик, просто пишет потенциальному покупателю, излагая условия и детали поставки.

Приведенный выше структурированный список заголовков можно использовать в качестве основы для обмена письмами.
или как чек-лист при создании письма. Затем потенциальный клиент может предложить поправки к письму, и этот процесс продолжается до тех пор, пока не будет достигнуто соглашение, которое в конечном итоге отражается в простом обмене двумя идентичными письмами.
каждый подписан обеими сторонами. Этот договорный процесс намного менее формальный и, как правило, гораздо менее дорогой и трудоемкий, чем привлечение адвокатов, которых многие мелкие провайдеры обычно предпочитают избегать, если могут.

Мелкие поставщики обычно могут сэкономить много времени и сил, спросив у крупных потенциальных клиентов, есть ли у них уже стандартное соглашение о поставках, что многие делают и с удовольствием распространяют на новых поставщиков для адаптации.

Наконец, когда и если вы используете адвоката или адвоката для помощи в составлении контракта или соглашения об оказании услуг, вы сэкономите огромное количество времени и средств, если сначала обдумаете и запишете основные работы и ожидания от договоренности о поставках.

Работа солиситора состоит в том, чтобы сформулировать действенный юридический документ, а не в разработке схемы поставки. Поэтому вы должны привлечь адвоката после того, как обдумаете и запишете договоренность о поставках.

Чем больше работы вы проделаете, заполняя заголовки разделов, показанных в этом руководстве, тем меньше вы в конечном итоге заплатите своему адвокату, и тем быстрее он сможет подготовить окончательную версию.

Сопутствующие материалы

СБАЛАНСИРОВАННАЯ КАРТА ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ТЕОРИЯ, ШАБЛОН, ПРИМЕРЫ
СЛОВАРЬ ПО БИЗНЕСУ И УПРАВЛЕНИЮ
БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ И МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ, ПРОЦЕСС И ШАБЛОНЫ
КОНТРАКТЫ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ТЕРМИНЫ ГЛОССАРИЙ
ОБЪЯСНЕНИЕ ФИНАНСОВЫХ УСЛОВИЙ И КОЭФФИЦИЕНТОВ
РУКОВОДСТВО ПО МАРКЕТИНГУ, ОТ ЗАПУСКА ДО РЕКЛАМЫ
АНАЛИЗ РЫНКА ВРЕДИТЕЛЕЙ – БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН
ПЯТЬ СИЛ ПОРТЕРА КОНКУРЕНТНОЙ ПОЗИЦИИ
SOSTAC® — СИСТЕМА БИЗНЕС-МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ PR SMITH
SWOT-АНАЛИЗ — ТЕОРИЯ, ИСТОРИЯ, ШАБЛОНЫ И ПРИМЕРЫ
БЕСПЛАТНЫЕ ДИАГРАММЫ, ИНСТРУМЕНТЫ, ТЕСТЫ И РАБОЧИЕ ФАЙЛЫ

Далее: Контракты и соглашения: юридические термины и определения

Деловые соглашения: 31 тип, который следует знать

Деловые соглашения являются сердцем и душой большинства компаний и организаций. Они помогают упростить бизнес-операции и процессы без разногласий между вовлеченными сторонами. Деловые контракты — при правильном исполнении — могут помочь управлять бизнес-ожиданиями и избежать ответственности.

Прежде чем открыть магазин, каждому предприятию необходимо заключить контракт, который юридически обязывает стороны и гарантирует законопослушность предприятия. Деловые соглашения применяются к индивидуальным предпринимателям, товариществам и даже многомиллионным корпорациям во всех отраслях, включая розничную торговлю, производство и технологии.

‌ Ведение бизнеса без обязательных деловых соглашений не работает. Контракты содержат рекомендации о том, как решать любые проблемы, которые могут возникнуть в течение жизненного цикла бизнеса. Составление правильных контрактов для различных бизнес-сценариев может оказаться неотъемлемой частью бизнеса, защищая его от юридических лазеек, которыми могут воспользоваться другие стороны в деловых сделках. ‌

Правильные типы деловых соглашений могут проложить путь к бесперебойной работе бизнеса, создавая юридические обязательства для всех сторон. Деловые контракты, от найма сотрудников до заключения соглашений с влиятельными лицами, гарантируют, что все стороны в соглашении знают, какие результаты от них требуются. В них также могут быть изложены юридические последствия, с которыми могут столкнуться лица, не соблюдающие такие соглашения.

Для разных бизнес-сценариев требуются разные типы контрактов с их конкретным использованием и целями. При составлении контракта крайне важно учитывать вовлеченные стороны, динамику проекта, сроки и законность контракта.

Стандартный контракт пригодится, если вы устанавливаете одинаковые условия для больших объемов деловых соглашений. Контракты стандартной формы, которые используются во многих соглашениях между бизнесом и потребителем, оставляют мало места для переговоров. Например, соглашения о неразглашении с бывшими сотрудниками, которым известны ваши коммерческие секреты, могут быть стандартизированы, чтобы вашей компании не приходилось каждый раз разрабатывать новые контракты.

Индивидуальные контракты — это специальные деловые соглашения, разработанные для конкретных деловых операций, которые редко происходят в повседневной жизни. Например, предприятия не объединяются и не формируют партнерства каждый день. Для таких деловых соглашений могут потребоваться индивидуальные контракты с дополнительными пунктами, которые заинтересованные стороны могут счесть необходимыми, например, право голоса и привилегии.

Деловые соглашения, как сложные, так и простые, должны быть задокументированы, охватывая все аспекты и условия деловых соглашений. Различные бизнес-сценарии требуют различных типов контрактов для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса.

‌ 1. Поправки

Поправка к контракту — это отдельный юридический документ, который пересматривает определения, условия, разделы и положения существующего делового соглашения. Он добавляет, удаляет или изменяет детали исходного соглашения после того, как все вовлеченные стороны достигнут консенсуса.

‌ Внесение поправок в различные типы деловых соглашений происходит, когда стороны забывают включить важные пункты в исходный документ или когда меняется деловая ситуация стороны. Например, поправки к контракту могут помочь изменить условия оплаты между бизнесом и его поставщиками.

‌ 2. Купчая

Этот контракт, также известный как договор купли-продажи, передает собственность между двумя сторонами. Это юридическое соглашение, которое признает передачу прав между продавцом и покупателем. Владельцы используют этот контракт, чтобы доказать право собственности на участок земли всякий раз, когда возникает такой сценарий.

‌ 3. Соглашение о корпоративном обслуживании

Соглашение о корпоративном обслуживании — это бизнес-контракт, заключенный между предприятием и клиентом, в рамках которого предприятие предоставляет клиенту такие услуги, как бухгалтерский учет, уборка или интернет-услуги. В нем освещаются такие детали, как условия, стоимость и гарантии обслуживания.

‌ Соглашение об обслуживании предприятия защищает интересы поставщика услуг и клиентов, обеспечивая предоставление запрошенных услуг и соответствующую компенсацию предприятию.

‌ 4. Договор франчайзинга

Договор франчайзинга — это юридическое соглашение между компанией или предприятием — франчайзером — и франчайзи, в котором излагаются права и обязанности обеих сторон. Подробная информация о договоре франшизы может включать:

Срок действия договора
Место деятельности
Процедуры
Гонорары франчайзи и инвестиции
Использование товарных знаков и патентов
Продление и расторжение договора

‌ Франчайзинговые соглашения помогают франчайзерам выходить на новые рынки, полагаясь на другие предприятия, чтобы сделать это реальностью.

‌ 5. Трудовой договор

Эти виды деловых договоров определяют отношения между работодателем и работниками. Этот юридический документ, также называемый письмом-предложением, разъясняет детали, в том числе обязанности и ответственность работодателя и работодателя, компенсацию, льготы, продолжительность и основания для увольнения.

Трудовые договоры могут быть адаптированы для конкретной отрасли или бизнеса. Он используется для установления официальных отношений между работодателем и работником в процессе найма. Цифровые трудовые договоры помогают компаниям справляться с большим объемом оборота или периодами быстрого роста.

‌ 6. Соглашение о передаче прав на изобретение работника и конфиденциальности (EIACA)

EIACA — это договор, который юридически передает работодателю право собственности на произведение работника в течение периода найма. Работодатели используют этот тип деловых соглашений — распространенный в сферах разработки, творчества, проектирования и дизайна — для защиты прав интеллектуальной собственности (ИС) на изобретения своих сотрудников, что упрощает их патентование.

‌ 7. Входящее соглашение

Этот деловой договор заключается, когда лицензиар соглашается передать права ИС лицензиату, позволяя им использовать определенные или все аспекты ИС для собственного использования. Во входящей сделке лицензиат платит определенные сборы за использование ИС или имени другого бренда для своих продуктов или услуг.

‌ 8. Соглашение о возмещении убытков

Соглашение о возмещении, также известное как соглашение об освобождении от ответственности, гласит, что физическое лицо соглашается возместить другому лицу бремя, ущерб или убытки при предоставлении услуги или продукта. «Оговорка о возмещении вреда» или «оговорка о возмещении ущерба» в этих деловых соглашениях гласит, что сторона осознает риски, связанные с конкретными видами деятельности, которыми она занимается, например скалолазанием или прыжками с парашютом, и не возлагает на бизнес ответственность за причинение вреда. или повреждения.

‌ 9. Соглашение с независимым подрядчиком

Эти типы контрактов определяют объем, обязательства и сроки работы независимого подрядчика. Договор независимого подряда устраняет путаницу в отношении классификации лица по месту работы, налоговых обязательств и платежей. Он утверждает, что отношения между клиентом и подрядчиком не являются отношениями между работодателем и работником.

‌ 10. Соглашение с влиятельным лицом

Контракт с влиятельным лицом — это юридическое соглашение между влиятельным лицом в социальных сетях и брендом о продаже продуктов или услуг. Использование соглашения с влиятельным лицом помогает определить право собственности на работу бренда, процедуры согласия и утверждения, а также прояснить маркетинговые ожидания.

‌ 11. Разрешение на фотографирование

Форма разрешения на фотографирование – это соглашение между фотографом и клиентом. По сути, это контракт на фотографирование, который подписывает права на использование фотографий клиента. Если изображения клиента будут использоваться в коммерческих целях, например, для продвижения какого-либо мероприятия или продукта, рекомендуется подписать соглашение о разрешении использования фотографий.

‌ 12. Генеральное соглашение об обслуживании

В деловых отношениях отношения с другими сторонами могут продолжаться в течение длительного периода, в то время как первоначальные условия контракта остаются прежними. Генеральное соглашение об обслуживании — это деловой контракт, который упрощает будущие соглашения, включая первоначальные условия, что ускоряет процесс переговоров.

‌ 13. Соглашение о неразглашении (NDA)

Соглашение о неразглашении запрещает таким сторонам, как сотрудники, продавцы, поставщики и независимые подрядчики, делиться конфиденциальной или служебной деловой информацией с людьми, не работающими в бизнесе. Это дает компаниям возможность подать в суд, когда стороны раскрывают конфиденциальную информацию, которая может поставить под угрозу бизнес-операции.

‌ 14. Соглашение о неконкуренции

Работать в компании легко, узнать ее профессиональные секреты, освоить их бизнес-модель, а затем уйти в отставку, чтобы открыть аналогичную фирму или присоединиться к конкуренту. Соглашение о неконкуренции запрещает работнику конкурировать со своим бывшим работодателем в течение определенного периода времени.

‌ 15. Бланк заказа

Бланк заказа — это документ, который клиенты используют для запроса услуг или товаров у продавцов. Это деловое соглашение между двумя сторонами определяет количество, цену и условия оплаты заказанной продукции.

‌ 16. Партнерское соглашение

Когда два или более партнеров соглашаются работать вместе, они подписывают партнерское соглашение. Партнеры заключают это официальное соглашение, когда объединяют свои взносы и разъясняют свои роли в учреждении. Он устанавливает правила, касающиеся управления партнерством, инвестиций, деловых обязанностей и того, как партнеры распределяют прибыль и убытки.

‌ 17. Аренда основных средств

Это деловое соглашение содержит условия аренды имущества или оборудования на определенный период. Он защищает инвестиции арендодателя и права арендатора.

‌ 18. Заказ на покупку

Заказ на покупку — это деловое соглашение между владельцем бизнеса и продавцом, в котором первый обязуется покупать товары по определенной цене с согласованными условиями оплаты и датами поставки. Заказы на поставку — это типы деловых соглашений, которые помогают предотвратить конфликты в процессе цепочки поставок.

‌ 19. Форма заказа на продление

Этот договор упрощает для клиента продление подписки на услуги или продукты, запрошенные ранее, за счет сокращения времени, необходимого для заполнения первоначальной формы заказа. Эта форма включает подробную информацию об услугах/продуктах, расчетном периоде и применимых сборах.

‌ 20. Запрос предложений (ЗПП)

Запрос предложений — это юридический документ, в котором запрашиваются предложения по сложным проектам, привлекающий внимание потенциальных подрядчиков, подающих предложения. RFP используется при объявлении проекта бизнесом или организацией, которые ищут специальные возможности или технические знания в своей области.

‌ 21. Соглашение об обеспечении

Это обязательный договор между кредитором и заемщиком. Соглашение об обеспечении применяется, когда кто-то берет ссуду и отказывается от прав собственности на свой залог, если он не выполняет свои обязательства по ссуде.

‌ 22. Техническое задание (ТЗ)

ТЗ — это контрактный документ, используемый в управлении проектами для определения обязанностей, сроков, результатов и обязательств в рамках объема работ. Правильно составленный SOW помогает согласовать цели проекта, что очень удобно при назначении проектов фрилансерам и независимым подрядчикам. SOW также может обозначать объем работ, который является подразделом контракта.

‌ 23. Дополнение о безопасности и конфиденциальности

Дополнение о безопасности и конфиденциальности — это юридический документ, подробно описывающий условия безопасности и конфиденциальности личных данных. Он показывает, как веб-сайт собирает, хранит, использует, делится и продает данные клиентов и посетителей.

‌ Информация, которую может собирать веб-сайт, включает:

Персональные данные, такие как имя, возраст и адрес электронной почты
Финансовая информация, такая как данные кредитной карты
Информация из социальных сетей, например данные для входа в Instagram
Производная информация, такая как браузер и IP-адрес

‌ 24. Уведомление об увольнении

Это официальное письмо о прекращении трудовых отношений между работодателем и работником. Он используется для увольнения работника с работы путем официального уведомления о прекращении действия трудового договора.

‌ 25. Условия использования

Соглашение об условиях использования — это тип делового соглашения между пользователями и владельцами веб-сайтов, программного обеспечения и мобильных приложений, которые позволяют пользователям использовать такие услуги. Этот документ помогает защитить права ИС, ограничить договорную ответственность сторон и ограничить злоупотребление такими услугами.

‌ 26. Передаточный договор

Передаточный договор – это юридический документ, который стороны используют при передаче материалов или информации между ними. Владельцы бизнеса могут использовать этот документ для передачи своих бизнес-активов и обязательств другой стороне в случае выкупа.

‌ 27. Соглашение об обслуживании с поставщиком

Эти типы контрактов в бизнесе используются при найме поставщиков для предоставления продуктов или услуг, в них четко указаны условия и ожидания соглашения. Соглашение об обслуживании с поставщиком используется для размещения результатов, которые имеют в виду владельцы бизнеса и организаторы мероприятий, а также даты, места и времени мероприятия или услуги.

‌ 28. Гарантия

Гарантия представляет собой письменное деловое соглашение продавца, гарантирующее ремонт или замену частей продукта или повторное оказание услуги в случае несоблюдения определенных условий.

‌ 29. Соглашение о бета-тестировании

Соглашение о бета-тестировании — это деловое соглашение между компанией и пользователями, которые соглашаются использовать ее продукт или услугу до ее официального запуска. Эти типы контрактов в бизнесе используются для сохранения конфиденциальности в программе и предотвращения проблем с ответственностью. Пользователи, в свою очередь, оставляют отзывы разработчикам продуктов, которые могут внести необходимые коррективы в свои продукты или услуги.

30. Меморандум о взаимопонимании (МОВ)

Меморандум о взаимопонимании представляет собой письменное деловое соглашение между сторонами, декларирующее консенсус в отношении общей повестки дня и достижения общих целей. Он устанавливает деловые отношения между двумя или более сторонами.

‌ Вы можете использовать это соглашение, когда две фирмы работают вместе над проектом. Некоторые из вопросов, которые может решить MOU, включают:

Установленные действия
Финансирование
Срок действия МОВ
Роли вовлеченных сторон

31.