Содержание
Что делать если ввел неправильные показания счетчика воды
Прочее › Счетчик › Почему счетчик воды крутится в обратную сторону и как исправить
Если вы заметили, что счетчик не работает, следует незамедлительно обратиться в водоканал по телефону 119 или организацию, оказывающую вам услуги водоснабжения и водоотведения.
- Если показания счетчика воды были переданы неправильно, нужно обратиться в организацию, оказывающую услуги водоснабжения и водоотведения, и сообщить о разнице данных в квитанции и на самом счетчике.
- Если вы получили счет на оплату за электроэнергию с неверными показаниями, можно написать заявление на перерасчет по фактическим показаниям и отправить его через сайт nn.tns-e.ru.
- Чтобы удалить показания счетчика воды, нужно сделать это до 20-го числа соответствующего месяца в любой период или после 20 числа соответствующего месяца в течение 24-х часов после внесения данных. Если показание введено ошибочно, можно обратиться в центр госуслуг «Мои документы» вашего района.
- Если требования потребителя услуг не были удовлетворены организацией, можно подать жалобу в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор и обратиться за разрешением спорного вопроса в суд общей юрисдикции.
- Даже если не были поданы показания счетчиков, можно сделать перерасчет за воду, если прибор учета работает исправно и без повреждения пломб.
- Чтобы сделать перерасчет за воду, нужно направить заявление в снабжающую организацию, которая должна рассмотреть обращение в пределах 5 рабочих дней и сделать перерасчеты по счетчикам.
- Для написания заявления о перерасчете за воду нужно указать название компании, ваши данные, адрес и номер квартиры, дату и вашу подпись. Документ может приложить документы, подтверждающие факт отсутствия услуг в квартире.
- Что делать если передал неправильные показания счетчика воды
- Что делать если ввели неправильные показания счетчика
- Как отменить переданные показания счетчиков
- Как удалить показания счетчика воды
- Что делать если пришла неправильная коммуналка
- Можно ли сделать перерасчет если не подавались показания
- Как сделать перерасчет за воду
- Как правильно написать заявление на перерасчет за воду
- Можно ли сделать возврат счетчика
- Как посмотреть переданные показания счетчика воды
- Что делать если пришел большой счет за воду
- Какие цифры нужно писать в показания счетчика воды
- Какие цифры передавать за воду черные или красные
- Почему нельзя передать показания счетчиков воды
- Можно ли передать показания после 25 числа
- Что делать если неправильно передал показания счетчика воды РБ
- Как доказать неисправность счетчика воды
- Почему счетчик не меняет показания
- Как восстановить показания счетчиков
Что делать если передал неправильные показания счетчика воды
Надо обратиться в коммунальную компанию и сообщить о разнице данных в квитанции и фактическими показаниями по счётчику.
Что делать если ввели неправильные показания счетчика
Если потребитель не сразу заметил ошибку при передаче данных прибора учёта, и ему пришел счёт на оплату за электроэнергию с неверными показаниями, необходимо написать заявление на перерасчет по фактическим показаниям и направить его через сайт nn.tns-e.ru.
Как отменить переданные показания счетчиков
Удобнее всего сделать это через Личный кабинет ЕРЦ:
- Отсканируйте (или отчетливо сфотографируйте) ПОДПИСАННОЕ от руки заявление.
- Отсканируйте (или отчетливо сфотографируйте) основную страницу паспорта и страницу с регистрацией.
- Отправьте документы через сервис «Передать документы» в Личном кабинете.
Как удалить показания счетчика воды
Показание можно удалить до 20-го числа соответствующего месяца в любой период или после 20 числа соответствующего месяца в течение 24-х часов после внесения данных. Если показание текущего месяца введено ошибочно и не было вовремя скорректировано, обратитесь в центр госуслуг «Мои документы» (ЦГУ) вашего района.
Что делать если пришла неправильная коммуналка
Если требования потребителя услуг не были удовлетворены УК, то потребитель может, после подачи жалоб в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, обратиться за разрешением спорного вопроса в суд общей юрисдикции. Подать иск в суд можно и сразу, без обращения в надзорные органы.
Можно ли сделать перерасчет если не подавались показания
Да, если потребитель имеет установленные в квартире/доме счетчики горячей и холодной воды, и по каким-то причинам не передавал показания, он имеет право сделать перерасчет стоимости услуг водоснабжения. При этом важно, чтобы прибора учета был исправным и без повреждения пломб.
Как сделать перерасчет за воду
Для перерасчета потребителю необходимо направить заявление в снабжающую организацию. Снабжающая организация рассматривает обращение потребителя в пределах 5 рабочих дней. После этого она должна сделать перерасчеты за воду по счетчикам.
Как правильно написать заявление на перерасчет за воду
Образец заявления о перерасчёте
В тексте нужно указать название компании, ваши данные, улицу, номер дома и квартиры.
Документ обязательно содержит дату и подпись заявителя. К нему прилагаются документы, подтверждающие факт отсутствия потребителя услуг в квартире, либо акт о качестве, которое не соответствует нормам.
Можно ли сделать возврат счетчика
Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат счетчика электроэнергии обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного).
Как посмотреть переданные показания счетчика воды
В личном кабинете портала mos.ru обновлен виджет «Коммунальные услуги». Теперь он сохраняет данные показаний приборов учета воды и электричества, переданные за предыдущие расчетные периоды. Кроме того, через виджет пользователь может вносить данные по счетчикам воды на два месяца вперед.
Что делать если пришел большой счет за воду
Бычков говорит, что такая проблема решается обращением в управляющую компанию. После этого УК направит своего сотрудника, который снимет показания счетчика и на основании этих данных сделает перерасчет.
Если вовремя не передать данные счетчиков, тоже можно получить квитанцию с непривычно большой суммой.
Какие цифры нужно писать в показания счетчика воды
Первые пять цифр черного цвета показывают кубические метры воды. Последние три цифры, как правило, выделенные красным цветом, обозначают десятые, сотые и тысячные доли кубического метра воды. Красные цифры — это литры, в данном случае 270 литров. Остаются следующие 5 цифр, вот по ним мы и будем снимать показания.
Какие цифры передавать за воду черные или красные
Цифры до запятой (черные) показывают количество израсходованной воды в местрах кубических (м3), значения последних цифр (красные) или показания на круговых циферблатах (в зависимости от типа счетчика) — литры израсходованной воды (1м3 = 1000 литров).
Почему нельзя передать показания счетчиков воды
Нельзя вносить показания, если у Вас установлен новый счетчик. В этом случае Вам необходим обратиться в ГКУ ИС Вашего района/управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом, для передачи документации и внесения первичных показаний.
Нельзя вносить показания, если в последние 3 месяца Вы не вносили показания через Портал.
Можно ли передать показания после 25 числа
Теперь даты для передачи показаний четко определены с 23-25 число. Показания, переданные после 25 числа, не будут учитываться в расчетах за текущий месяц, а перейдут на следующий.
Что делать если неправильно передал показания счетчика воды РБ
Изменить показания в личном кабинете ЕРИП или через РСЦ невозможно. Но не спешите паниковать, ситуацию легко разрешить. Нужно обратиться в ЦРП «Водосбыт» УП «Минскводоканал» по номеру 119 или в организацию ЖКХ, которая оказывает вам услуги водоснабжения и водоотведения, и рассказать о случившемся.
Как доказать неисправность счетчика воды
Как понять, что счетчик воды неисправен, и что с ним делать?:
- Увеличение расхода воды. Поврежденное устройство передает неверные показания.
- Конденсат на стекле индикатора. Главной причиной запотевания является разгерметизация корпуса.
- При открытии крана индикатор не вращается.
Почему счетчик не меняет показания
Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях: результаты измерений не отображается на приборах учета; нарушены контрольные пломбы или знаки поверки; превышена допустимая погрешность показаний прибора учета; истек межповерочный интервал поверки приборов учета.
Как восстановить показания счетчиков
Для возможности снова подавать показания дистанционным способом гражданин должен обратиться в управляющую компанию, написать заявление для возобновления расчетов по показаниям счетчиков.
Что будет если неправильно передать показания счетчика
Статьи › Личный кабинет › Как исправить показания счетчика электроэнергии в личном кабинете
Если не передать показания счетчиков или отправить их с задержкой, штрафов не будет. Не нужно опасаться взысканий и пени. Однако платить придется не за фактическое потребление, а больше. Сумму в квитанции посчитают по среднемесячным значениям расхода по квартире за последние полгода.
- Неправильная передача показаний счетчиков не влечет за собой штрафов и пеней.
- Однако, при такой ситуации, оплата будет производиться по среднемесячным значениям.
- Если вы обнаружили ошибку в показаниях после получения счета на оплату, нужно написать заявление на перерасчет и отправить его через сайт.
- Если вы дали неправильные показания счетчика воды, нужно провести поверку и предоставить документы в управляющую компанию.
- В случае не подачи показаний счетчика на определенный период, возможен перерасчет за всю эту продолжительность (максимальный срок — 3 года).
- Показания счетчиков воды следует исправлять путем вызова специалистов и оформления официального акта.
- Поздняя передача показаний (после 25 числа) перейдет на следующий месяц.
- Для пересчета необходимо направить заявление в снабжающую организацию, которая должна произвести перерасчеты за воду по счетчикам.
- Что делать если неправильно отправил показания счетчика
- Что делать если неправильно дал показания счетчика воды
- Можно ли сделать перерасчет если не подавались показания
- Что делать если показания счетчика ниже чем указано в квитанции
- Как исправить показания воды
- Что будет когда я после перерыва передам показания счетчиков
- Можно ли передать показания после 25 числа
- Как пересчитать показания счетчика
- Почему нельзя передать показания счетчиков воды
- Что делать если 3 месяца не подавал показания воды
- В каком случае делается перерасчет по отоплению
- Для чего делают перерасчет
- Что делать если пришла неправильная коммуналка
- Какие счетчики сами передают показания
- Какие цифры нужно говорить при показания счетчика
- Почему счетчик не меняет показания
- Как часто должны проверять показания счетчиков воды
- Как изменить показания электроэнергии
- Что делать если пришел большой счет за воду
- Нужно ли передавать показания счетчиков
- Как посмотреть переданные показания счетчика воды
- Как возобновить передачу показаний счетчиков
- Кто делает перерасчет за жкх
- Что делать если не успел передать показания счетчика электроэнергии
- Что будет если пропустил поверку счётчика
- Куда обращаться при неправильном начислении коммунальных платежей
- Как сделать перерасчет за электроэнергию
- Как снять показания нового счетчика
- Как происходит перерасчет жкх
- Что нужно для перерасчета коммунальных услуг
- Можно ли не платить по счетчику за воду
- Что делать если неправильно передал показания счетчиков воды
- Что делать если ввел неправильные показания счетчика воды
- Что делать если забыл внести показания счетчика электроэнергии
- Как изменить показания счетчика света
Что делать если неправильно отправил показания счетчика
Если потребитель не сразу заметил ошибку при передаче данных прибора учёта, и ему пришел счёт на оплату за электроэнергию с неверными показаниями, необходимо написать заявление на перерасчет по фактическим показаниям и направить его через сайт nn.
tns-e.ru.
Что делать если неправильно дал показания счетчика воды
Вам следует провести поверку прибора учета и принести документы в вашу управляющую компанию. После этого показания снова можно будет передавать на портале.
Можно ли сделать перерасчет если не подавались показания
Можно ли сделать перерасчет за воду, если не подавали данные? Да, если потребитель имеет установленные в квартире/доме счетчики горячей и холодной воды, и по каким-то причинам не передавал показания, он имеет право сделать перерасчет стоимости услуг водоснабжения.
Что делать если показания счетчика ниже чем указано в квитанции
1. Если показания в квитанции на оплату, на Ваш взгляд, не соответствуют действительности, Вы можете обратиться непосредственно к Исполнителю — в управляющую организацию, товарищество или кооператив. Поскольку они предоставляют коммунальные услуги, в их обязанности входит проверка правильности исчисления размера платы.
Как исправить показания воды
Для этого необходимо вызвать специалистов из управляющей компании и оформить акт.
В нем должно быть зафиксировано точное показание приборов. Зарегистрировать официальное заявление. К нему же приложить документы, полученные после осмотра счетчиков специалистами.
Что будет когда я после перерыва передам показания счетчиков
Что будет, когда я после перерыва передам показания счетчиков? Будет произведен перерасчет. Причем за весь период отсутствия «свежих» показаний приборов учета (максимальный срок, за который могут сделать перерасчет, — 3 года). Так что в итоге житель все равно заплатит по счетчику.
Можно ли передать показания после 25 числа
Теперь даты для передачи показаний четко определены с 23-25 число. Показания, переданные после 25 числа, не будут учитываться в расчетах за текущий месяц, а перейдут на следующий.
Как пересчитать показания счетчика
Для перерасчета потребителю необходимо направить заявление в снабжающую организацию. Снабжающая организация рассматривает обращение потребителя в пределах 5 рабочих дней. После этого она должна сделать перерасчеты за воду по счетчикам.
Почему нельзя передать показания счетчиков воды
Нельзя вносить показания, если у Вас установлен новый счетчик. В этом случае Вам необходим обратиться в ГКУ ИС Вашего района/управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом, для передачи документации и внесения первичных показаний. Нельзя вносить показания, если в последние 3 месяца Вы не вносили показания через Портал.
Что делать если 3 месяца не подавал показания воды
Если вас не устраивают начисления, вы можете написать в управляющую компанию заявление — потребовать проверить исправность прибора учета и установить актуальные показания. Специалист УК обязан прийти к вам домой в течение 10 рабочих дней после того, как получит заявление.
В каком случае делается перерасчет по отоплению
Перерасчет платы за отопление производиться только в случаях, когда многоквартирный дом: — не оборудован общедомовым прибором учета (далее — ОДПУ) тепловой энергии; — оборудован ОДПУ и не все жилые или нежилые помещения многоквартирного дома оборудованы индивидуальными приборами учета тепловой энергии.
Для чего делают перерасчет
Перерасчет делается для того, чтобы выявить и урегулировать недоплаты или переплаты: стоимость услуги может быть увеличена или уменьшена.
Что делать если пришла неправильная коммуналка
Если пришла неправильная квитанция ЖКХ, вам нужно обратиться к поставщику услуг с заявлением о перерасчете коммунальных начислений. Главное! Сохраняйте платежный документ — он понадобится, если УК откажется делать перерасчет и вам придется идти в надзорные органы, прокуратуру либо суд.
Какие счетчики сами передают показания
Умный счетчик электроэнергии — это прибор для учета расхода электричества с функцией автоматической передачи показаний и параметров электросети конечному потребителю и энергосбытовой компаний.
Какие цифры нужно говорить при показания счетчика
Первые пять цифр черного цвета показывают кубические метры воды. Последние три цифры, как правило, выделенные красным цветом, обозначают десятые, сотые и тысячные доли кубического метра воды.
Красные цифры — это литры, в данном случае 270 литров. Остаются следующие 5 цифр, вот по ним мы и будем снимать показания.
Почему счетчик не меняет показания
Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях: результаты измерений не отображается на приборах учета; нарушены контрольные пломбы или знаки поверки; превышена допустимая погрешность показаний прибора учета; истек межповерочный интервал поверки приборов учета.
Как часто должны проверять показания счетчиков воды
Как правило, на холодную воду счетчики нужно поверять раз в шесть лет, на горячую — раз в четыре года. У универсальных счетчиков межповерочный интервал — шесть лет.
Как изменить показания электроэнергии
Если вы ввели неверные показания по расходу электроэнергии, для их исправления обратитесь в АО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8 (499) 550-95-50.
Что делать если пришел большой счет за воду
Бычков говорит, что такая проблема решается обращением в управляющую компанию.
После этого УК направит своего сотрудника, который снимет показания счетчика и на основании этих данных сделает перерасчет. Если вовремя не передать данные счетчиков, тоже можно получить квитанцию с непривычно большой суммой.
Нужно ли передавать показания счетчиков
Могут ли меня оштрафовать? Штрафных санкций за непередачу показаний счетчиков не предусмотрено. Кроме того, в связи с пандемией штрафы и пени начислять запрещено. Есть повышающие коэффициенты, которые применяются в отношении жильцов, не установивших счетчики — в этом случае норматив будет увеличен.
Как посмотреть переданные показания счетчика воды
В личном кабинете портала mos.ru обновлен виджет «Коммунальные услуги». Теперь он сохраняет данные показаний приборов учета воды и электричества, переданные за предыдущие расчетные периоды. Кроме того, через виджет пользователь может вносить данные по счетчикам воды на два месяца вперед.
Как возобновить передачу показаний счетчиков
Для возможности снова подавать показания дистанционным способом гражданин должен обратиться в управляющую компанию, написать заявление для возобновления расчетов по показаниям счетчиков.
Кто делает перерасчет за жкх
Для того чтобы сделать перерасчет, необходимо подать заявление в МФЦ или управляющую компанию. Сделать это можно перед отъездом либо не позднее 30 суток после возвращения. Вместе с заявлением нужно приложить документ, подтверждающий, что в квартире или доме нельзя установить индивидуальный счетчик.
Что делать если не успел передать показания счетчика электроэнергии
Если потребитель по каким-либо причинам не передал показания прибора учёта, в соответствии с п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг ему будет выставлена квитанция исходя из его среднемесячного объёма потребления электроэнергии за период не менее 6 месяцев.
Что будет если пропустил поверку счётчика
Если потребитель вовремя не позаботился о поверке водомера, то в случае, когда срок закончился, прибор будет считаться неисправным. Если процедура не была проведена вовремя, то потребителю будут начисляться коммунальные платежи за воду в течение 3-месячного периода по среднемесячному расходу.
Куда обращаться при неправильном начислении коммунальных платежей
Если граждан обманывают с расчетом за услуги ЖКЖ (неправильно применяют тариф или льготу), жалобу нужно подавать в Государственную жилищную инспекцию. Если неправильный расчет был вызван некачественным оказанием услуг, либо УК вообще не предоставляла коммунальные услуги, необходимо привлекать Роспотребнадзор.
Как сделать перерасчет за электроэнергию
Если вы решили заняться перерасчетом стоимости затраченной вами электроэнергии, вам необходимо обратиться с официальным заявлением в соответствующую организацию, которая осуществляет начисление оплаты.
Как снять показания нового счетчика
Снять показания просто: нужно переписать пять «черных» цифр. Эти показания — общее количество израсходованных киловатт-часов с того момента, когда установлен счетчик. Если первые цифры на счетчике нули, их можно не записывать. Например, на передней панели отображаются показания «05012».
Как происходит перерасчет жкх
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.
Что нужно для перерасчета коммунальных услуг
Чтобы получить перерасчет, нужно подать заявление и документы, которые подтвердят, что вы не проживали какое-то время дома. Это могут быть чеки из отеля, приказ с места работы о направлении в командировку, справка от лечебного учреждения, и т. п.
Можно ли не платить по счетчику за воду
Расчет платы за воду по счетчику
Мол, обязательная установка счетчика воды — это требование действующего законодательства. Так вот, это не так. В п. 42 «Правил» говорится, что при отсутствии прибора учета воды потребитель имеет право оплачивать потребление исходя из действующих в данном регионе нормативов потребления.
Что делать если неправильно передал показания счетчиков воды
Вам следует провести поверку прибора учета и принести документы в вашу управляющую компанию. После этого показания снова можно будет передавать на портале.
Что делать если ввел неправильные показания счетчика воды
Если вы заметили, что счетчик не работает, следует незамедлительно обратиться в водоканал по телефону 119 или организацию, оказывающую вам услуги водоснабжения и водоотведения.
Что делать если забыл внести показания счетчика электроэнергии
Если не передать показания счетчиков или отправить их с задержкой, штрафов не будет. Не нужно опасаться взысканий и пени. Однако платить придется не за фактическое потребление, а больше. Сумму в квитанции посчитают по среднемесячным значениям расхода по квартире за последние полгода.
Как изменить показания счетчика света
Если вы ввели неверные показания по расходу электроэнергии, для их исправления обратитесь в АО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8 (499) 550-95-50.
10 проблем с субсчетчиками арендаторов (и как их исправить)
Многие компании, занимающиеся коммерческой недвижимостью (CRE), ежемесячно выставляют счета своим арендаторам в зависимости от количества электроэнергии, воды и/или газа, которые они потребляют. В общем, это разумный деловой ход. Это не только гарантирует, что руководство не будет недооценивать потребление своих арендаторов и не попадет на крючок из-за разницы, но и все более сообразительные арендаторы включают счета за коммунальные услуги в качестве фактора при принятии решений об аренде.
Есть только одна маленькая проблема. Текущий процесс выставления счетов арендаторам за их фактическое потребление является неэффективным, неточным, разочаровывающим и дорогостоящим. Вот самые большие проблемы с субсчетчиками арендаторов на сегодняшний день и то, как технологии могут помочь их решить.
1) Ручка и бумага Ручные показания счетчиков
Отличительной чертой технологических инноваций стала автоматизация повторяющихся задач, которые раньше выполнялись людьми. К сожалению, в мире субметрии ничего не изменилось за десятилетия.
Во многих портфолио CRE отдельное лицо (внутреннее или третье лицо) должно обходить каждое жилое помещение в здании и буквально записывать цифры, отображаемые на счетчиках. После того, как числа записаны вручную, данные должны быть переписаны в электронную таблицу или другой документ и переданы обратно в управляющую компанию.
Как это исправить
Гораздо лучший подход — ручное считывание показаний счетчиков в мобильном приложении или установка устройств в вашем здании для автоматического сбора данных и передачи данных в программное обеспечение для подсчета электроэнергии .
-> Демонстрация сейчас: Приложение Enertiv для оцифровки ручных показаний счетчиков
2) Счетчики трудно считываются трудно читать из-за битого стекла, грязи, препятствий и общего износа.
Когда счетчики отображаются с помощью циферблатов (в отличие от цифровых), инструкции по их считыванию могут быть довольно запутанными. Даже если это нормальная часть работы для людей, которые снимают показания счетчиков, это не совсем способствует точности, когда умножается на тысячи показаний счетчиков.
Вот пример инструкций по считыванию показаний счетчика ConEd с циферблатами:
| ПРАВИЛО 1 | ПРАВИЛО 2 | |
|---|---|---|
| Если стрелка находится между числа, запишите меньшее число, если оно не находится между 0 и 9. Затем запишите 9. | Если стрелка находится на цифре, посмотрите на циферблат справа. Если стрелка этого циферблата находится между 9 и 0, вычтите 1 из числа, на которое указывает стрелка. |
|
| ПРАВИЛО 3 | ПРАВИЛО 4 | |
| Если стрелка находится на цифре, посмотрите на циферблат справа. Если стрелка этого циферблата находится между 0 и 1, запишите число, как указывает стрелка. | Только на крайнем правом циферблате, если стрелка указывает прямо на число, запишите это число. |
Как это исправить
Вместо сложных показаний счетчиков устройства, которые автоматически регистрируют потребление, могут отправлять 100% точные данные в программное обеспечение для выставления счетов, которое может визуализировать информацию в простой для понимания форме.
3) Проблемы с версиями
Если предположить, что каждый метр был записан правильно, процесс все еще далек от завершения или застрахован от ошибок.
Что будет, если ошибку или опечатку обнаружит управляющая компания?
Если они решат отправить его на доработку, одновременно может существовать несколько версий одного и того же документа. Умноженное на многие здания и многие отделы в сложных портфелях CRE, это приводит либо к неверным данным (и, следовательно, к потенциальной потере дохода), либо к потере ценных человеко-часов на согласование различных версий.
Как это исправить
Решение этой проблемы простое. Благодаря хранению всего в облаке нет электронных таблиц, которые можно было бы пересылать туда и обратно между отделами, и есть только одна версия данных.
4) Бумажный биллинг
На данный момент управляющая компания, надеюсь, имеет точные данные в одной из версий электронных таблиц. Теперь цифры можно транскрибировать в счета-фактуры и распечатать для рассылки арендаторам.
Каждый раз, когда данные должны быть переписаны из одного источника в другой, существует риск человеческой ошибки.
Этот процесс неэффективен для бухгалтерии и утомителен для арендаторов, которые все больше привыкают оплачивать счета онлайн.
Как это исправить
Лучший способ управлять этим процессом — автоматическая отправка счетов арендаторам через Интернет. Это также упрощает оплату, устраняя разрыв между тем, как жильцы платят, и тем, где они получают свой счет.
Пример из практики
Увеличение возмещения от арендаторов с субсчетчиками на 100 000 долларов
В офисном здании площадью 480 000 кв. футов в Нью-Йорке долгие годы производились субсчетчики с устаревшим поставщиком. У местных команд всегда было подозрение, что они недооценивают арендаторов за их субсчетное использование, но не было онлайн-портала для обеспечения прозрачности.
Аналитики Enertiv по выставлению счетов за коммунальные услуги определили возможности значительного увеличения возмещения ущерба от арендаторов.
Загрузить пример из практики
5) Папки на полках
Теперь, когда счета распечатаны и отправлены арендаторам, бухгалтерия завершена, верно? Не так быстро, копии счетов должны храниться для ведения учета.
Это приводит к тому, что папки со старыми счетами просто лежат на полках. Если окажется, что есть причина взглянуть на них, просеивание груды бумаги становится сложной задачей.
Как это исправить
Программное обеспечение, предназначенное для выставления счетов арендаторам, позволяет мгновенно и из любого места просматривать прошлые счета любого арендатора. Даже сами арендаторы могут иметь доступ к выделенному порталу, чтобы они могли делать то же самое.
6) Низкая скорость восстановления
Время, необходимое для выполнения этих ручных процессов, со временем увеличивается. Для большинства портфелей CRE с субсчетчиками арендаторов средняя задержка составляет 30-45 дней между окончанием расчетного периода и возмещением затрат.
Эти затраты можно было бы направить на производственные инвестиции, если бы они окупались быстрее. Наоборот, медленное восстановление означает, что денежный поток сдерживается, а инвестиции задерживаются.
Как это исправить
Когда данные о потреблении арендаторами загружаются в облако в режиме реального времени, счета за электроэнергию могут быть отправлены в момент окончания расчетного периода, а затраты могут быть возмещены в течение нескольких дней вместо вопрос недель.
7) Нет интеграции с текущими системами
Когда арендаторы, наконец, оплатят счета, обновленный статус счета должен быть введен обратно в программное обеспечение для бухгалтерского учета или управления имуществом.
Отсутствие связи между выставлением счетов арендатору и обычным учетом требует дополнительной работы и ненужного дублирования усилий.
Как это исправить
Специальное программное обеспечение для выставления счетов арендаторам может подключаться к вашему текущему программному обеспечению для бухгалтерского учета или управления имуществом, чтобы оптимизировать усилия и сделать процесс плавным.
8) Въезды и выезды
Когда процесс не динамичен, он плохо справляется с необычными ситуациями, такими как въезды и выезды.
В этих случаях было бы идеально выставить счет за часть расчетного периода. Но если вы не получите показания до конца месяца, это быстро превратится в оценочную игру, что не очень хорошо для управляющих недвижимостью или арендаторов.
Как это исправить
Переход к динамическому процессу выставления счетов, чтобы вы могли легко распределять счета по точным датам въезда и выезда.
9) Без участия арендатора
По мере того, как арендаторы становятся более осведомленными о затратах на электроэнергию, они ожидают, что смогут обеспечить прозрачность своих счетов. Они хотят знать, почему их счет составляет определенную сумму, и в идеале, что они могут сделать, чтобы уменьшить ее.
Кроме того, каждый арендатор должен просматривать счет за коммунальные услуги раз в месяц. Это возможность для привлечения арендаторов и маркетинга, которую упускает подавляющее большинство портфелей.
Как это исправить
Вместо того чтобы просто выставлять счета арендаторам, привлекайте их с помощью веб-приложений и мобильных приложений, обеспечивающих прозрачность их использования. Предоставляя более подробную информацию и сравнивая их использование с соседями, процесс выставления счетов арендаторам может быть превращен из хлопот в удовольствие, которое требует более высоких рыночных цен.
Пример из практики
Оцифровка показаний счетчиков и укрепление партнерских отношений с арендаторами
Как и в случае со многими офисными портфелями, право собственности полагалось на бумажный процесс учета арендаторов и выставления счетов. Каждый месяц инженеры на месте должны были записывать показания счетчиков в буфер обмена, которые впоследствии трансформировались в электронные таблицы, а затем снова в типовые счета.
Enertiv не только оптимизировала процесс, но и укрепила партнерские отношения с арендаторами.
Скачать пример из практики
10) Отсутствие прозрачности
Демонстрация приверженности устойчивому развитию может быть очень эффективным способом привлечения арендаторов и установления более высоких рыночных цен.
Предоставление таких удобств, как данные в режиме реального времени и уведомления, когда что-то не работает, может быть очень эффективным способом выполнить это обязательство, но это просто невозможно при традиционном процессе подсчета и выставления счетов.
Как это исправить
Порталы управления, которые обновляются данными о потреблении в режиме реального времени, могут использоваться для лучшего понимания того, куда идут эксплуатационные расходы, просмотра тенденций во времени и предоставления арендаторам возможности сравнивать себя с соседями.
Решения Enertiv по подсчету электроэнергии решили эти проблемы для некоторых из крупнейших в мире организаций, занимающихся недвижимостью.
Запросите демонстрацию сегодня, чтобы увидеть, как это работает!
Знай свои права
|
Информация для потребителей Знайте свои права Возможно, вы не знаете о правах, которыми обладаете как потребитель коммунальных услуг. Отказ в обслуживанииПравила PUC гласят, что поставщик электрической или местной связи может отказать в обслуживании по следующим причинам:
Коммунальные службы не могут отказывать в обслуживании по следующим причинам:
Если поставщик электроэнергии, местной связи, водоснабжения или канализации отказывается обслуживать вас, коммунальное предприятие должно сообщить вам причину. Если вы не согласны, вы можете подать жалобу в PUC. Отключение электроснабженияНеуплата: Для клиентов, которые не оплачивают счет за электроэнергию в установленный срок, их розничный поставщик электроэнергии (REP) может потребовать, чтобы TDSP отключил электроэнергию по истечении требуемого 10-дневного периода уведомления. Отключение с уведомлением: Прежде чем отключить вашу услугу, ваш торговый представитель должен предоставить вам письменное Уведомление об отключении.
Отключение без предварительного уведомления: Любой REP или TDSP может в любое время разрешить отключение потребителя от электроснабжения без предварительного уведомления по любой из следующих причин: условие есть. Ваш REP не может санкционировать отключение вашего электроснабжения по любой из следующих причин:
Отключение телекоммуникационной службыТысячи жителей Техаса не имеют местной телефонной связи в своих домах, потому что их связь была отключена из-за неоплаты междугородной связи. У них нет средств связи с семьей и друзьями, нет возможности установить деловые контакты и нет доступа к службам экстренной помощи. Правила комиссии запрещают местным телефонным компаниям отключать местную телефонную связь за неуплату платы за междугородную связь. Чтобы сохранить телефонную связь, вы должны продолжать оплачивать местный телефонный счет. Если вы не платите за междугородную связь, междугородная связь на вашем телефоне может быть заблокирована, и компания междугородной связи может принять необходимые меры для взыскания просроченной задолженности. Уведомления об отключении должны сообщать клиентам, какая часть их счета должна быть оплачена, чтобы сохранить местную телефонную связь. Другие новые правила ограничивают сборы за депозиты не более чем стоимостью двух месяцев местной телефонной связи и запрещают компаниям включать ожидаемые расходы на междугородную связь как часть депозита. Компании могут запросить отдельный депозит для междугородной связи, но могут не требовать его в качестве условия для местной телефонной связи. Отключение водоснабжения и канализацииОтключение с уведомлением: Перед отключением вашей услуги водопроводная или канализационная компания должна предоставить вам отдельное письменное заявление, отправленное по почте или врученное лично. Дата отключения должна быть 10 дней с даты выдачи уведомления, если более короткий срок не санкционирован комиссией. Уведомление должно включать предполагаемую дату отключения, общую сумму просроченных платежей, все сборы за повторное подключение, а также часы работы офиса компании и контактную информацию. Если уведомление предоставлено поставщиком канализационных услуг, в уведомлении должно быть указано, что неуплата просроченных платежей за канализационные услуги приведет к прекращению подачи воды и что услуги водоснабжения не будут повторно подключены до тех пор, пока не будут внесены просроченные и в настоящее время причитающиеся платежи за услуги канализации. от Метки: Комментарии |
Но важно, чтобы вы понимали эти права, прежде чем подавать жалобу поставщику коммунальных услуг по электроснабжению, телекоммуникациям, водоснабжению и канализации или в Комиссию по коммунальным предприятиям (PUC). 
44(h) (относительно распределения воды), даже если узел не является предпочтительным для коммунального предприятия 
Это уведомление должно быть отправлено вам по почте отдельно (или доставлено лично) не ранее чем в первый день после даты оплаты вашего счета или, если торговый представитель предложил и клиент согласился получать уведомления об отключении от торгового представителя по электронной почте, отдельное электронное письмо со словами «уведомление об отключении» или аналогичной формулировкой в строке темы. Дата отключения должна наступить через 10 дней с даты выпуска уведомления и не может приходиться на праздничный или выходной день (или на предыдущий день), за исключением случаев, когда в эти дни персонал торгового представителя может принимать платежи или организовывать платежи, а услуга может быть повторно подключена. . PUC предусмотрел, что вашему торговому представителю может быть разрешено санкционировать отключение вашего электроснабжения по любой из причин, перечисленных ниже: 
В разумных случаях, учитывая характер опасного состояния, REP или его агент должны как можно скорее вывесить уведомление об отключении и причину отключения в месте общего входа или на входной двери каждого пострадавшего жилого помещения. после отключения услуги
Это освобождение от отключения по причине болезни или инвалидности действует в течение 63 дней и может быть снова заявлено после истечения 63 дней и выполнения плана отсрочки платежа. 
Эта сумма может не включать плату за междугороднюю связь. 
Добавить комментарий