Исо 9001 2000 статус на 2018 год: ISO 9001 — Системы менеджмента качества

Содержание

ISO 9001 — Системы менеджмента качества

Серия стандартов ИСО 9000 затрагивает различные аспекты управления качеством и включает некоторые из наиболее известных стандартов ИСО. Стандарты содержат рекомендации и инструментарий для компаний и организаций, которые хотят, чтобы их продукция и услуги постоянно отвечали требованиям заказчика, а качество постоянно улучшалось.

Стандарты систем менеджмента

Представляет модель, включающую настройки и управление системой менеджмента: узнайте больше о стандартах систем менеджмента и их применении (MSS).

ИСО 9001:2015

ISO 9001 устанавливает критерии системы менеджмента качества и является единственным стандартом в своей серии, по которому можно пройти сертификацию (хотя это не является обязательным требованием). Его может использовать любая организация, независимо от её размера и сферы деятельности. Более миллиона компаний и организаций в более чем 170 странах мира сертифицированы на соответствие стандарту ISO 9001.

Этот стандарт основан на ряде принципов менеджмента качества, таких как сильная клиентоориентированность, мотивация и вовлеченность руководства, процессный подход и постоянное совершенствование. Эти элементы более подробно объясняются в принципах менеджмента качества ИСО. Применение ISO 9001 помогает гарантировать, что заказчики стабильно получают качественные продукцию и услуги, что, в свою очередь, очень выгодно для бизнеса.

ISO 9001 — Debunking the myths

An informative free brochure to ISO 9001 that clarifies some of the misconceptions around its implementation and use.

ISO 9001:2015 for Small Enterprises — What to do?

A handbook for SMEs wishing to implement a quality management system based on ISO 9001:2015.

Избранные позиции из нашего магазина

Discover them all

ISO 9000:2015

Quality management systems

Fundamentals and vocabulary
ISO 9001:2015

Quality management systems

Убедитесь в том, что Ваши продукты и услуги удовлетворяют потребностям клиентов посредством данной серии.
ISO 9004:2018

Quality management

Quality of an organization – Guidance to achieve sustained success

Сертификация ISO&nbsp9001:2015

Проверка работоспособности системы является неотъемлемой частью ИСО 9001:2015. Организациям необходимо осуществлять внутренние аудиты в целях проверки функционирования системы менеджмента качества. Компании могут принять решение о привлечении независимого сертификационного органа для проверки соответствия стандарту, но это не является обязательным требованием. В качестве альтернативы можно предложить своим клиентам провести аудит системы качества самостоятельно. Узнайте больше о сертификации согласно системе менеджмента стандартов.

ГДЕ МОЖНО УЗНАТЬ БОЛЬШЕ ОБ АУДИТЕ ISO 9001?

Поддержку по аудиту систем менеджмента качества можно найти на сайте ISO 9001 Auditing Practices Group (Группы аудиторских практик ИСО 9001) Это неформальная группа экспертов, аудиторов и практиков из ИСО/ТК 176 и Международного форума по аккредитации занимающихся вопросами систем менеджмента качества.

ISO 9001:2015 — How to use it

This brochure provides useful information to help you get started with ISO 9001

ISO 9001 — What does it mean in the supply chain?

A useful guide to ISO 9001 for those involved in the selection of suppliers, helping you get the most out of the standard as a supply chain tool.

Применение стандарта ISO 9001 в различных отраслях

В ИСО имеется ряд стандартов по системам менеджмента качества, которые были разработаны на основе ISO 9001 и адаптированы к конкретным секторам промышленности. Это следующие стандарты:

ISO 13485:2016

Medical devices — Quality management systems — Requirements for regulatory purposes
ISO/TS 54001:2019

Quality management systems — Particular requirements for the application of ISO 9001:2015 for electoral organizations at all levels of government
ISO 18091:2019

Quality management systems — Guidelines for the application of ISO 9001 in local government
ISO/TS 22163:2017

Railway applications — Quality management system — Business management system requirements for rail organizations: ISO 9001:2015 and particular requirements for application in the rail sector
ISO 29001:2020

Petroleum, petrochemical and natural gas industries — Sector-specific quality management systems — Requirements for product and service supply organizations
ISO/IEC/IEEE 90003:2018

Software engineering — Guidelines for the application of ISO 9001:2015 to computer software

ISO/TC 176/SC 2

Для получения дополнительной информации перейдите на веб-сайт технического комитета.

ISO 9001 ПРОХОДИТ ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА

Любимый во всем мире стандарт остается все таким же актуальным.

Успех стандартов во Вьетнаме с ISO 9001

1 сентября 2021

Исследование показывает, что система менеджмента качества (СМК) ИСO является эффективным вспомогательным инструментом, способствующим проведению административной реформы в государственных административных учреждениях.

ISO 9001 ПРОХОДИТ ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА

22 июня 2021

Любимый во всем мире стандарт остается все таким же актуальным.

ИЗВЛЕКАЯ МАКСИМУМ ИЗ ISO 9001

20 апреля 2021

Только что были обновлены стандарты, поддерживающие ISO 9001.

Стандарт ISO 9001:2000 — Библиотека lib.MPlast.by

Стандарт ISO 9001:2000 – назначение и общее описание:

ISO 9001:2000 – международный стандарт регламентирующий требования к системе менеджмента качества на предприятии.

Настоящий международный стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества организации, когда организация:

Нуждается в демонстрации своей способности предоставить продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя, а также применимых государственных и других регулирующих требований.
Преследует целью увеличение удовлетворенности потребителя, посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы непрерывного улучшения системы и гарантирования соответствия требованиям потребителя, а также применимых государственных и других регулирующих требований.

Примечание. В настоящем международном стандарте, термин «продукция» применятся только к преднамеренно выпускаемой продукции, или продукции требуемой потребителем.

Все требования настоящего международного стандарта являются общими и предназначены для применения любыми организациями, независимо от типа, размера или выпускаемой продукции.

В том случае, если из-за специфики организации и выпускаемой продукции, некоторые требования настоящего международного стандарта не могут быть применены, такие требования стандарта могут быть исключены, при соответствующем обосновании.

Организация не может претендовать на соответствие настоящему международному стандарту в тех случаях, если выполненные исключения выходят за рамки требований раздела 7. Выполненные исключения не должны затрагивать способность или ответственность организации предоставлять продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя, а также применимых государственных и других регулирующих требований.

Тип документа:	ИСО (ISO)
Примечание:	2000 год
Номер ссылки:	ISO 9001:2000
Скачать:	Word

Стандарт ISO 9001:2000 – содержание:

Введение

Общие положения
Процессный подход
Соотношение с ISO 9004
Совместимость с другими системами менеджмента

Системы менеджмента качества – Требования

1) Назначение

1. 1. Общие положения
1.2. Применение

2) Нормативная ссылка

3) Термины и определения

4) Системы менеджмента качества

4.1. Общие требования
4.2 Требования к документации
4.2.1. Общие требования
4.2.2. Руководство по качеству
4.2.3. Управление документацией
4.2.4. Управление записями по качеству

5) Ответственность руководства

5.1. Обязательства руководства
5.2. Фокус (ориентация) на потребителя
5.3. Политика в области качества
5.4. Планирование
5.4.1. Цели в области качества
5.4.2. Планирование в рамках системы менеджмента качества
5.5. Ответственность, полномочия и взаимосвязи
5. 5.1. Ответственность и полномочия
5.5.2. Представитель руководства
5.5.3. Внутренние коммуникации
5.6. Анализ со стороны руководства
5.6.1. Общие положения
5.6.2. Входные данные анализа
5.6.3. Выходные данные анализа

6) Менеджмент ресурсов

6.1. Обеспечение ресурсами
6.2. Людские ресурсы
6.2.1. Общие положения
6.2.2. Компетентность, осведомленность и подготовка
6.3. Инфраструктура
6.4. Рабочая среда

7) Выпуск продукции

7.1. Планирование выпуска продукции
7.2. Процессы, связанные с потребителями
7.2.1. Определение требований, относящихся к продукции
7.2.2. Анализ требований к продукции
7.2.3. Связь с потребителями
7. 3. Проектирование и разработка
7.3.1. Планирование проектирования и разработки
7.3.2. Входные данные проектирования и разработки
7.3.3. Выходные данные проектирования и разработки
7.3.4. Анализ проекта и разработки
7.3.5. Проверка проекта и разработки
7.3.6. Утверждение проекта и разработки
7.3.7. Управление изменениями проекта и разработки
7.4. Закупки
7.4.1. Процесс закупок
7.4.2. Информация по закупкам
7.4.3. Проверка закупленной продукции
7.5. Производство и предоставление услуг
7.5.1. Управление производством и предоставлением услуг
7.5.2. Утверждение процессов производства и предоставления услуг
7.5.3. Идентификация и прослеживаемость
7.5.4. Собственность потребителя
7.5.5. Сохранение продукции
7.6. Управление контрольными и измерительными приборами

8) Измерение, анализ и улучшение

8. 1. Общие положения
8.2. Мониторинг и измерение
8.2.1. Удовлетворенность потребителей
8.2.2. Внутренние аудиты
8.2.3. Мониторинг и измерение процессов
8.2.4. Мониторинг и измерение продукции
8.3. Управление несоответствующей продукцией
8.4. Анализ данных
8.5. Улучшение
8.5.1. Непрерывное улучшение
8.5.2. Корректирующие действия
8.5.3. Предупреждающие действия

Тип документа:	ИСО (ISO)
Примечание:	2000 год
Номер ссылки:	ISO 9001:2000
Скачать:	Word

Смотреть другие стандартизирующие документы группы ИСО 9001:

ГОСТ ISO 9001:2011
ГОСТ Р ИСО 9001-2008
ГОСТ Р ИСО 9001-2001

Вернуться на главную страницу электронной библиотеки lib. MPlast.by

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Твитнуть

Семейство стандартов ISO 9000 — Менеджмент качества

Для организаций, которые спрашивают, как улучшить качество своих продуктов и услуг и постоянно соответствовать ожиданиям своих клиентов, у ИСО есть ответ. Семейство ISO 9000 касается различных аспектов управления качеством и содержит некоторые из самых известных стандартов ISO.

Стандарты системы управления

Предоставление модели, которой следует следовать при настройке и эксплуатации системы управления, узнать больше о том, как работают MSS и где их можно применять.

Почему ISO 9001?

ISO 9001 устанавливает критерии системы менеджмента качества и является единственным стандартом в семействе, который может быть сертифицирован (хотя это не является обязательным требованием). Его может использовать любая организация, крупная или малая, независимо от сферы ее деятельности. На самом деле более миллиона компаний и организаций в более чем 170 странах сертифицированы по ISO 9001.

Этот стандарт основан на ряде принципов управления качеством, включая сильную ориентацию на клиента, мотивацию и влияние высшего руководства, процессный подход. и постоянное улучшение. Эти принципы более подробно объясняются в принципах управления качеством ISO. Использование ИСО 9001 помогает гарантировать, что клиенты получают стабильно качественные продукты и услуги, что, в свою очередь, приносит много преимуществ для бизнеса.

ISO 9001 — Развенчание мифов

Информационная бесплатная брошюра по ISO 9001, разъясняющая некоторые неправильные представления о его внедрении и использовании.

ISO 9001:2015 для малых предприятий — что делать?

Справочник для МСП, желающих внедрить систему управления качеством на основе ISO 9001:2015.

Лучшее из нашего магазина

Откройте для себя их все

ISO 9000: 2015

Системы управления качеством

Основы и словарь
ISO 9001: 2015

Системы управления качеством

Семейство ISO 9000 Семейство-самый лучший стандарт управления для компаний и организаций любого размера.
ISO 9004:2018

Менеджмент качества

Качество организации. Руководство для достижения устойчивого успеха

Что нужно знать о ISO 9001

Нужна ли моей организации сертификация по ISO 9001?

Проверка того, что система работает, является жизненно важной частью ISO 9001. Рекомендуется, чтобы организация выполняла внутренние аудиты, чтобы проверить, как работает ее система управления качеством. Организация может принять решение пригласить независимый орган по сертификации для проверки ее соответствия стандарту, но для этого нет требований. В качестве альтернативы он может предложить своим клиентам самостоятельно проверить систему качества.

Узнайте больше о сертификации по стандартам систем менеджмента.

Где я могу узнать больше об аудите ISO 9001?

Информацию о поддержке аудита систем управления качеством можно найти на веб-сайте Группы практики аудита ISO 9001. Это неформальная группа экспертов по системам менеджмента качества, аудиторов и практиков из ISO/TC 176 и Международного форума по аккредитации.

ISO 9001:2015 — Как его использовать

В этой брошюре содержится полезная информация, которая поможет вам начать работу с ISO 9001

ISO 9001 — Что это означает в цепочке поставок?

Полезное руководство по ISO 9001 для тех, кто занимается выбором поставщиков, которое поможет вам максимально эффективно использовать стандарт как инструмент цепочки поставок.

Отраслевые приложения ISO 9001

ISO имеет ряд стандартов для систем управления качеством, которые основаны на ISO 9001 и адаптированы к конкретным секторам и отраслям. К ним относятся:

ISO 13485:2016

Изделия медицинские. Системы менеджмента качества. Требования для целей регулирования
ISO/TS 54001:2019

Системы менеджмента качества. Особые требования по применению ISO 9001:2015 для избирательных организаций на всех уровнях государственного управления
ISO 18091:2019

применение ISO 9001 в органах местного самоуправления
ISO/TS 22163:2017

Железнодорожные приложения. Система управления качеством. Требования к системе управления бизнесом для железнодорожных организаций: ISO 9001:2015 и особые требования для применения в железнодорожном секторе
ISO 29001:2020

Нефтяная, нефтехимическая и газовая промышленность. Отраслевые системы менеджмента качества. Требования к организациям, поставляющим продукцию и услуги
ISO/ IEC/IEEE

:2018

Программная инженерия. Руководство по применению ISO 9001:2015 к компьютерному программному обеспечению

ISO/TC 176/SC 2

Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Технического комитета.

ISO 9001 проходит проверку качества

Всемирно любимый стандарт актуален как никогда.

Успех стандартов во Вьетнаме с ISO 9001

1 сентября 2021 г.

Исследование показывает, что система управления качеством (СМК) ИСО является эффективным инструментом поддержки административной реформы в государственных административных органах.

ISO 9001 проходит проверку качества

22 июня 2021 г.

Популярный в мире стандарт актуален как никогда.

Максимальное использование ISO 9001

20 апреля 2021 г.

Стандарты для поддержки ISO 9001 только что были обновлены.

Что это? Кому нужна сертификация и зачем?

ISO 9001:2008 был опубликован 14 ноября 2008 г., заменив ISO 9001:2000. Версия 2008 года устарела с сентября 2018 года и была заменена ISO 9001:2015.

Нажмите здесь, чтобы сравнить ISO 9001:2000 с ISO 9001:2008.

Список значительных изменений, внесенных версией 2008 г. в ISO 9001 (из версии 2000 г.):

Пункт 0.2 (Процессный подход):

Текст добавлен, чтобы подчеркнуть важность того, чтобы процессы могли достигать желаемых результатов

Пункт 1.1 (Область применения)

Разъяснение того, что «продукт» также включает промежуточный продукт
Пояснение к законодательным, нормативным и правовым требованиям

Пункт 4.

1 (Общие требования)

Добавлены примечания, поясняющие подробности об аутсорсинге
Типы контроля, которые могут применяться к внешним процессам
Связь с пунктом 7.4 (Закупки)
Разъяснение того, что аутсорсинговые процессы по-прежнему являются ответственностью организации и должны быть включены в систему менеджмента качества

Пункт 4.2.1 (Документация)

Уточнение, что документация СМК также включает записи
Документы, требуемые стандартом, могут быть объединены
Требования ISO 9001 могут быть охвачены более чем одной документированной процедурой

Пункт 4.2.3 (Контроль документации)

Пояснение, что необходимо контролировать только внешние документы, относящиеся к СМК

Пункт 4.2.4 (управление записями):

Только редакционные изменения (лучшее согласование с ISO 14001)

Пункт 5.5.2 (Представитель руководства)

Уточняется, что это должен быть член собственного руководства организации

Пункт 6.

2.1 (Человеческие ресурсы)

Разъяснение того, что требования к компетентности относятся к любому персоналу, участвующему в работе системы менеджмента качества

Пункт 6.3 (Инфраструктура):

Включает, например, информационные системы

Пункт 6.4 (Рабочая среда)

Поясняет, что это включает условия, при которых выполняется работа, и включает, например, физические, экологические и другие факторы, такие как шум, температура, влажность, освещение или погода

Пункт 7.2.1 (Процессы, связанные с клиентом)

Уточняется, что действия после доставки могут включать:
- Действия по условиям гарантии
- Договорные обязательства, такие как услуги по техническому обслуживанию
- Дополнительные услуги, такие как переработка или окончательная утилизация

Пункт 7.3.1 (Планирование проектирования и разработки)

Поясняет, что анализ, проверка и валидация проектирования и разработки имеют разные цели
Они могут проводиться и регистрироваться отдельно или в любой комбинации в зависимости от продукта и организации

Пункт 7.

3.3 (Результаты проектирования и разработки):

Поясняет, что информация, необходимая для производства и предоставления услуг, включает сохранение продукта

Пункт 7.5.4 (Собственность клиента):

Объясняет, что как интеллектуальная собственность, так и персональные данные должны рассматриваться как собственность клиента

Пункт 7.6 (теперь переименованный в Управление оборудованием для мониторинга и измерений

)

Добавлены пояснительные примечания относительно использования компьютерного программного обеспечения: «Подтверждение способности компьютерного программного обеспечения удовлетворять предполагаемое приложение, как правило, включает его проверку и управление конфигурацией для поддержания его пригодности для использования».

Пункт 8.2.1 (Удовлетворенность клиентов)

Добавлено примечание, поясняющее, что мониторинг восприятия клиентов может включать данные из таких источников, как опросы об удовлетворенности клиентов, данные клиентов о качестве поставляемой продукции, опросы мнений пользователей, потерянный бизнес-анализ, комплименты, и отчеты дилеров