Содержание
СГК будет общаться с потребителями дистанционно: работа центров обслуживания клиентов прекращена или ограничена
Такие меры позволят свести к минимуму личные контакты и обеспечить дополнительную безопасность здоровья жителей регионов и сотрудников энергетической компании.
В Барнауле, Бийске, Рубцовске, Абакане, Черногорске, Минусинске, Усть-Абакане, Кемерове, Новокузнецке, Новосибирске очное обслуживание жителей в ЦОК полностью прекращено на неопределенный срок. В Красноярске ЦОКи открыты, но перешли на ограниченный режим работы.
В центральном офисе обслуживания клиентов в Красноярске на ул. Республики, 37 сокращено время работы, введены технические перерывы для обработки помещения и оборудования антисептическими средствами, а также закрыты кассы. Офис будет работать: понедельник–пятница 9:00 — 17:00, технические перерывы: 11:00 — 11:30; 14:00 — 14:30, суббота, воскресенье — выходные дни.
Все услуги, за которыми потребители обращались в СГК лично, можно получить удаленно.
Рассказываем, какие услуги можно получить и как это сделать в каждом городе.
Доступные дистанционные сервисы СГК
Скачать
Пользуясь этими сервисами, можно решить любой вопрос, не приходя в офис.
Передать показания
Передать показания приборов учета горячей воды можно через личный кабинет на сайте sibgenco.ru и мобильное приложение СГК. Доступно для потребителей Абакана, Минусинска, Черногорска, Кемерова, Бийска, Новосибирска, Красноярска, Канска, Назарово, Минусинска, Мыски, Белово.
Можно также передать показания по телефону колл-центров.
Дополнительные возможности передачи показаний для Красноярска:
-
через терминал «Платёжка». В главном меню нужно выбрать пункт «СГК» — «Красноярск» — «Показания счетчиков» — «Ввести номер лицевого счета» — «Подтвердить правильность данных» — «Выбрать вид показания (ГВС или ХВС)» — «Ввести показание» — «Подтвердить правильность данных».
И получить чек с информацией по переданным показаниям.
-
через автоматический сервис приёма показаний без соединения с оператором по номеру +7 (391) 274-43-00. После набора номера нажать цифру «1». Далее автоответчик продиктует ваш адрес и предложит сообщить показания — вам необходимо назвать пять цифр с вашего счетчика, без запятых и нолей.
И получить чек с информацией по переданным показаниям.
Потребители Алтайского края могут также передать показания на электронную почту. По этим же адресам они могут обращаться по вопросам регистрации в личном кабинете или повторного получения сервисной карты с логином и паролем:
- в Барнауле — [email protected],
-
в Бийске — [email protected], -
в Рубцовске — [email protected].
В Новосибирске действует система самообслуживания по номеру 8 (383) 289-27-27.
Автоответчик круглосуточно сообщит о наличии задолженности всем потребителям, а также примет показания, если расчет для квартиры производит ресурсоснабжающая организация.
Оплатить тепло и горячую воду, узнать информацию о задолженности
Сделать это можно также с помощью различных электронных сервисов:
- Личный кабинет на сайте СГК,
-
Мобильное приложение СГК, -
Сбербанк-онлайн. -
Для жителей Красноярска через терминал «Платёжка» (взимается комиссия — 0,9% (за исключением терминалов, расположенных в офисе теплосбытового подразделения СГК по адресу ул. Республики, 37, а также в офисах управляющей компании ЖСК)
Обмен документами для юридических лиц
Передать и получить документы, расшифровку счета-фактуры юридические лица могут в личном кабинет на сайте sibgenco.ru. Кроме того, в решении этого вопроса поможет система электронного документооборота (ЭДО).
Консультация — на расстоянии
Консультацию по любым вопросам, связанным с теплоснабжением, горячим водоснабжением, оплатой счетов, передачей показаний и т. п., можно получить по телефонам центров обслуживания СГК и горячим линиям. При этом просим с пониманием относиться к длительному ожиданию на линии, так как из-за перехода на дистанционное обслуживание объем звонков значительно увеличился.
В Абакане на время действия ограничительных мер будут выделены дополнительные телефонные линии для связи со специалистами ЦОК.
Список телефонов для связи по городам:
-
Новосибирск, Куйбышев: 8 (383) 289-12-12 для физических лиц, 8 (383) 289-21-21 для юридических лиц, -
Красноярск: 8 (391) 274-43-00, - Канск: 8 (39161) 40-012,
- Назарово: (39155) 73-740,
-
Кемерово: 8 (3842) 45-35-59, добавочный номер 91-93-17, 8 (3842) 45-35-13, - Новокузнецк: 8 (3843) 93-00-12,
-
Мыски: 8 (384-74) 3-17-46, 8 (38474) 27-604, -
Белово: 8 (384-52) 9-78-44, 8 (384-52) 9-74-64, (838452) 96-014, -
Барнаул: 8 (3852) 432-222 для физических лиц на прямых договорах, 8 (3852) 599-409 для юридических лиц, -
Бийск: 8 (3854)230-700 для физических лиц на прямых договорах, 8 (3854) 230-402 для юридических лиц, -
Рубцовск: 8 (38557) 2-23-65, 8 (38557) 2-23-29.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Консультацию также можно получить и в мобильном приложении СГК в разделе «Обращения».
Еще один способ задать вопрос — по электронной почте.
При направлении обращений по электронной почте рекомендуем указывать в сообщении номер своего телефона для оперативного решения всех вопросов.
Адреса электронной почты для обращений потребителей:
-
[email protected] — для потребителей Новосибирска, Красноярска, Куйбышева, Канска, Абакана, Минусинска, Мыски, Белово, Черногорска; -
Кемерово: [email protected] для физических лиц, [email protected] для юридических лиц; -
Новокузнецк: [email protected]; -
Барнаул: [email protected]; -
Бийск: [email protected] для физических лиц, [email protected] для юридических лиц; -
Рубцовск: BernikovaDIu@sibgenco. ru, [email protected].
ru,
Также связаться со специалистами можно через аккаунты СГК в социальных сетях.
А если все же лично?
Если потребитель уже пришел с документами в Центр обслуживания клиентов, у него будет возможность оставить их на входе, в специальном боксе для приема корреспонденции. В первую очередь это рассчитано на бизнес: сканирование и пересылка по электронной почте большого объема документов может создать неудобство сотрудникам компаний.
Такая передача документов будет иметь статус официального обращения. Сотрудники ЦОК после выемки письма из бокса зарегистрируют документ и созвонятся с потребителем по указанному номеру, чтобы сообщить регистрационный номер входящего письма.
Работу в закрытом режиме Центры обслуживания клиентов продолжат до снятия ограничительных мер в городах присутствия компании.
Сall-центр СГК отработал в Красноярске первый месяц на «отлично»
В первый месяц работы call-центр в Красноярске Сибирской теплосбытовой компании (входит в группу СГК) принял 4560 звонков.
За пять недель новый ресурс оперативного общения с потребителями доказал свою востребованность и удобство.
Статистика показателей работы call-центра свидетельствует, что на 80% поступивших звонков операторы ответили менее чем через минуту, а среднее время ожидания в очереди составило всего 30 секунд.
Как рассказала Начальник Управления по проектам развития ООО «Сибирская теплосбытовая компания» Лариса Кононова: «Дозвониться в наш центр можно всегда. Только в часы пиковых нагрузок линии, с 9 до 12 часов, и особенно в дни приема показаний приборов учета или выдачи расчетных документов, период ожидания несколько увеличивается. Поэтому, чтобы не оказаться в очереди на соединение с оператором, мы рекомендуем нашим потребителям обращаться в утренние часы с 8 до 9, в вечерние – с 16 до 20».
Что касается вопросов, задаваемых потребителями, то наибольшее их количество связано с передачей показаний приборов учета, получением пояснений по расчетным документам и подачей заявок на вызов инспектора.
Все операторы call-центра прошли специальную подготовку по правилам телефонного общения и являются универсалами в плане предоставления информации, связанной с работой энергокомпании и договорных отношений с потребителями. В среднем на диалог с позвонившим оператору требуется 4 минуты.
С первого дня работы call-центра компания нацелена на высокий уровень обслуживания, чтобы его контролировать и повышать качество была создана опция оценки. По окончании звонка потребитель может отметить работу специалиста с помощью баллов – от 0 до 5. За первый месяц функционирования центра в 90% случаев потребители поставили сотрудникам «отлично».
«Для нас это показательно, но считаем, что это не предел и будем стараться улучшить результат, к тому же в перспективе расширение зоны обслуживания call-центра – подключение других территорий присутствия СГК. В частности, в ближайшие месяцы работой центра будут охвачены Назарово, Канск», — отметила Лариса Кононова.
Добавим также, что в августе начал свою работу и Центр обслуживания клиентов СГК, где можно получить квалифицированную консультацию по получению первичных документов, передаче показаний приборов учета и начислениям, сверке расчетов, заключению договоров, помощь в оформлении необходимых заявлений.
При сдаче документов, требующих письменного ответа, специалист центра обслуживания указывает предполагаемый срок подготовки ответа или документов, а по мере их готовности через call-центр оповещает потребителя. В связи с приближением отопительного сезона в центре отмечается увеличение потока посетителей, поэтому для удобства всех обращающихся время работы центра продлено до 18 час, обслуживание осуществляется без обеденного перерыва.
Для информации:
Сall-центр Сибирской теплосбытовой компании принимает звонки по единому многоканальному номеру: 2 579 555.
Прием и выдача всех видов документов потребителям компании осуществляются в рабочие дни без перерыва по единому адресу call-центра и Центра обслуживания клиентов: Красноярск, ул. Железнодорожников, 17.
Фото: Сибирская генерирующая компания
По материалам Сибирской генерирующей компании
Southeast Guns & Knives / SGK Shows Расписание
— Southeast Guns & Knives / SGK Shows
ноябрь 2022
26 ноябрь (26 ноября) 9:00 утра 27 (27 ноября) 4:00 Hampton Gun Show 26-27, 202222hpton Roads Center 1610 Coliseum Drive, Hampton, VA 23666 
gle/oSNd4onqRKogeeFd6″ data-target=»no»> ЗАБРОНИРОВАТЬ СТОЛЫ КУПИТЬ БИЛЕТЫ
Декабрь 2022
10 Dec (Dec 10) 9:00 am 11 (Dec 11) 4:00 pm Fredericksburg Gun Show December 10-11, 2022Fredericksburg Expo & Conference Center 2371 Carl D Silver Parkway Резервные столы купить билеты
январь 2023
14 Январь (14 января) 9:00 15 (январь 15) 4 :00 15 (январь 15) 4: 00:00 15 (15 января) 00 вечера Hampton Gun Show 14-15 января, 20233333 гг.
00:00 29 (29 января) 16:00 Fredericksburg Gun Show 28–29 января 2023 г. Fredericksburg Expo & Conference Center 2371 Carl D Silver Parkway 9 REVE 8
50 Купить билеты
февраль 2023 г.
Февраль (11 февраля) 9:00 12 (12 февраля) 4:00 вечера Virginia. 12, 2023virginia Beach Convention Center 1000 19th St., Virginia Beach, VA 23451 Резервные столы Купить билеты
18 Феб (февраль 18) 9:00 19 (февраль 18) 9:00 9000 19 9 (февраль 18) 9:009 19 19 (февраль 18) 9:009 1 19 (февраль 18) (19 февраля) 16:00 Doswell Gun Show 18-19 февраля, 2023 Фарм Бюро Центр Бюро Фарм по адресу Meadow Event Park 
, Doswell, VA 23047″> 13111 Dawn Blvd., Doswell, VA 23047 Резервные таблицы Покупать билеты
9000 2
9000 2
9000 2
9000 2 9000 2
9000 2
9000 2 . Март 2023
11 март (11 марта) 9:00 утра 12 (12 марта) 4:00 Фредериксбургская выставка. Центр 2371 Carl D Silver Parkway Резервные таблицы 
com/no-tickets-available/» data-target=»no»> купить билеты
18 март (18 марта) 9:00 19 (19 марта) 4:00 1 (19 марта) 4:00 . 18-19, 202333mpton Roads Convention Center 1610 Coliseum Drive, Hampton, VA 23666 Резервные столы Buy Tickets
Апрель 2023
29 Apr (апрель.: 00 утра 30 (30 апреля) 4:00 вечера СОБЫТИЕ Cancelledvirginia Beach, 29-30 апреля, 20233333333 гг. Билеты
май 2023
06 май (6 мая) 9:00 утра 07 (7 мая) 4:00 вечера Fredericksburg Hun Show Mays 6-7.
, 2023 г. Фредериксбург Экспо и конференц-центр 2371 Carl D Silver Parkway Резервные таблицы Купить билеты
июль 2023
15 июля (15 июля) 9:00 16 (Jul 15) 9:00 16 (Jul 15) 9:00 16 (Jul 15) 9:00 16 (JUL 15) 9:00 169000 (JUL 15) 16:00 Hampton Gun Show 15-16 июля, 20233333 гг. сентябрь (9 сентября) 9:00 утра 10 (10 сентября) 16:00 Hampton Gun Show 9-10, 2023333333 , VA 23666 Резервные таблицы 
com/no-tickets-available/» data-target=»no»> купить билеты
октябрь 2023
28 октябрь (28 октября) 9:00 29 (октябрь 2 4:00 29 (октябрь 2 4:00 29 (28 октября) pm Fredericksburg Gun Show 28-29 октября, 2023Fredericksburg Expo & Conference Center 2371 Carl D Silver Parkway RESERVE TABLES BUY TICKETS
November 2023
25 Nov (Nov 25) 9:00 am 26 (26 ноября) 16:00 Hampton Gun Show 25–26 ноября 2023 г. Конференц-центр Hampton Roads 1610 Coliseum Drive, Hampton, VA 23666 
com/no-table-reservations-available/» data-target=»no»> РЕЗЕРВ СТОЛОВ КУПИТЬ БИЛЕТЫ0006
декабря 2023 г.
09 декабрь (декабрь 9) 9:00 10 (10 декабря) 4:00 Fredericksburg Gun Shun. 2023 Fredericksburg Expo & Conference Center 2371 Carl D Silver Parkway ЗАБРОНИРОВАТЬ СТОЛИКИ КУПИТЬ БИЛЕТЫ
Пролистать наверх
Работа в SGK: отзывы и культура сотрудников
Обзор SGK
SGK — глобальная компания, занимающаяся упаковкой и брендингом. От идеи до реализации мы продвигаем бренды, упрощаем упаковочные решения и создаем удивительные впечатления от бренда лучше, чем кто-либо другой.
SGK существует уже давно. Он был основан еще в 1953. Эта признанная компания любит нанимать выпускников Университета Северного Иллинойса, 9,5% ее сотрудников учились в Университете Северного Иллинойса. SGK — отличное место для работы, и она занимает 2-е место в списке Zippia «Лучшие компании для работы» в Дес-Плейнс, штат Иллинойс. Компания SGK, базирующаяся в Иллинойсе, является ключевым игроком в интернет-индустрии с 6 519 сотрудниками и годовым доходом в размере 318,1 млн долларов США.
Миссия Организации
Мы стремимся постоянно расширять, поощрять и вдохновлять большие возможности для роста — для нас самих, наших клиентов и сообществ, в которых мы живем. Мы достигаем коллективного успеха, сосредотачиваясь на росте в нашем основном бизнесе.
The Team At SGK
9,5
Оценка разнообразия
Мы рассчитали оценку разнообразия компаний, измерив множество факторов, включая этническое происхождение, гендерную идентичность и языковые навыки их сотрудников.
SGK Гендерное распределение
Женщины
Резюме исследования. Используя базу данных из 30 миллионов профилей, Zippia оценивает демографические и статистические данные для SGK. Наши оценки проверяются на соответствие BLS, переписи населения и текущим данным о вакансиях. После обширных исследований и анализа команда Zippia по обработке и анализу данных обнаружила, что:
-
В СГК 6 519 сотрудников .
-
42% сотрудников СГК женщины , а 58% мужчины.
-
Самая распространенная этническая принадлежность в SGK — белые (57%).
-
15% сотрудников SGK чернокожие или афроамериканцы.
-
13% сотрудников СГК являются латиноамериканцами.
-
Средний сотрудник СГК зарабатывает 64 433 доллара в год.
-
В среднем сотрудники СГК работают в компании 4,9 года.
Вакансии от компаний, которые могут вам понравиться
Вы работаете в СГК?
Помогите нам сделать эту компанию более прозрачной.
Финансовые результаты SGK
8,5
Оценка эффективности
Мы рассчитали оценку эффективности компаний, измеряя множество факторов, включая доход, долговечность и показатели фондового рынка.
Как бы Вы оценили корпоративную культуру СГК?
Вы работали в СГК? Помогите другим соискателям, оценив SGK.
SGK Competitors
I Love Velvet
Salary Range67k — 135k$96k$95,870
Periscope
Salary Range67k — 131k$95k$94,585
Captain Marketing
Salary Range66k — 117k$88k$88,426
Bankrate
Salary Range65k — 114k$87k$86,589
Верхний этаж
Диапазон зарплат63k — 117k$86k$86,088
Общий код
Диапазон зарплат63k — 116k$86k$86,024
Avigilon
Salary Range61k — 117k$85k$85,116
ActiveMedia
Salary Range62k — 114k$85k$84,605
TZA
Salary Range57k — 109k$79k$79,370
Javelin
Salary Range55k — 105k$76k$76,396
39 тысяч долларов
135 тысяч долларов
Часто задаваемые вопросы о SGK
Когда была основана компания SGK?
СГК была основана в 1953 году.
Сколько сотрудников работает в СГК?
В СГК работает 6 519 сотрудников.
Сколько денег зарабатывает SGK?
Доход СГК составляет 318,1 млн долларов США.
В какой отрасли работает СГК?
SGK работает в интернет-индустрии.
Какова миссия SGK?
Миссия SGK гласит: «Мы стремимся постоянно расширять, поощрять и вдохновлять большие возможности для роста — для нас самих, наших клиентов и сообществ, в которых мы живем. Мы достигаем коллективного успеха, сосредотачиваясь на росте нашего основного бизнеса».
Что за компания SGK?
СГК является публичной компанией.
Кто является конкурентом СГК?
Конкурентами SGK являются Javelin, DCI-Artform, Top Floor, ActiveMedia, I Love Velvet, Captain Marketing, Bankrate, Periscope, General Code, TZA, Broadcast.
com, Avigilon, DMM.
Кто работает в СГК?
Джозеф Карло Бартолаччи (генеральный директор / президент)
Кларенс Шок (основатель)
Вы руководитель, руководитель отдела кадров или бренд-менеджер в SGK?
Создать и обновить профиль своей компании на Zippia можно легко и бесплатно.
Zippia предоставляет подробную информацию о SGK, включая заработную плату, политическую принадлежность, данные о сотрудниках и многое другое, чтобы информировать соискателей о SGK. Данные о сотрудниках основаны на информации от людей, которые сообщили о своей прошлой или текущей работе в SGK. Данные на этой странице также основаны на источниках данных, собранных из общедоступных и открытых источников данных в Интернете и других местах, а также на частных данных, которые мы получили по лицензии от других компаний. Источники данных могут включать, помимо прочего, BLS, документы компаний, оценки, основанные на этих документах, документы H2B и другие общедоступные и частные наборы данных.
Добавить комментарий